Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Челябинск, 2 сентября 2013 г.

Страховые компании бегут из Челябинска, чтобы не платить автовладельцам

Нашлась лазейка в законе об ОСАГО

932 просмотра

Юриста Елену Иванову в последнее время просто завалили делами со страховщиками. Клиенты стали чаще обращаться к ней с просьбой помочь разобраться по выплатам за автомобили. Все дело в том, что хитрые компании перенесли отделы урегулирования убытков в другие города области. В страховых эта служба может называться по-разному, но смысл везде одинаков. Пострадавшие подают туда документы, чтобы вернуть деньги в случае аварии. Этот же отдел отправляет помятые авто на процедуру оценки. Причем для своих клиентов офисы остались в Челябинске. А для тех, кто застрахован в других компаниях, центры приема документов «попрятали». Например, в Златоусте или Магнитогорске. Началось это всего несколько недель назад.

— По закону обращаться в страховую компанию виновника аварии придется, если ДТП было серьезным, — объяснила юрист. — Например, есть пострадавшие или столкнулись более двух машин. Накануне ко мне обратились за помощью люди. Их авто было в ДТП сразу с четырьмя другими машинами. Виновник происшествия числился в другой страховой. Обратились в отдел урегулирования конфликтов, а он, как оказалось, находится в Златоусте. Сотрудники говорят: приезжайте к нам, чтобы сдать документы и оценить ущерб. Машина была не на ходу. Чтобы отвезти транспорт, пришлось бы нанять эвакуатор. Обойдется он в 17 тысяч. Эти деньги никто возвращать не обязан.

Страховщики намерено умалчивают об одном важном факте, считает Елена. Ведь всегда могут найтись те, кто махнет рукой и отремонтирует машину за свой счет.

Но оказалось, что совсем не обязательно везти авто в другой город. По закону об ОСАГО, можно просто прислать туда необходимые документы. Потребуется извещение о ДТП (бланк выдают в страховой), заверенные документы из ГИБДД, копии паспорта и водительских прав. Их можно отправить с курьерской службой. Например, курьер до того же Златоуста обойдется всего в 600 рублей.

— Когда будете отправлять документы с курьером, проследите, чтобы обязательно произвели опись вложения, — посоветовала Елена. — Она станет доказательством того, что вы отправили все документы и их не могли «случайно» потерять. В нашем случае мы так и сделали. К счастью, страховщики оказались порядочными и не стали увиливать дальше. Приняли все квитки дистанционно и пригласили нас в Челябинский пункт оценки повреждений. Так как автомобиль больше не на ходу, оценить его были обязаны по месту происшествия.

Комментарий

Мы пообщались с представителями нескольких челябинских страховых компаний. Спрашивали: с чем было связано решение о переносе отделов урегулирования в города области? В ответ страховые агенты выдавали сухую строчку закона:

— Страховщик должен иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и на осуществление страховых выплат.

Проще говоря, законом не запрещено иметь представительство фирмы в любом городе области.

Андрей АБРАМОВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »