Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Директор Багратионовского филиала страховой компании "Айни" Елена Коновалова: "Клиент для нас - самое важное лицо в компании. Наша задача - удовлетворить все его запросы на взаимовыгодных условиях, и мы благодарны тем руководителям, которые находят время для общения и сотрудничества".

Новая жизнь, Багратионовск Калининградской области, 25 декабря 2004 г.

"Айни" - надежность и доверие

1396 просмотров

Наверное, нет такого человека в нашем районе, которому неизвестно имя нашей компании. Но чтобы заслужить известность - необходимо заслужить доверие. Хочется верить, мы с этим справляемся. Подтверждение -наши многочисленные клиенты. С каждым годом их становится все больше и больше. В свою очередь мы делаем все, чтобы нашему клиенту было удобно. Для этого компания приобрела для филиала помещение в г. Багратионовске по ул. Красноармейской, 12, и превратила в уютный светлый офис, где рады каждому клиенту; оснащение оргтехникой, автомобилем -все направлено на мобильное и качественное обслуживание.
В районе присутствуют и другие страховые компании (в основном представительства московских компаний), но именно "Айни" является действительным членом Всероссийского союза страховщиков и Северо-Западного альянса, представительство которого открыто на базе Международной страховой компании "Айни".
Преимущества местного страхования для района неоспоримы. Это не только налоги в местный бюджет, главное - надежность, которую можно проверить на месте.
Для клиента всегда основным является возможность получить в кратчайший срок возмещение понесенных убытков. В "Айни" проблем с выплатами не бывает. Ведь решение о любой выплате принимается руководством здесь, в области. В 2004 году наш филиал произвел выплат по страховым случаям на сумму более 300000 рублей. Произведены крупные выплаты за угнанный автомобиль и нанесенный ущерб транспортному средству при ДТП. Небольшая выплата была произведена детскому саду № 10 п.Нивенское (после землетрясения на стене учреждения образовалась трещина). Недавно прошедший ураган нанес ущерб многим образовательным учреждениям. Застрахованные нами школы в данной ситуации чувствуют себя уверенно.
В компании работает очень много сотрудников: как штатных, так и нештатных. Но хочется сказать о Багратионовском филиале, о том какие люди работают у нас. Прежде всего, это очень приветливые люди, внимательные, тонко знающие свое дело, специфику всех видов страхования. Сегодня в штате числится 12 человек, не считая нештатных сотрудников, которые представляют "Айни" в Багратионовском районе, включая города Ладушкин и Мамоново. При этом хорошо сочетаются энтузиазм молодых сотрудников и опыт зрелых специалистов, налажена учеба персонала. У нас работают грамотные сотрудники. Благодаря их умению убеждать, вести разговор с руководителями и жителями района клиентов, которые доверяют нашей компании, становится все больше.
Если говорить о рынке страховых услуг, то введение в этом году обязательной автогражданской ответственности владельцев автотранспортных средств было ново для всех компаний и для нашей в том числе. Тарифы страхования у всех страховщиков, согласно закону, одинаковые, и нашей задачей было не только выписать полис, но и объяснить каждому клиенту, как действовать при случившемся ДТП, в какие инстанции обращаться и какое участие принимает страховая компания в различных ситуациях. Гражданская ответственность владельцев транспортных средств предполагает возмещение ущерба автомобилю или жизни пострадавших, но не виновных в ДТП. Поэтому в нашей компании предлагают добровольное страхование автотранспортного средства (КАСКО) по следующим рискам: ущерб при ДТП, при стихийных бедствиях, при угоне. Поджог. Подрыв. Хищение автомобиля. Стоимость страхового полиса КАСКО зависит от стоимости самого автомобиля, его технического состояния и выбранных клиентом рисков. С мая этого года, в связи с вступлением Польши и Литвы в ЕС, на страховом рынке данных стран многое изменилось, стали предъявляться более высокие требования к страховым продуктам, поэтому мы, конечно, переориентировались и теперь, работая с клиентами и по этому виду страхования, предлагаем то, что наиболее удобно клиенту, выбирая наиболее оптимальные, приемлемые тарифы.
А классические виды страхования остались такими же, как и были. Их около 50 видов и самыми востребованными являются страхование имущества, страхование автомобилей, страхование жизни от несчастного случая на производстве, добровольное медицинское страхование на предприятии (вид страхования, который очень популярен), позволяющее обеспечить сотрудникам предприятий хороший уровень медицинского обслуживания, страхование агропромышленного комплекса.
Клиент для нас - самое важное лицо в компании. Наша задача - удовлетворить все его запросы на взаимовыгодных условиях, и мы благодарны тем руководителям, которые находят время для общения и сотрудничества. Сегодня с нами сотрудничают многие предприятия и хозяйства нашего района, те, кто понимает, что "Айни" всегда придет на помощь в трудную минуту.
 
Елена КОНОВАЛОВА, директор ФЗАО "Международная С.К. "Айни".

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »