Отдел страховок штата Нью-Йорк назвал небольшую компанию Amica Mutual Insurance наиболее благоприятной для клиентов в 2004 г. Основным критерием отбора стала удовлетворенность клиентов сервисом страховщика.
Новое русское слово,
11 января 2005 г.
Самые маленькие страховые компании - самые лучшие 3706 просмотров
Такой стоит вопрос перед каждым. И первый ответ: там, где меньше берут. Там, где меньше годовой взнос, туда и колеса направлять? Ну разумеется...
Только вот не все знают, что каждый год в каждом штате для всех страховых компаний устанавливаются одинаковые, скажем так, прейскуранты, и сумма того, что на языке народов США называется рremium, для одинаковых машин в одних и тех же зонах должна быть одинаковой при прочих равных условиях. А "прочие равные" - это сумма компенсаций ущерба машинам и пассажирам при авариях, а также, рассчитан ли полис на компенсацию ущерба, нанесенного только "невиновной" машине или обеим, установлен ли нижний предел компенсаций, который страховщики не должны покрывать, возраст водителя, стаж вождения, семейный статус, отсутствие в "послужном списке" аварий и нарушений, интенсивность использования автомобилей и т.д. и т.п. "Прочих равных" так много, что страховые агенты, в зависимости от их квалификации и добросовестности, могут вполне сделать так, что статистические автомобильные "близнецы" Иванов и Рабинович будут платить абсолютно разные premium. Страховые агенты могут не подсказать, что на подержанный "бьюик", может, не обязательно оформлять, как мы говорим, двухстороннюю страховку, не обязательно добиваться маленького нижнего предела компенсации, то есть "дедактаблс", а вот для нового "мерседеса" - обязательно, у него одна фара стоит $1000... С добросовестности и квалификации страховых агентов и начинается оценка, которую дают клиенты и специальный Отдел страховок штата Нью-Йорк действующим в штате страховым компаниям. Последний вообще определяет ранг страховщиков на основе количества претензий к ним потребителей, на основе удовлетворенности их сервисом. Таких компаний 49. И вот отдел огласил, какие их них были наиболее благоприятны для клиентов в 2003 году и продолжали оставаться таковыми в 2004-м. Наилучшей была признана очень небольшая компания Amica Mutual Insurance. На ее действия оказалось меньше всего жалоб. А показатель качества обслуживания определился так: число жалоб разделили на миллионы долларов, которые выплачивают компании клиенты в качестве страховых взносов. Он при автостраховочном обороте компании $99 миллионов составил 0,01. Для сравнения: у наиболее крупной из действующих в штате Нью-Йорк страховых компаний Allstate, с оборотом $1,7 миллиарда, показатель качества 0,22. Поэтому Allstate по уровню обслуживания занимает только 32-е место. Среди первой десятки крупнейших страховых компаний ни одна не вошла в десятку лучших. У New York Central Mutual - 12-е место, у второй по величине Geico, - 38-е, у третьей, State Farm, - 15-е. Самой худшей, впрочем, оказалась также небольшая страховая компания Leucadia, на каждый миллион в обороте которой приходится 18,78 жалоб! В целом же ньюйоркцы платят за свои автомобильные страховки более 10 миллиардов долларов в год. И средний показатель их удовлетворенности работой компаний - 0,27. Владимир ЧЕРНОМОРСКИЙ
Вся пресса за 11 января 2005 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: За рубежом
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
3 мая 2024 г.
|
|
Новости Липецка, 3 мая 2024 г.
Жители Липецкой области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков
|
|
Белорусы и рынок, 3 мая 2024 г.
В Беларуси задержали страховых мошенников
|
|
ГТРК Самара, 3 мая 2024 г.
Семье самарского бойца СВО отказали в страховой выплате
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 3 мая 2024 г.
МВД сообщает о новой схеме кибераферистов с полисами ОМС
|
|
Коммерсантъ-Самара, 3 мая 2024 г.
Семье участника СВО отказали в страховой выплате за пострадавший в результате паводка дом
|
|
Накануне.ru, Екатеринбург, 3 мая 2024 г.
После наводнений гражданам грозят добровольно-принудительным страхованием жилья
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 3 мая 2024 г.
Автомобили Hyundai лидируют в рейтинге безопасности по версии IIHS
|
|
Клерк.Ру, 3 мая 2024 г.
На Госуслугах будут тестировать новую платформу коммерческих согласий
|
|
zakon.kz, 3 мая 2024 г.
Возмещение ущерба фермерам за погибший скот: разработаны правила
|
|
Шанс. Регион, Абакан, 3 мая 2024 г.
Появилась новая схема мошенничества с полисами ОМС
|
|
Российская газета-Сибирь, 3 мая 2024 г.
Компенсировать риски
|
|
Известия, 3 мая 2024 г.
Принять разрешение
|
|
Российская газета, 3 мая 2024 г.
После паводков предстоит восстановить тысячи домов. Почему они не были застрахованы?
|
2 мая 2024 г.
|
|
Финмаркет, 2 мая 2024 г.
Совет директоров «Ингосстраха» рекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 год
|
|
Газета.Ru, 2 мая 2024 г.
Американский бизнес начал оценивать новый вид страхования
|
|
Внешнеэкономические связи, 2 мая 2024 г.
Глава компании UnitedHealth признался, что заплатил киберпреступникам выкуп в 22 млн долларов
|
|
Интерфакс, 2 мая 2024 г.
Объемы страховых взносов и страховых выплат в Свердловской области в 2023г выросли на 20%
|
 Остальные материалы за 2 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|