Турпром.ru,
24 декабря 2013 г.
АТОР: «надувательство» страховщиков и фингарантии для турагентств – задачи на 2014 год 545 просмотров
По данным правовой службы АТОР, количество недовольных туристов в уходящем году осталось на стабильном уровне, практически не увеличившись. Об этом на пресс-конференции во вторник рассказала Надежда Ефремова, руководитель службы.
«В уходящем году в правовую службу АТОР поступило около 730 обращений, из них примерно 60% от туристов и 35% от агентств», - сообщила эксперт. При этом собеседник отметила, что туристов в правовую службу Ассоциации «перенаправляют» такие ведомства как Роспотребнадзор, МЧС и даже Ростуризм.
Лидером по количеству запросов стало неисполнение туроператорами своих обязанностей, причем в основном по мелочи – турагентство забыло проплатить за туриста какие-то дополнительные услуги, отель не соответствует ожиданиям и т.п. Погодные и политические изменения попали в обращениях на второе место, в основном в контексте проблемы отказа от туров.
Беспокоили рынок и банкротства туроператоров – в первую очередь «Асента», также «отметились» «Раена», «Синяя птица» и «Норд». Актуальным вопросом правовая служба АТОР считает и страхование. «Во многих случаях страховщики банально «надувают» туристов, потому что если внимательно прочитать то, что написано в договоре мелким шрифтом, окажется, что турист, купивший страховку на $30 тыс., не нарушит эти условия, только если будет сидеть у себя в номере и не выходить даже на завтрак. Все другие возможные происшествия «предусмотрительным» страховщиком вынесены за рамки полиса», - отметила Надежда Ефремова.
Кроме того, беспокоили туристов и случаи мошенничества турагентств, причем в этом сезоне был даже случай, когда с деньгами туристов впервые «исчезло» сетевое турагентство. Принадлежало оно туроператору «Санрайз», который узнал об этом ... от правовой службы АТОРа. Впрочем, после этого оператор выполнил свои обязательства, отправив пострадавших туристов за собственный счет. «Количество таких случаев вынуждает принимать меры по обеспечению безопасности туристов. Мы планируем работать в области совершенствования законодательной базы по разграничению обязанностей, в частности – введению закона об обязательной финансовой ответственности турагентств», - добавила Надежда Ефремова.
Ирина АРХАРОВА
Вся пресса за 24 декабря 2013 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 марта 2024 г.
|
|
Амител, Барнаул, 28 марта 2024 г.
250 тысяч полисов ипотечного страхования жилья оформили в прошлом году в Сибири
|
|
НИА Хакасия, 28 марта 2024 г.
В России пострадавшим при ЧС в торговых центрах будут выплачивать по 2 млн рублей
|
|
ТАСС, 28 марта 2024 г.
В ЦБ поддерживают идею обязательного страхования посетителей публичных мест
|
|
Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Страховка от страха
|
|
Коммерсантъ, 28 марта 2024 г.
Такси до центра
|
|
ТагилСити, 28 марта 2024 г.
Ирбитская ЦГБ получила штраф за приписку медпомощи «пациентке» из Нижнего Тагила
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 28 марта 2024 г.
В Новосибирской области страховой агент присвоила почти полмиллиона
|
|
НТВ, 28 марта 2024 г.
Страховые выплаты по рухнувшему мосту в Балтиморе станут рекордными
|
|
Авторадио, 28 марта 2024 г.
Данные о полисах у перевозчиков включат в федеральную систему
|
|
Forbes Казахстан, 28 марта 2024 г.
В 2023 году казахстанцы стали чаще страховать свои жизни из-за возросших рисков
|
|
Российская газета, 28 марта 2024 г.
Единый полис ОСАГО России и Беларуси заработает с 1 октября
|
|
РБК.Черноземье, 28 марта 2024 г.
Эксперты оценили климатические риски для агробизнеса в Черноземье
|
|
Финмаркет, 28 марта 2024 г.
В 2023 году сборы страховщиков жизни выросли на 51,6%, выплаты - на 33,2% - ЦБ РФ
|
|
Деловой Казахстан, 28 марта 2024 г.
Система ОСМС: работа по принципу солидарности
|
|
РБК (RBC.ru), 28 марта 2024 г.
Минтранс введет систему проверки страховых полисов у такси
|
|
Интерфакс-Азербайджан, 28 марта 2024 г.
Азербайджан и Туркменистан договорились о налаживании сотрудничества в сфере страхования
|
|
Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Обрушение моста в Балтиморе может стать крупнейшим страховым случаем
|
 Остальные материалы за 28 марта 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|