Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ-FM, 19 февраля 2014 г.

«Со стороны страховщиков случаи мошенничества встречаются чаще»

774 просмотра

Треть убытков, за возмещением которых обращаются к автостраховщицам, — мошеннические, подсчитали в Standard & Poor’s. Впрочем, случаев, когда сами страховые компании пытаются обманным путем лишить своих клиентов выплат, гораздо больше, подчеркивают собеседники радио новостей.

До 30% предъявляемых страховщикам убытков — мошеннические. К такому выводу пришли эксперты Standard & Poor's. В первую очередь, речь идет об автостраховании, считают специалисты. В основном нелегально заработать россияне пытаются на заявлениях об ущербе сразу в несколько компаний и на фиктивных угонах машин. Для части клиентов подобные преступления даже становятся бизнесом, рассказал эксперт в области автострахования группы компаний «Аркан» Виктор Еленевский.

«Первая часть людей конкретно старается на этом сделать бизнес: подделка справок, двойные выплаты и по ОСАГО, и по КАСКО. И вторая часть пытается путем покупки справок или договорившись с правоохранительными органами оформлять аварии не на месте, оформлять выплату не в момент аварии, а, допустим, по итогам года», — пояснил Еленевский.

Потери от деятельности мошенников на страховом рынке измеряются десятками миллиардов рублей, считают эксперты.

В автостраховании это сумма от 20 до 30 млрд руб. ежегодно, предположил гендиректор компании Vector Market Research Дмитрий Чумаков.

«Если допустить то, что порядка 30% выплат по линии бизнеса КАСКО приходится на мошеннические случаи, то в денежном выражении это может составлять порядка 35-45 млрд руб. в год. Однако я полагаю, что на самом деле данный показатель вряд ли превышает 15-20% и, соответственно, не превышает 20 млрд руб.», — отметил Чумаков.

В то же время многие юристы специализируются на обратных ситуациях — нарушении прав клиентов со стороны страховых компаний. И сами страховщики пытаются обойти закон много чаще своих клиентов, уверен руководитель общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь.

«Если сравнивать, кто мошенничает чаще — страхователь или страховщики — то, на мой взгляд, безусловно, со стороны страховщиков случаи мошенничества встречаются чаще. Поведение, не соответствующее требованиям закона. В частности, по статистике судебного департамента порядка 90% исков, предъявленных страховым компаниям, заканчиваются в пользу потребителя страховых услуг. Иначе говоря, страховые компании, заведомо зная бесперспективность данного судебного спора, отказывают в выплате, занижают сумму выплаты и так далее, надеясь на то, что потребитель страховой услуги, испытывая некую судобоязнь, не будет обращаться в суд, тем самым оставив свое страховое возмещение страховщику и улучшив его финансовое положение», — уверен Пушкарь.

Многие мошенничества страховые компании уже научились предотвращать. Историю клиентов проверяет служба безопасности. И заведомо подозрительным личностям в услугах просто отказывают.

Алексей КИСЕЛЕВ

В материале упоминаются: Компании, организации: S&P Global Ratings (Standard&Poor's) 1290  Аркан 25 Общество по защите прав потребителей в сфере страхования, Омск 154 Персоны: Еленевский Виктор Игоревич Пушкарь Игорь Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »