Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Автопремьера, Набережные Челны, 29 апреля 2014 г.

«АСКО» против челнинской прокуратуры: нам по барабану

743 просмотра

«Запись на ОСАГО до конца апреля закончена!» - такое объявление висит при входе в крупнейшую в Набережных Челнах страховую компанию «АСКО».

Несмотря на это людей в офисе много. Сотрудники компании пытаются отбиться от клиентов.
- Мне в мае поздно, вы понимаете? - возмущается мужчина.
- Извините, но мы принимаем в порядке очереди. До конца апреля она расписана, - дежурно отвечает представитель службы безопасности.
- Тогда дайте мне бумагу, что вы отказываетесь меня страховать до мая!
- У нас нет такой бумаги.
На вопросы нашего журналиста сотрудники компании реагируют, мягко говоря, странно.
- Я не знаю законы, ничего комментировать не буду. А если вы меня на видео записываете, я заявлю что вы угрожали моей жизни, - заявляет один из работников «АСКО». Здесь же, в фойе, другой страховщик объясняет клиентам, что компания получает всего 50 бланков в неделю. Отсюда и возникает очередь.
По словам члена регионального отделения федерации автомобилистов России Дмитрия Золотова, проблемы с отсутствием полисов ОСАГО испытывают сейчас все страховщики России. Возможно, это связано и с наплывом клиентов обанкротившихся компаний. За последнее время только в Татарстане пять страховых фирм лишились лицензии.
- Если ты хочешь поменять страховщика или у твоей компании отозвали лицензию, то, скорее всего, сейчас этого сделать не получится. В таком случае нужно обращаться в антимонопольную службу (ФАС) или прокуратуру, - говорит Дмитрий Золотов. - При наступлении страхового случая, если его компания обанкротилась, автомобилист должен обратиться в Российский союз автостраховщиков. Обычно ущерб в таком случае выплачивает государство в лице компании «Росгосстрах».
Вероятно, что сложившаяся ситуация сыграла на руку страховым компаниям. К примеру, «АСКО» теперь отказывается выдавать полис ОСАГО, если клиент вместе с тем, не застрахует у них свою жизнь. Такое навязывание услуги возмутило владельца автомобиля Дмитрия Абрамова, который 24 марта приехал в офис «АСКО» и ушел ни с чем.
- 1800 рублей я должен был заплатить за машину и еще 1000 рублей за страховку жизни. Когда я отказался, менеджер сказала, что они вынуждены мне отказать в выдаче полиса, - рассказал Дмитрий. Мужчина позвонил в редакцию местной телекомпании, но даже приезд съемочной группы не смутил сотрудников «АСКО». Заместитель директора по экономике и финансам Альбина Хаялова отказалась открыто признавать факт навязывания дополнительной услуги, но и без того сказала немало интересного.
- Мы четко следуем тенденциям рынка. Конкуренция требует от нас таких шагов. Вы, можно сказать, благодаря нам ездите по дорогам. У нас сейчас такая ситуация, что мы, возможно, делаем одолжение вам, выдавая полис, - заявила Хаялова.
- Вы не заинтересованы своих клиентах? - спросила ее журналист.
- Если мы так поступаем, значит, нет.
В тот же день Дмитрий Абрамов написал заявления на имя директора «АСКО», в прокуратуру, Роспотребнадзор, Российский союз автостраховщиков, а впоследствии в полицию (за самоуправство) и городской суд.
- От руководства компании я до сих пор не получил ответ. 15 апреля пришло письмо из прокуратуры, в котором сообщается, что после проведенной проверки в адрес руководства «АСКО» вынесено предупреждение о недопустимости нарушения законодательства, - ознакомил со своей перепиской Дмитрий. - И что вы думаете? Я поехал с этой бумагой снова в офис «АСКО». Показываю им. А они мне: «И что? Да нам по барабану. Нам «Росгосстрах» закон диктует». И снова я уехал ни с чем!
Только повторное обращение в прокуратуру и прямой звонок в страховую компанию от помощника прокурора повлияли на ситуацию. 17 апреля на автомобиль Абрамова оформили ОСАГО без страхования жизни.
Сегодня стало известно, что УФАС по Татарстану оштрафовало страховую компанию «Росгосстрах» на 158 миллионов рублей за навязывание дополнительных услуг при оформлении полисов ОСАГО. Как сообщает ведомство, страховщик свою вину перед ведомством не признал. «С нашей стороны навязывания нет никакого, ОСАГО - обязательный вид страхования. Есть, скажем, «диверсанты» из других компаний, которые хотят нас очернить», - сказал руководитель юридического отдела «Росгосстраха» Ринат Варламов.
Повлияет ли наказание на дальнейшую работу страховых компаний, узнаем совсем скоро. Один из наших источников упомянул в разговоре, что этот штраф далеко не первый и не последний, однако страховщикам гораздо выгоднее оплачивать их и продолжать навязывать дополнительные услуги.

Алсу ГАЗИЗОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8748 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21367 Страховая группа АСКО 334 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6034 Персоны: Варламов Ринат Хаялова Альбина

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »