Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Мир новостей, 26 августа 2014 г.

Туризм на свой страх и риск

733 просмотра

После серии банкротств туроператоров и агентств доверие россиян к туристическому бизнесу резко упало. Учитывая масштаб удара, нанесенного имиджу отрасли, вернуть потерянный авторитет будет непросто, а без реформ в нормативной базе - вообще нереально.

***

Одеяло - на себя

Одним из факторов, повлиявших на снижение доверия россиян к туристической отрасли, стали и малопонятные отношения между обанкротившимися туроператорами и страховыми компаниями. Первые вроде и страховали свою гражданскую ответственность, как и предписывает закон, но вот страховщики почему-то оказывались не в состоянии покрыть все убытки туристов.
- Заключая договор со страховой компанией, туроператоры по закону не имеют возможности проверить финансовую устойчивость страховщика, поэтому и происходит ситуация, когда туроператор «Нева» страхует свою ответственность на огромную сумму в 454 млн руб., но даже не догадывается о том, что СК «Восхождение», принявшая на себя ответственность по формированию страхового фонда туроператора, такого фонда не имеет, - рассказала «МН» исполнительный директор ATOP Майя Ломидзе. - Ростуризм предложил страховать туры на 100 %, но страховое сообщество не готово к этому. Тогда мы предложили ввести понятие так называемой несгораемой суммы, которую турист гарантированно получит в случае банкротства туркомпании. Речь шла о 75 % стоимости тура, но не более 30 тыс. руб. (средняя стоимость тура на человека). Но и это предложение не прошло. Мы также предлагаем ввести новый порядок страхования ответственности туроператоров: страховать часть стоимости тура, гарантируя туристу выплаты из страхового фонда в фиксированной части, а остальную часть стоимости тура турист страховал бы добровольно. Скажем, путевка стоит 50 тыс. руб. Из них 20 тысяч будут застрахованы в обязательном порядке (по типу ОСАГО), а все что сверх этой суммы - по желанию (по типу КАСКО). Но и это предложение не получило поддержки.
Страховщики при этом не хотят нести большую ответственность за чьи-то промахи, чем они несут сейчас.
Понятно, что каждый тянет одеяло на себя, но принципы страхования туристов действительно пора менять. Возможно, опыт некоторых европейских стран был бы полезен и нам. Например, тех, где деньги туроператору турист оплачивает самостоятельно, минуя турагентство.
- При такой схеме деньги помещаются на специальный депозитный счет до востребования (escrow account) и становятся доступны туроператору после совершения туристом поездки, - рассказывает директор федеральной сети турагентств VISTA Максим Пузанков. - На сумму депозита банк предоставляет финансовые гарантии партнерам туроператора либо выдает кредит, и турист знает, что его деньги не расходуются нецелевым образом, а находятся в банке, который имеет гарантию в виде размещенных средств. При этом туроператор ведет свою деятельность только за счет прибыли или займов, а поставщики услуг получают гарантии их оплаты хоть и постфактум, но зато гарантированно и на 100%. Если ввести такую систему, рынок турагентств быстро очистится от недобросовестных участников. Но тогда 90 % туроператоров придется обанкротиться, так как их депозиты и оборотные средства давно потрачены.

***

Елена ХАКИМОВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Восхождение 324

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »