Zurich завершил внедрение единой корпоративной мультисервисной сети передачи данных
ООО СК «Цюрих» завершила проект внедрения единой корпоративной мультисервисной сети передачи данных и обновление ИТ-инфраструктуры во всех офисах и точках продаж компании в России.
Таким образом, было обеспечено надежное подключение к центральным информационным системам, внедрены единая сеть передачи данных и IP-телефония, обновлена и унифицирована ИТ-инфраструктура и рабочие места во всех офисах компании в России.
Помимо базовых сервисов компания внедрила ряд инновационных технологий: видеосвязь с филиалами, удаленный видеомониторинг. Кроме того, новая система позволяет IT-специалистам ООО СК «Цюрих» удаленно оказывать техническую поддержку всем сотрудникам компании.
В результате возросла эффективность внутренних коммуникаций, надежность связи, в то время как расходы на нее снизились примерно на 20%. Все это, в свою очередь, положительно сказывается на качестве обслуживания клиентов.
Внедрение единой корпоративной сети является важной частью долгосрочной стратегии компании по централизации бизнес-процессов и внедрению новых технологий, что невозможно без надежных каналов передачи данных и налаженной связи с филиалами.
В частности, благодаря внедрению такой сети, ООО СК «Цюрих» смогла улучшить работу Федерального Административного Центра в Иваново, где были централизованы все ключевые функции компании: урегулирование убытков, финансы, кадровое администрирование, отдел контроля качества, ИТ, юридический, операционный центры, а также федеральный контакт-центр.
Реализация ИТ-решений позволит ООО СК «Цюрих» обеспечить себе надежную базу для эффективной работы и поддержания высокого уровня сервиса во всех регионах присутствия компании.
Компании, организации:
