Россияне чаще всего приходят в банк, чтобы оплатить коммунальные платежи – исследование Росгосстраха
Цель исследования – выявление отношения респондентов к надежности российской финансовой системы, их предпочтений в сфере накоплений и инвестиций.
Основой для исследования послужили результаты опроса, проведенного Контакт-центром Росгосстраха в 34 городах России, включая города-миллионники. Всего было опрошено 12120 респондентов.
Опрос выявил уровень пользования банковскими услугами. Самой популярной банковской услугой остаются коммунальные и иные платежи – ими регулярно пользуются почти 50% опрошенных, получают зарплату на карточку около 26% опрошенных, брали кредит в банке около 17% респондентов. Реже всего респонденты пользуются такими банковскими услугами, как аренда банковской ячейки и операции с ценными бумагами при посредничестве банка. При этом 17,5% опрошенных вообще не пользуются банковскими услугами.
Респонденты (причем независимо от принадлежности к той или иной имущественной группе) в целом довольны обслуживанием в банках. Об этом заявили почти 83% респондентов, определившихся с ответом.
Среди респондентов, намеренных воспользоваться дополнительными банковскими услугами, на первом месте по популярности находятся коммунальные и иные платежи (9,3%), на втором – получение банковского кредита (8,2%).
Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных универсальных страховых компаний, ООО СК «РГС-Жизнь», занимающейся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию. В компании Группы входит порядка 3000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
Познакомиться со всеми новостями Росгосстраха, а также получить самую оперативную и достоверную информацию о деятельности компании во всех регионах страны Вы можете на корпоративном портале Росгосстраха по адресу: www.rgs.ru
