Служба финансового уполномоченного предложила скорректировать модель формирования совета Службы
Служба финансового уполномоченного предложила внести изменения в законодательство, направленные на увеличение числа членов совета Службы с целью оптимизации представительства страховщиков и создания представительства общественных объединений в нем.
Предложения были озвучены и обсуждены в ходе заседания общественного совета при Службе финансового уполномоченного 8 февраля.
В настоящее время совет Службы состоит из 15 членов, в том числе 5 представителей Банка России, трех представителей Банка России, а также пяти представителей профессиональных участников финансового рынка, одного представителя экспертного совета Службы, главного финансового уполномоченного.
«Периодически поднимается вопрос о необходимости пересмотра модели формирования совета Службы финансового уполномоченного. Естественно, участники рынка предлагают - каждый по своему направлению зачастую – расширить количество их представителей в совете», - отметила на заседании руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» Ольга Крайнова.
С учетом доли обращений потребителей финансовых услуг в отношении страховщиков в общем количестве обращений, поступающих финансовому уполномоченному, число представителей страхового сообщества в составе совета Службы представляется непропорционально малым. Крайнова отметила, что около 90% обращений потребителей финансовых услуг к финансовому уполномоченному касаются споров со страховыми организациями. При этом, в состав совета входит лишь один представитель от страхового сообщества. Одновременно в совет входят два представителя от банкового сообщества.
«Кроме того, институт финансового уполномоченного создан для того, чтобы помочь потребителю, является одним из звеньев общей системы зашиты прав потребителей. Так почему же в составе совета нет представителей потребительского сообщества или, например, хотя бы представителей Общественного совета при Службе, который ближе к потребителю, гражданскому обществу, а не к финансовому рынку», - продолжила Крайнова.
Члены общественного совета при Службе поддержали идею разработки проекта изменений в закон № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», которые предполагают увеличение числа членов совета Службы в части оптимизации представительства страховщиков и создания представительства общественных объединений в нем.
Компании, организации:
