|
|
 Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
30 июля 2026 г.
Количество обращений граждан в Службу финансового уполномоченного выросло почти на треть по итогам I полугодия 2026 года
Количество обращений граждан в Службу финансового уполномоченного продолжает расти. По итогам первых шести месяцев 2026 года поток жалоб потребителей увеличился на 29,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 101 219 обращений.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
1 июля 2026 г.
Превентивный эффект и новая финансовая культура: Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин на ПМЮФ раскрыл философию досудебного разрешения споров
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин выступил на Петербургском международном юридическом форуме (ПМЮФ) в рамках дискуссионной сессии «Досудебная процедура разрешения споров как инструмент защиты прав граждан и способ оптимизации системы разрешения споров в России», посвященной механизмам защиты прав потребителей финансовых услуг. Модератором дискуссии выступил статс-секретарь – заместитель председателя Банка России, председатель совета Службы финансового уполномоченного Алексей Гузнов.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Регионы
19 июня 2026 г.
До Крайнего Севера: Чукотский АО стал 84-м регионом, уполномоченный МФЦ которого заключил соглашение о взаимодействии с АНО «СОДФУ»
Подписи под соглашением поставили руководитель АНО «СОДФУ» Петр Соломатин и директор ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» Сергей Труш. Таким образом, Чукотский автономный округ стал 84-м субъектом Российской Федерации, где потребители могут подать обращение финансовому уполномоченному через отделения МФЦ.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Суды и расследования
19 сентября 2025 г.
Природу взносов в фонд финансового уполномоченного изучил КС РФ
17 сентября 2025 года Конституционный Суд РФ в открытом заседании рассмотрел дело о проверке конституционности статьи 11 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» по жалобе ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни».
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Столица, Маркетинг, Мероприятия
22 августа 2025 г.
Служба финансового уполномоченного приняла участие в марафоне финансовой грамотности в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030»
В рамках мероприятий по повышению финансовой грамотности населения г. Москвы состоялся практикум «Финуполномоченный: как защитить свои права», на котором выступили представители Службы финансового уполномоченного. В ходе лекции «Решение спора без суда: обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями» слушателям была подробно представлена информация о компетенции финансового уполномоченного, о том, каков порядок подачи обращения и сроки его рассмотрения, а также о процедуре исполнения решения, принятого финансовым уполномоченным.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Банкострахование
1 августа 2025 г.
Финансовый уполномоченный помог жительнице г. Кемерово вернуть деньги, похищенные злоумышленниками с банковской карты
Жительница г. Кемерово обратилась с подтверждающими страховой случай документами в финансовую организацию, после того как в результате действий мошенников были списаны денежные средства с ее застрахованной банковской карты, но ей отказали в выплате. Пострадавшая обратилась к финансовому уполномоченному, который взыскал в ее пользу сумму, предусмотренную договором страхования.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
4 июля 2025 г.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин выступил на одной из сессий Финансового конгресса Банка России
Защита прав потребителей финансовых услуг стала максимально доступной благодаря институту финансового уполномоченного. На это обратил внимание Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, выступая на сессии «Свободный выбор или ограничения в обмен на защиту — что лучше для людей и для рынка?», которая прошла в рамках Финансового конгресса Банка России.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Мероприятия, ОСАГО
30 мая 2025 г.
Число обращений в Службу финансового уполномоченного по договорам ОСАГО, по предварительным данным, увеличилось в 1-м квартале 2025 года на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, сообщила Светлана Максимова
По предварительным данным, за первый квартал 2025 года финансовому уполномоченному поступило более 37,5 тысяч обращений с требованиями, вытекающими из договоров ОСАГО, что на 20% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
|
|
Мероприятия, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Ассоциации, союзы, пулы, фонды
27 мая 2025 г.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин выступил на юбилейной XX Международной конференции по страхованию
В 2024 году число поступивших финансовому уполномоченному обращений выросло в сравнении с 2023 годом на 1,7%. Об этом сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, выступая на Пленарном заседании Юбилейной XX Международной конференции по страхованию (Russian Insurance Summit 2025), организованной Всероссийским союзом страховщиков (ВСС). «Таким образом, прекратилось снижение количества поступающих нам обращений, наблюдавшееся с 2020 года», - отметил Юрий Воронин.
|
|
Регионы, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Сотрудничество
23 мая 2025 г.
Главный финансовый уполномоченный и Правительство Курской области подписали соглашение о взаимодействии
Соглашение о взаимодействии, направленное на повышение эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг, подписали Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и временно исполняющий обязанности первого заместителя Губернатора Курской области - Председатель Правительства Курской области Александр Чепик.
|
|
Мероприятия, Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Банкострахование, Киберугрозы, киберриски и киберстрахование
22 мая 2025 г.
Виктор Климов выступил на сессии «Кибербезопасность и право: эволюция механизмов защиты граждан от телефонного и интернет-мошенничества»
Финансовый уполномоченный Виктор Климов выступил на сессии «Кибербезопасность и право: эволюция механизмов защиты граждан от телефонного и интернет-мошенничества», которая прошла в рамках XIII ПМЮФ.
|
|
|
Страницы: 1 2 3 4 5  
|
|
 |
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
