|
|
 Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
16 октября 2020 г.
Количество обращений к финансовому уполномоченному в III квартале выросло на треть
Количество обращений к финансовому уполномоченному в III квартале 2020 года выросло по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на 32% и составило 48 932, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
14 сентября 2020 г.
Количество обращений к финансовому уполномоченному в августе выросло на 17%
В Службу финансового уполномоченного в августе 2020 года поступило 15 558 обращений, что на 17% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Выплаты, Страхование имущества
11 сентября 2020 г.
Финансовый уполномоченный рассказал о причинах отказов в выплатах возмещения при страховании смартфонов
Наиболее распространенными обращениями потребителей финансовых услуг в Службу финансового уполномоченного по поводу страхования мобильных телефонов являются заявления об отказе в выплате страхового возмещения, реже потребители обращаются в связи с нарушением страховой компанией сроков выплаты, сообщила финансовый уполномоченный Светлана Никитина.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
20 августа 2020 г.
Первый зампред Банка России оценил эффективность работы финансового уполномоченного
Большинство решений, которые принимаются финансовыми уполномоченными, не оспаривается, что свидетельствует о качестве работы института и соблюдении баланса интересов сторон, об этом в первом номере «Вестника Службы финансового уполномоченного» сообщил первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Книги, СМИ, публикации
20 августа 2020 г.
Опубликован первый номер «Вестника Службы финансового уполномоченного»
В целях повышения информационной открытости деятельности по досудебному урегулированию споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями принято решение о создании «Вестника Службы финансового уполномоченного», сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
4 августа 2020 г.
Обращения потребителей к финансовому уполномоченному по страхованию имущества чаще всего связаны с отказом в выплатах
В Службу финансового уполномоченного за первые восемь месяцев рассмотрения споров по договорам страхования имущества граждан (за исключением транспортных средств) поступило 1517 обращений, связанных с данным видом страхования, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
29 июля 2020 г.
Финансовый уполномоченный споры по микрозаймам зачастую решает в пользу граждан
Досудебное рассмотрение споров граждан с микрофинансовыми организациями (МФО), которое больше полугода осуществляется финансовым уполномоченным, в подавляющем большинстве случаев заканчивается в пользу потребителей, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
20 июля 2020 г.
Финансовый уполномоченный сообщил о предварительных итогах рассмотрения «коронавирусных» обращений
За последние три месяца неблагополучной эпидемиологической обстановки (30.03.2020 – 30.06.2020), связанной с распространением COVID-19, финансовому уполномоченному поступило 127 обращений от граждан, которые связывают с коронавирусной инфекцией спорную ситуацию по договорам с финансовыми организациями, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
16 июля 2020 г.
Количество обращений к финансовому уполномоченному возвращается на докарантинный уровень
По итогам II квартала 2020 года потребители финансовых услуг направили в Службу финансового уполномоченного 41 165 обращений, что на 16% меньше, чем в I квартале (49 023), сообщила руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен), Страхование жизни
10 июня 2020 г.
Половина обращений к финансовому уполномоченному по немоторным видам страхования приходится на страхование жизни
В Службу финансового уполномоченного за первые полгода работы по немоторным видам страхования, с 28 ноября 2019 года по 28 мая 2020 года, поступило 6 877 обращений, связанных с этим сегментом рынка, что составляет 7,5% от всех обращений, поступивших за этот период, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
|
|
Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
2 июня 2020 г.
Служба финансового уполномоченного впервые обнародовала данные об обращениях в разрезе страховых компаний
Служба финансового уполномоченного опубликовала отчёт о деятельности в 2019 году, в котором впервые с начала действия досудебного порядка урегулирования споров приводятся сведения об обращениях граждан в отношении каждой финансовой организации.
|
|
|
Страницы: 1 2 3
|
|
 |
Архив пресс-релизов
|
|
|
|
|
|
|
