Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
XIX Международная конференция ВСС (Russian Insurance Summit 2024) Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию Форум страховых инноваций InnoIns-2024
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


XIX Международная конференция ВСС (Russian Insurance Summit 2024)
Форум страховых инноваций InnoIns-2024


Top.Mail.Ru

Пресс-релизы

  Найти:  по компании,  по теме, за  период   Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз


Абсолют Страхование, 16 апреля 2024 г.

Общество с ограниченнной ответственностью «Абсолют Страхование»
«Абсолют Страхование» – участник конференции «Современные контакт-центры 2024»

СК «Абсолют Страхование» приняла участие в конференции «Современные контакт-центры 2024», которая прошла 16 апреля 2024 года. Организатор события – агентство деловых коммуникаций CNews Conferences, которое с 2005 года проводит актуальные мероприятия для руководителей высшего и среднего звена и квалифицированных специалистов бизнес-отраслей и государственных учреждений.

Основной темой в этот раз стало импортозамещение зарубежных вендоров в сегменте контакт-центров. По оценкам некоторых специалистов, замещение на отечественное ПО может достичь 100% уже к концу текущего года. При этом создание и содержание контакт-центра – сложные и затратные процессы, которые требуют больших ресурсов, как человеческих, так и инвестиционных.

Спикером от СК «Абсолют Страхование» стала Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса. Свое выступление Анна посвятила теме затрат и прибыли, а также изменениям в алгоритме работы клиентского сервиса в последнее время.

«Современный контакт-центр в условиях автоматизации и роботизации процессов концентрирует в себе не только многие типовые операционные функции компании, но и более сложные процедуры обслуживания и продажи товаров и услуг предприятия. Благодаря интуитивно понятным интерфейсам единого окна, омниканальным решениям для коммуникации с клиентами в режиме 24/7, интеграции с платежными сервисами специалист клиентского сервиса не только консультирует, но и “продает на сервисе”. Такой перенос функций из одних подразделений в другие помогает классическим подразделениям по продажам сфокусироваться на развитии партнерских отношений и поиске новых продуктовых решений», – рассказала Анна Дубровская.


  Все пресс-релизы за 16 апреля 2024 г.
  Все пресс-релизы компании «Абсолют Страхование»
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Мероприятия, Игроки
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:
 
Архив пресс-релизов
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
Текущие пресс-релизы

24 мая 2024 г.

РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия расширила возможности страхования от критических заболеваний

Сбербанк страхование жизни
Эксперты по инвестициям СберСтрахования жизни выступили на конференции Investfunds Forum XV

Абсолют Страхование
«Абсолют Страхование» – участник кейсориума «Ипотека-2024»

Национальный союз агростраховщиков (НСА)
Корней Биждов, президент НСА: аграрии начали получать страховые выплаты за ущерб от заморозков уже в 3 регионах – Тамбовской, Воронежской и Волгоградской областях

Зетта Страхование
Зетта Страхование получила премию FINAWARD за инновации в страховании

Согласие
Компания «Согласие» выплатила 13,4 млн руб. из-за сходов вагонов с рельсов

Сбербанк страхование жизни
СберСтрахование жизни получила премию FINAWARD

Росгосстрах
«Росгосстрах» награжден премией Finaward за инновацию «Цифровой агент»

Сбербанк страхование
СберСтрахование жизни и СберСтрахование стали лауреатами премии FINAWARD

Росгосстрах
Региональные новости компании «Росгосстрах» за 20 — 24 мая 2024 года

СОГАЗ
СОГАЗу присвоен наивысший кредитный рейтинг АКРА


23 мая 2024 г.

Национальный союз агростраховщиков (НСА)
НСА и Минсельхоз Ростовской области провели совещание по организации агрострахования в подотраслях АПК региона

Зетта Страхование
Группа «Зетта Страхование» нарастила бизнес на 16% за 1 квартал 2024 года

ВСС
ВСС удостоен благодарности Комитета Госдумы по финрынку

Абсолют Страхование
СК «Абсолют Страхование» выплатила 7,4 млн рублей владельцу грузовика MAN

Росгосстрах
«Росгосстрах» и Банк «Открытие»: россияне достигают финансовой независимости к 23-25 годам

Национальный союз агростраховщиков (НСА)
Президент НСА Корней Биждов: в Воронежской области произведены первые страховые выплаты аграриям по ЧС


   Остальные материалы за 23 мая 2024 г.

  Найти: по компании, по теме, за период
  Получать: на e-mail
  Отправить пресс-релиз