Пресс-релизы

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и губернатор Липецкой области Игорь Артамонов подписали соглашение о взаимодействии, направленное на повышение эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг.

Целью соглашения является создание условий для повышения уровня правовой и финансовой грамотности жителей Липецкой области, а также их информирование о деятельности уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Соглашение предусматривает насыщенную программу мероприятий на 2024-2026 годы. В частности, планируется организовать масштабную информационную и просветительскую работу среди жителей Липецкой области. Гражданам расскажут об институте финансового уполномоченного, а также об обязательном досудебном порядке урегулирования споров между финансовыми организациями и потребителями финансовых услуг.

Как отметил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, «важно рассказать потребителям финансовых услуг о том, как защитить свои имущественные права, когда в этом возникнет необходимость». Он выразил уверенность в том, что сотрудничество станет эффективным и взаимовыгодным.

Как следует из Годового отчета Службы, в 2023 году жители Липецкой области направили финансовому уполномоченному 1 599 обращений. Тематика обращений определена законом: жалобы потребителей на неисполнение договорных отношений страховыми компаниями, кредитными учреждениями - банками и микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.

Липецкая область стала уже седьмым регионом, с исполнительной властью которого подписаны аналогичные соглашения и шестым регионом из Центрального федерального округа.