Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

НГС, Красноярск, 18 сентября 2014 г.

В «Росгосстрахе» жертвы ДТП записываются в 3 утра на оформление

174 просмотра

По данным корреспондента НГС.НОВОСТИ, в четверг, 18 сентября, возле офиса страховой компании «Росгосстрах» на ул. 9 Мая, 19а, очередь начала скапливаться с 8:00. Офис отвечает за урегулирование убытков по страховым полисам ОСАГО.

Приходящие к офису записывали свои фамилии на листочек, формируя очередь. К моменту открытия, в 9:00, в списке значилось 28 человек. Некоторые клиенты, увидев список, уходили, не решившись отстоять очередь.

Как рассказали НГС.НОВОСТИ ожидающие в очереди, первый человек, который записался в список, приехал в 3:30 ночи. Второй —в 5:30, третий —в 5:55. До 8:50 люди либо стоят перед входом на улице, либо ожидают в машинах.

«Каждого клиента принимают по 30–40 минут. В день успевают не более 18. Еще две недели назад в списке не записывались, проходили в порядке живой очереди», — рассказала пришедшая в 5:55 клиентка Екатерина.

Как пояснил НГС.НОВОСТИ директор филиала компании в Красноярске Сергей Екименко, ситуация с очередями возникла из-за роста количества клиентов, оформивших полис ОСАГО. «Для того чтобы не создавалось очередей, было принято решение увеличить число людей, работающих с клиентами, с двух до четырех», — рассказал руководитель.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8611 Персоны: Екименко Сергей Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »