Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Мурманск, 16 июля 2015 г.

Ловушка для водителей, или Как не продать ОСАГО

Какие пробелы в законе на руку заполярным страховщикам?

833 просмотра

После повышения тарифов на страхование автомобилей проблема дефицита полисов отошла на второй план. Теперь бланки есть. Но вот лазейки в законодательстве остались, и в любой момент страховщики могут о них вспомнить. И тогда -–пиши-пропало.

Виктор Дементьев из Апатитов сделал все, как написано в «Памятке гражданам по заключению договоров ОСАГО», разработанной прокуратурой Мурманской области, но все равно вожделенный полис ему пришлось ждать достаточно долго.

- Решив не наступать на грабли коллег по рулю, я написал заявление в региональное управление страховой компании с просьбой заключить со мной договор «автогражданки». Объяснил, что год назад приобрел ОСАГО на их условиях, застраховав дополнительно свою жизнь, но в этот раз у меня нет финансовой возможности пойти им на уступки, - рассказывает пенсионер Виктор Дементьев.

В компании подошли к обращению с пониманием и спустя месяц прислали ответ: «Для оформления договора ОСАГО необходимо ваше личное присутствие и предоставление оригиналов необходимых документов. Заключение договора будет осуществлено после проведения осмотра транспортного средства». Страховщики рекомендовали согласовать время процедуры с апатитским филиалом.

- Бояться мне нечего: документы в порядке, да и техосмотр мой Fiat Albea прошел честно. Но в офисе компании дату осмотра мне назначили лишь через два месяца. Простите, но как ездить все это время? – недоумевает пенсионер.

Никаких регламентов, которыми руководствовались страховщики, и где были бы прописаны сроки осмотра, Дементьеву не смогли предоставить. Журналисты «КП» обратились за разъяснениями в отделение Центробанка России. Именно это ведомство регулирует процедуру выдачи полисов «автогражданки».

- Действительно, страховая компания вправе осмотреть транспортное средство при заключении договора ОСАГО: место, время и необходимость этой процедуры определяется соглашением сторон. Этот момент прописан в пункте 1.7 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС. К сожалению, регламента, разработанного Банком России и регулирующего этот момент, нет, - сообщили в Северо-Западном главном управлении отделения Центробанка России по Мурманской области.

Получается, если страховщики предложат прийти через полгода или год, оспорить их решение - шансов нет?! В Росгосстрахе, где, собственно говоря, апатитчанин и столкнулся с такой проблемой, признают допущенные нарушения.

- Здесь наши сотрудники дважды пренебрегли законом. Во-первых, если автовладелец был нашим клиентом, то мы не имеем права требовать от него оригиналы документов. Во-вторых, со дня подачи заявления в течение 30 дней мы должны провести осмотр автомобиля и выдать полис. Виновные будут наказаны. Но наши клиенты должны быть готовы предоставить своего «железного коня» к осмотру, который будет производиться строго в течение месяца, - обнадеживает и. о. директора Мурманского филиала ООО «Росгосстрах» Игорь Никулин.

Кстати, отказать в заключении договора «автогражданки» владельцам транспортных средств не имеют права. По крайней мере, закон такой возможности не предусматривает, если, конечно, вы предоставили в страховую все необходимые документы. Если полис ОСАГО все же не продают, компания обязана объяснить свои действия в письменной форме, но чтобы бодаться со страховщиками, нужно время и силы. Наш герой Виктор Дементьев написал о допущенных нарушениях и в Центробанк России, и в прокуратуру. А потом плюнул, съездил в Мурманск и купил полис у более сговорчивых страховщиков.

Елена МОЛОДЦОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8748 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38810 Персоны: Никулин Игорь Петрович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »