Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Нижегородский университет, 21 января 2016 г.

Сердце мирового страхования

3302 просмотра

Марина Валерьевна Моисеенко, старший преподаватель кафедры мировой экономики и региональных рынков Института экономики и предпринимательства Университета Лобачевского. Преподает дисциплины «Страховое дело», «Аудит фирмы», «Региональный рынок финансовых услуг». Пишет книги, коллекционирует страховые доски, регулярно проводит выставки досок.

Мечта любого страховщика – посетить центр или сердце мирового страхования, который находится в лондонском Сити (City of London). Общеизвестно, что Англия – это страна, которая бережно хранит и соблюдает многовековые традиции. А страховое дело – одна из тех областей, где традиции соблюдаются наиболее тщательным образом.
По приглашению своей студентки Марии Рогачевой ей посчастливилось там побывать и своими глазами многое увидеть. Как страховщику-практику, преподавателю страхового дела и коллекционеру, мне было интересно посетить как можно больше мест, связанных с моей профессиональной деятельностью.
Мария Владимировна Рогачева в 2005 году с отличием окончила экономический факультет ННГУ по специальности «Национальная экономика». Защитила дипломную работу на тему «Развитие региональных рынков страховых услуг в России (На примере Нижегородской области)».
После окончания университета три года работала в страховой компании в родном городе. В 2008-2009 гг. успешно прошла обучение в университете City University London в бизнес школе Cass Business School по программе страхования MSc in Insurance and Risk Management. Мария одна из немногих, кому удалось получить стипендию на обучение от одной из ведущих компаний на страховом рынке Великобритании «Towergate Underwriting Group Limited».
В настоящее время работает в Лондоне в международном страховом брокере «Marsh», входящем в группу компаний «Marsh & McLennan Companies», где занимается размещением рисков энергетического сектора и нефтегазовой промышленности на страховом рынке Lloyd’s, а также в международных страховых компаниях.
Итак, рядом с древнейшей крепостью Тауэр стоят современные небоскребы в которых располагаются офисы крупнейших страховых компаний, брокеров, перестраховщиков. И, конечно же, всемирно известная международная страховая биржа Ллойд (Lloyd’s of London) и Институт дипломированных страховщиков (THE CHARTERED INSURANCE INSTITUTE) с его потрясающим музеем по истории огневого страхования.

Здание, вывернутое наизнанку

Ллойд сегодня это специализированный рынок страховых услуг, представленный более чем в 200 странах мира, в том числе в России. Сама по себе страховая биржа, не является страховщиком и не несет страховой ответственности. Ллойду на протяжении более 325 лет удается гармонично сочетать и исторические традиции, и атрибуты новейших технологий.
С 1986 года Ллойд находится в здании, разработанном и построенном специально для корпорации знаменитым архитектором Ричардом Роджерсом. За этот инновационный проект в постмодернистском стиле Королевой Великобритании Елизаветой II, присутствовавшей лично на открытии, ему был присвоен титул Лорда. Четырнадцатиэтажное здание высотой 88 метров построено из полированной стали и стекла. В строении все инженерные коммуникации выведены наружу, поэтому его называют «здание, вывернутое наизнанку». Двенадцать прозрачных лифтов были первыми лифтами такого дизайна в Лондоне. Когда поднимаешься на последний этаж, то созерцаешь великолепный вид на достопримечательности Лондона.
Внутренние помещения представляют собой открытое пространство в окружении шести галерей с центральным атриумом со сводчатой стеклянной крышей. Практически все галереи используются для офисов, так называемых андеррайтерских комнат, в которых проводятся переговоры по размещению страховых рисков.
Неизменными на протяжении веков остаются принципы андеррайтинга и соблюдения процедуры заключения страховых сделок «лицом к лицу». Андеррайтеры синдикатов Ллойда ежедневно с понедельника по пятницу с 11-30 утра «пишут» страховые полисы: определяют страховые тарифы, риски, делят между собой ответственность. Синдикаты представляют из себя объединения страховщиков, аккредитованных Ллойдом. Аккредитация синдикатов в Ллойде происходит ежегодно. В каждом синдикате назначается главный андеррайтер, который определяет условия страхования. Вообще процесс «принятия на страхование» здесь не терпит суеты и спешки, требует тщательного анализа предлагаемого риска. Ежедневно этот страховой рынок посещают до 4000 страховых брокеров. В обязанности страховых брокеров, являющихся представителями страхователей или страховщиков, входит подбор оптимальных условий страхования и перестрахования. Брокеры также проходят аккредитацию и только после ее подтверждения получают право размещать риски на площадке Ллойда.
В главном зале Ллойда на центральной трибуне установлен знаменитый колокол Лутина, который был на борту одноименного судна HMS Lutine, затонувшего в Ламанше в 1799 году. На борту корабля находились слитки золота и серебра на общую сумму 83 миллиона футов стерлингов (по современным ценам). Груз был застрахован в корпорации, страховое возмещение выплачено, естественно, в полном объеме. Через 59 лет, в 1858 году, судно было поднято со дна моря, и колокол с тех пор неизменно находится в штаб-квартире Ллойда. Колокол многие годы использовался для извещения о событиях, произошедших с застрахованными судами. Одни удар колокола свидетельствовал о потере судна, два удара – о благополучном возвращении в порт назначения. Последний раз о потере судна колокол звонил в 1979 году, а по поводу удачного возвращения – в 1989 году. С тех пор колокол звонит исключительно по особым случаям. Один удар колокола давали в связи со смертью леди Дианы в 1997 году, по случаю крупных катастроф: обрушения башен-близнецов в Нью-Йорке 11 сентября 2001 года, Азиатского цунами 23 декабря 2004 года и террористической атаки в Лондоне 7 июля 2005 года. Два удара колокола теперь дают исключительно в честь визита почетных гостей. Также колокол звонит ежегодно 11 ноября в День примирения в начале и в конце двух минутной паузы.
Особенностям работы знаменитой страховой биржи даже посвящены художественные произведения и кинофильмы. Так, Иосиф Бродский описал крушение застрахованного в Ллойде судна в стихотворении «Новый Жюль Верн», которое заканчивается четверостишием:
Горизонт улучшается. В воздухе соль и йод.
Вдалеке на волне покачивается какой-то
безымянный предмет. И колокол глухо бьет
в помещении Ллойда…
Здесь же, в центре главного зала, – книга убытков и экспозиция, посвященная адмиралу Нельсону.
Книга убытков ведется в Ллойде с 1774 года и служит для записей с подробным описанием обстоятельств гибели застрахованных судов. По сей день записи традиционно делаются чернилами с использованием гусиного пера. На пюпитре рядом лежат две книги убытков: текущая книга и книга столетней давности. Текущая книга убытков раскрыта на странице с записью о последнем убытке. Так, последняя запись (на 14.10.2015) сделана 22 июля 2015 года о гибели судна «Akel» в порту Стамбула: «В результате серьезных повреждений конструкции при столкновении с бортом «Sengul K» судно «Akel» перевернулось и затонуло. Одиннадцать членов экипажа были спасены, один человек погиб и его тело было найдено».
Процветание Британии в XVII-XIХ вв. в значительной мере зависело от морской торговли. Андеррайтеры Ллойда того времени, политики, владельцы торговых судов и крупные торговцы хорошо осознавали свой долг перед королевским флотом и перед Нельсоном в частности. После знаменитой битвы Нила в 1798 году Комитет Ллойда пожертвовал значительную сумму в 38 тысяч фунтов стерлингов на помощь раненым и детям-сиротам. Нельсон в свою очередь, в знак благодарности подарил Ллойду серебряный сервиз. Сегодня этот сервиз является частью «Lloyd’s Nelson collection». Так же в коллекции представлены вещи и документы, позволяющие проследить жизнь легендарного адмирала вплоть до его героической смерти в Трафальгарской битве в 1805 году. Среди личных вещей Нельсона – уникальная вилка-нож, сочетающая функции вилки и ножа в одном предмете, которую ему подарили после потери руки, а так же серебряное блюдо с которого он ел вплоть до своей гибели. Особую историческую ценность представляют письма, написанные лично Нельсоном и адресованные Председателю комитета Ллойда Ангерштейну с выражением благодарности за поддержку военного и торгового флотов.
Сюжет замечательного исторического кинофильма режиссера Генри Кинга «Лондонский Ллойд» (1936 г.) раскрывает особенности работы Ллойда с 1770 по-1805 гг., в том числе и в наиболее тяжелый период войны между Англией и Францией. Андеррайтеры Ллойда, несмотря на громадные убытки и реальный риск банкротства синдикатов от катастрофических потерь торгового флота в результате военных действий, продолжали страховать суда и грузы по довоенным ставкам. Несмотря на то, что Ллойд получил свое название по имени Эдварда Ллойда – владельца кофейни, в которой изначально заключались договоры страхования судов и грузов, отцом или патриархом Ллойда по сей день считается Джон Джулиус Ангерштейн. В кинофильме показана важнейшая роль Ангерштейна, являющегося первым Председателем комитета Ллойда и, между прочим, имеющему русские корни, в становлении корпорации. Кстати, именно ему принадлежит крылата фраза: «Информация и ее распространение – это основа страхового бизнеса».
На верхних этажах «здания, вывернутого на изнанку» размещаются музей, посвященный истории корпорации, комната Адама и старая библиотека. В музее представлены страховые полисы XVIII-XIX вв., документы и предметы, относящиеся к работе Ллойда. Здесь же ряд полотен Ричарда Роджерса, изображающих сцены из ежедневной работы Ллойда в период с 1928 по 1958 гг. Рядом – работы Теренса Кунео, официального художника коронации Елизаветы II в 1953 году, известного своими полотнами с изображениями военных действий, железных дорог и лошадей, на многих из которых есть изображение маленького мышонка, находящегося в самых неожиданных местах. Поиск мышонка, являющегося фирменным почерком художника, или «фишкой» его картин, заставляет посетителей внимательно рассматривать каждую работу. Огромный портрет Нельсона в полный рост, подборка из юмористических рисунков о работе андеррайтеров Ллойда и множество интересных вещей удерживают посетителей, не позволяя им быстро покинуть музей.
Отдельной музейной экспозицией и одновременно функциональным помещением является Комната Адама. Комната Адама представляет собой столовую, разработанную известным архитектором Робертом Адамом в 1763 году для графа Шелборна. Она была приобретена корпорацией на аукционе в 1958 году и перевезена из старого здания в новое после его постройки. Комната используется для встреч и презентаций, а также по своему прямому назначению в качестве столовой для приема важных гостей.
Еще одно историческое помещение, которое невозможно обойти вниманием, – это старая библиотека, интерьер которой разработан Эдвином Купером в 1928 году. Старая библиотека награждена Королевской золотой медалью в 1931 году за свой неповторимый дизайн. Основной ее изюминкой являются дубовые панели на стенах, выполненные из корпусов парусных судов XVII-XVIII вв. В настоящее время это помещение используется для проведения конференций и праздничных мероприятий.
Совершить экскурсию и увидеть все достопримечательности Lloyd’s можно благодаря виртуальному туру по этому изумительному зданию, размещенному на официальном сайте корпорации Lloyd’s.

THE CHARTERED INSURANCE INSTITUTE

В десяти минутах пешей прогулки от Ллойда в центре лондонского сити в красивом здании с витражами рядом со старинной городской ратушей находится Королевский институт страхования, или как его еще называют Институт дипломированных страховщиков (THE CHARTERED INSURANCE INSTITUTE). Туда я отправилась имея две цели. Ознакомиться с известнейшей коллекцией страховых досок и передать в дар страховой библиотеке свои авторские каталоги в трех томах «Из истории страхования в России XIX-XX вв», изданные Нижегородским государственным университетом им. Н.И.Лобачевского. Каждый том выпущен и посвящен одной из трех тематических выставок по истории российского страхования, которые проходили в стенах нашего университета в 2009-2011 гг. Издание охватывает более чем 160-летний период деятельности отечественного страхового рынка с 1827 по 1991 гг. и является одним из наиболее полных по данной тематике. В книгах отражены сведения по истории акционерного, взаимного городского и земского страхования в Российской империи, а также государственного страхования в период СССР, содержат более тысячи цветных иллюстраций страховых досок, полисов, календарей, плакатов, прочих документов и предметов, большая часть из которых – безусловные раритеты.
С моим «инглиш вери бэд» было крайне сложно разъясняться со служащими института, музея и библиотеки, но тем не менее, мне не только удалось воплотить в жизнь намеченное, но и узнать много замечательного, интересного и уникального, связанного с историей Лондона и с историей страхования.
Институт дипломированных страховщиков это одно из самых известнейших и престижных в мире страховых учебных заведений. Институт был основан в 1897 году и получил королевскую хартию от Короля Георга V в 1912 году. Как ведущий профессиональный орган для мировой финансовой профессии, Институт дипломированных страховщиков (CII) существует чтобы способствовать более высоким стандартам честности, технической компетентности и делового потенциала. Институт насчитывает более чем 115 тысяч членов в более чем 150 странах и является крупнейшей в мире профессиональной организацией, в области страхования и финансовых услуг.
Членство в институте охватывает все дисциплины в страховой отрасли (претензии, брокерская деятельность, андеррайтинг и продажи), тех, кто работает в секторе страховании жизни и пенсий, ипотеки и финансовых консультантов. Членом института может стать любой человек, работающий в области страхования.
За последние 10 лет в институте получили образование более одного миллиона студентов из 150 стран. Квалификация CII является общепризнанной и имеет качество мирового стандарта.
Место, на котором стоит Институт, несет в себе отпечаток длительной истории. Согласно существующей легенде, на этом месте более тысячи лет назад стоял королевский дворец. Впоследствии, с XIV века, здесь располагался постоялый двор под названием «Топор». Затем, после Великого лондонского пожара в 1666 году он был перестроен и стал местом встречи для купцов, торгующих шерстью. Интересно отметить, что знак топора, который висел на таверне в 1698 году, располагается сегодня в современном здании института над входом в музей страхования от огня. Ну, и как же Англия без приведений? Персонал института утверждает, что каждые пять лет в коридоре на первом этаже появляется призрак «Леди в белом» - монахини, в давние времена убитой на постоялом дворе.
Первые произведения Уильяма Шекспира были изданы его друзьями в одном из двух домов, также стоящих на этом месте. Мемориал Шекспиру находится в садике Святой Мэри на улочке Любви в непосредственной близости от центрального входа.
В 1932 году Королевское страховое общество стало остро нуждаться в собственном здании. Здание Института было спроектировано архитекторами О.Е. и М.Х.Коллинз в стиле Тюдор. В достаточно короткий срок, через два года, 28 июня 1934 года институт страхования был открыт лично Его Величеством королем Георгом V, который положил традицию покровительства Королевского страхового общества. Сегодня Королева Елизавета II является четвертым монархом, являющимся покровителем общества. Ее портрет был торжественно открыт Президентом института в главном зале 20 сентября 1989 года. Главный зал или Страховой Холл, расположенный на первом этаже – только одна из исторических достопримечательностей института. Те страховые компании, которые изначально внесли свой взнос на строительство здания, представлены на великолепных витражах Страхового Холла. Витражи сейчас являются уникальным историческим объектом. Большая часть страховых компаний, к сожалению, уже давно исчезли с рынка. Из действующих ныне, можно полюбоваться витражами Lloyd’s и Zurich. Также в большом зале уникальными представляются абажуры с символикой старинных гербов: саламандр, представляющих страхование от огня; цепей, представляющих страхование от несчастных случаев; якорей, представляющих морское страхование; снопов пшеницы, представляющих страхование жизни. В Страховом Холле поводятся торжественные церемонии и приемы, конференции, презентации.
Выйдя из Большого зала, посетители попадают на главную лестницу, украшенную старинными пожарными знаками. Да, шесть этажей, вплотную увешанных страховыми досками, очень впечатляют! Глаза разбегаются не только от их невероятного количества, но и от их необычных и разнообразных форм и размеров! Большинство досок сохранились в идеальном коллекционном состоянии и предстают перед посетителями во всей красе оригинальных красок! Поистине – это настоящая Мекка не только для «коллекционеров-досочников», но и для всех кто проявляет интерес к истории страхового дела!
Итак, страховые доски и таблички – вывески офисов и контор страховых компаний – размещены стройными рядами на пронумерованных панелях на лестничных клетках. Панелей, ни много, ни мало – 88! Интересное, однако, совпадение, не правда ли? Именно 88 метров составляет высота здания Ллойда! На панелях в общей сложности 1 542 (!!!) экспоната – более полутора тысяч табличек!
Сохранность экспонатов: от идеальной коллекционной, до ветхой и остаточно-фрагментарной по причине воздействия разрушительных коррозионных процессов.
В представленной коллекции присутствуют доски-повторы, т.е. по два и более экземпляров одной и той же разновидности. Большая часть экспозиции состоит из британских досок. Однако, кроме британских, в музее представлены доски еще из 37 стран мира.
Осмотр экспозиции начинается с верхнего пятого этажа коллекцией Александра Башала Доусона (Bashall Dawson Collection), которую он начал собирать в 1889 году и завещал Королевскому институту страхования после своей смерти в 1953 году. Коллекция А.Доусона считается одной из самых лучших в Великобритании и насчитывает 355 досок.
С четвертого по третий этажи располагается еще одна коллекция, подаренная институту членами британского и американского клубов собирателей страховых досок Биллом и Лорой Эвенденами. Эта семейная пара собрала богатую подборку из 363 страховых знаков, принадлежащих 97 немецким страховым компаниям.
Немецкие доски занимают с 15 по 29 панели и отличаются от британских своими более простыми геометрическими формами. В основной своей массе это эмалированные прямоугольные знаки небольших размеров, что называется «без особых изысков». Чаще всего они содержат только название страховщика, реже с изображением фирменного знака компании.
С третьего этажа и до самого цоколя (стенды 31-88), а также в музее на втором этаже, размещена коллекция табличек, созданная силами сотрудников института. Собственное собрание досок открывают естественно доски Великобритании. 272 таблички занимают 16 стендов (31-46). На панелях под номерами 50-52 и 54-58 расположены 121 британские страховые таблички, выпущенные 58 страховыми компаниями для зарубежных стран или для рекламных целей. В совокупности с коллекцией Доусона и музейной экспозицией на втором этаже это наиболее полное собрание британских страховых досок известных во всем мире, состоящее в общей сложности из 772 экземпляров.
На панелях 47-49 размещается коллекция из 39 знаков, принадлежащих 17 страховым компаниям Франции. Завершает знаменитую коллекцию страховых досок Института дипломированных страховщиков подборка из 367 страховых досок, принадлежащих иностранным страховщикам из 36 стран мира. Эту часть экспозиции занимают стенды с 59 по 88, расположенные со второго по цокольный этажи. Среди иностранных страховых досок глаз непроизвольно ловит родные знаки! Наши доски занимают 64 панель и половину площади 65 панели. Общее количество российских знаков в коллекции не велико – всего 17 штук. Из них: пять досок «Саламандры», четыре – «России», по две – Первого, Второго и Варшавского обществ, по одной – «Волги» и Госстраха. Особенно хочется отметить доски-малышки «России» на французском и греческом языках в родных красках отличной сохранности. Хороши доски «Саламандры» и «Волги» сияющие золотом! Доски из Греции, Румынии, Египта, Нидерландов, Швеции, Польши, Италии, Испании… Полный перечень стран, доски которых выставлены в музее, предстоит еще выяснить.
Сама себе задаю вопрос: что я увидела в музее необычного, кроме ошеломляющего количества страховых досок? Традиционный материал, из которого во все времена изготавливали доски и который не горит в огне, это металл. Таким образом, совершенно естественно, видеть доски, выполненные из жести, меди, латуни, сплавов цинка. В музее впервые встретила знаки, изготовленные из свинца. Знаки из керамики, для российских собирателей страховых досок тоже не новость. Но, пожалуй, самыми необычными мне показались страховые доски, вырезанные из дерева!
Из представленных в музее более чем полутора тысяч знаков, есть незначительное количество табличек… просто с номерами. Выяснить причину их размещения в экспозиции, к сожалению пока не удалось. Полагаю, что они могут и не иметь прямого отношения к страхованию. Можно, конечно, попытаться спасти ситуацию, и предположить, что это таблички с номерами зданий, в которых располагались офисы страховщиков… но непосредственно, все-таки часть экспонатов не являются страховыми досками или офисными вывесками страховщиков.
Кроме выставки досок на главной лестнице, на втором этаже есть музейная экспозиция. Там можно увидеть одни из самых ранних образцов британских досок, уникальную коллекцию пожарных шляп и шлемов, ведра для тушения пожара, коллекцию фирменных значков и пуговиц страховых компаний. Все экспонаты сопровождаются исторической информацией о страховании от огня. Любопытно, что в английском языке у «fire marks» есть множество синонимов. Кроме классического названия страховые доски, их называют и таблички, и знаки, и вывески, и тарелки, и диски, и бляшки, и даже… марки.
Посетителям института, интересующихся страховым музеем, предлагают небольшой информационный красочный буклет. Было очень приятно в этом буклете увидеть среди перечня книг о страховых досках мира книгу о российских страховых досках, вышедшую в 2007 году, автором которой является Владимир Николаевич Борзых «Знаки страховой защиты в Российской империи».
И напоследок из курьезного: на 86 стенде одну страховую доску по невнимательности прикрепили вверх ногами. Смотрители музея посмеялись над этим и пообещали в самое ближайшее время исправить недоразумение.

Марина МОИСЕЕНКО

В материале упоминаются: Компании, организации: Lloyd’s of London 878  Marsh & McLennan 302  Zurich Insurance Group 469  Волга 10 Второе Российское страховое от огня общество 25 Госстрах (Главное управление государственного страхования СССР) 532 Коммерческое Варшавское страховое общество 9 Российское страховое от огня общество (Первое Российское страховое от огня общество) 54 Россия, страховое общество 33 Саламандра, Страховое товарищество 27 Чартерный институт страхования (The Chartered Insurance Institute, CII) 18  Персоны: Моисеенко Марина Валерьевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »