Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

НТВ, 27 мая 2016 г.

В регионах водителям не оформляют ОСАГО без дополнительных услуг

694 просмотра

Тысячи автовладельцев штурмуют страховые компании в надежде купить полис ОСАГО без дополнительных услуг. Чтобы это сделать, им приходится неделями стоять в бесконечных очередях.

Аналитики объясняют сложившуюся ситуацию в том числе деятельностью юристов, которые с удовольствием выкупают у пострадавших в ДТП их дела и потом в судах выбивают компенсации вдвое, а то и втрое больше тех выплат, которые получил бы водитель в обычном порядке.

Чтобы купить полис ОСАГО, автовладельцы вынуждены не спать ночами, по очереди дежурить у офисов страховых компаний и составлять списки. Без очереди оформить полис можно, но для этого нужно заплатить еще несколько тысяч за дополнительную страховку.

Александр, автовладелец: «Очереди большие, народ по несколько суток стоят, вчера заняли с вечера, с 22:30. Какой-то кошмар».

Как передает корреспондент НТВ Ольга Чернова, ажиотаж наблюдается во всех офисах крупных страховых компаний. Водители жалуются на медленное обслуживание, в очередях томятся сотни человек, а полисы ОСАГО оформляют только один-два специалиста. Геннадий Иванов уже пятый день безрезультатно пытается приобрести полис.

Геннадий Иванов, автовладелец: «Сейчас опять стою. Пришел 4:45 утра и уже был 20-м. Каждый год такая проблема».

Руководство страховой компании разводит руками и заявляет, что эта деятельность для них убыточна.

Иван Маликов, заместитель директора филиала страховой компании: «Очередь действительно большая, это связано с сезонным наплывом. Но оперативно добавить людей, у нас нет такой возможности».

Автовладельцы считают, что крупные страховые компании искусственно создают очереди, вынуждая клиентов покупать полисы у агентов, навязывающих дополнительные услуги от этих же фирм.

Анастасия Новоторова, автовладелец: «К нам подходит молодой человек и спрашивает, хотим ли мы сделать страховку. Трешку — и тогда без очереди! То есть эти агенты страхуют собак, кошек, забор, людей и еще какую-то жизнь, тысяч на 15 нужно застраховаться, только тогда они согласны предоставить страховку ОСАГО».

В нескольких регионах активисты Общероссийского народного фронта совместно с прокуратурой провели рейды по страховым компаниям, нарушителей наказали штрафами, но ситуация по-прежнему критическая.

Светлана Бессараб, сопредседатель отделения ОНФ в Краснодарском крае: «Нам удалось установить, что 80% компаний в крае нарушают закон, нарушают порядок заключения договоров с гражданами, навязывают дополнительные услуги, стоимость возрастает от 1 тысячи рублей до 10 тысяч и более».

Водители признаются, что вынуждены выезжать на дорогу без страховки. Воронежское управление Федеральной антимонопольной службы еще 2 года назад предложило выход из страхового коллапса с ОСАГО: проводить автострахование по аналогии с обязательной медицинской страховкой, чтобы этим видом услуг занимались специализированные организации, но дело с мертвой точки так и не сдвинулось.

Правозащитники рекомендуют обо всех противозаконных действиях страховщиков сообщать в прокуратуру. Если не выдают полис ОСАГО без дополнительных услуг, требуйте письменного разъяснения причин отказа, запись разговора с агентом будет доказательством нарушения закона. В пятигорском филиале без страховки жилья полис ОСАГО не оформят.

Сотрудник страховой компании: «С Вас 11756 рублей. Меньше никак не получается, обязательно 2 тысячи идет страхование дополнительно. В любом случае, куда бы вы не приехали, даже в головном офисе будет тоже самое».

Согласно закону, за неправомерный отказ от заключения договора страхования и навязывание дополнительных услуг виновные наказываются штрафом в 50 тысяч рублей. Правозащитники предлагают увеличить штрафы до полумиллиона и законодательно закрепить за страховыми компаниями обязанность продавать полисы ОСАГО через Интернет.

Зрители НТВ могут помочь выяснить, насколько масштабной стала эта проблема, ответив на вопрос на странице телеканала в Twitter.

По материалам программы «Сегодня»

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 6026

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »