Российская газета-Самара,
30 июня 2016 г.
«Прямая линия» для жалоб  715 просмотров
Самарцы теперь смогут пожаловаться страховщикам на работу медиков или получить разъяснения по правам пациентов по специальному телефону.
В губернии с начала лета заработал новый сервис по улучшению качества и доступности медуслуг в рамках программы обязательного медицинского страхования. Директор ФОМС Самарской области Виктор Мокшин призвал активнее пользоваться «прямой линией»:
- Особенно тем, у кого нет возможности записаться к врачу через Интернет, направить вопрос по электронной почте или на сайт. В контакт-центре всем ответят по телефону, разъяснят права, подскажут алгоритм действий.
Здесь работают 20 операторов. На большую часть вопросов самарцам ответят сразу. В сложных случаях оператор переадресует жалобу специалистам страховых компаний или ТФОМС. Невозможно попасть к узкому специалисту, получить направление на госпитализацию или обследование, прикрепиться на медобслуживание к поликлинике или конкретному врачу? Страховщики обещают разрешить все эти проблемы, работая в тесном контакте с лечебными учреждениями.
Телефон работает круглосуточно, без выходных, в будни с 9 до 18 ответят сразу. В остальное время и выходные дни просьбу запишут на автоответчик. Ответ обещают дать в первый рабочий день.
Контакт
Телефон «прямой линии» ФОМС Самарской области: 8-800-200-26-60.
Федор АННЕНСКИЙ
 Вся пресса за 30 июня 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
25 августа 2026 г.
|
|
Forbes Казахстан, 25 августа 2026 г.
В Казахстане упростят доступ иностранных страховщиков на рынок
|
|
Life, 25 августа 2026 г.
Застрахованные от атак беспилотников продавцы Ozon получат компенсации
|
|
Sputnik Азербайджан, 25 августа 2026 г.
ЦБА: за семь месяцев страховой рынок Азербайджана вырос более чем на 7%
|
|
РИА Новости, 25 августа 2026 г.
ФОМС: в рамках терпрограммы ОМС провели более 3,6 млн случаев ВМП
|
|
Finversia.ru, 25 августа 2026 г.
Tokio Marine рассматривает австралийскую Suncorp как приоритетную цель для поглощения
|
|
Российская газета онлайн, 25 августа 2026 г.
Женщины чаще мужчин обращаются за выплатами по ОСАГО
|
|
Report.Az, Баку, 25 августа 2026 г.
Страховой рынок Азербайджана вырос более чем на 7%
|
|
МК в Дагестане, 25 августа 2026 г.
Суд в Каспийске отказал «Ингосстраху» в иске к водителю на 68 тысяч рублей
|
|
De Facto, Воронеж, 25 августа 2026 г.
Воронежцы подали 21,6 тыс. обращений в ТФОМС за полгода
|
|
Деловой Казахстан, 25 августа 2026 г.
В Казахстане создадут центр для расчета страховых тарифов
|
|
Рабочий путь, Смоленск, 25 августа 2026 г.
Медпомощь и поддержку страховой компании можно получить независимо от региона выдачи полиса ОМС
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 25 августа 2026 г.
Страховые выплаты в Беларуси в I полугодии выросли более чем на 10%
|
|
Деловой Казахстан, 25 августа 2026 г.
Иностранным страховщикам упростят вход в Казахстан
|
|
Деловой Казахстан, 25 августа 2026 г.
Страховку жилья в Казахстане хотят сделать обязательной
|
|
БелНовости, Минск, 25 августа 2026 г.
В Беларуси за I полугодие 2026 года страховщики произвели 2,3 млн выплат на 874 млн рублей
|
|
Sputnik Латвия, 25 августа 2026 г.
Страховщики подсчитывают убытки после бури
|
|
ТАСС, 25 августа 2026 г.
Самое дорогое лечение по ОМС в 2026 году обошлось в 3,5 млн рублей - ФОМС
|
 Остальные материалы за 25 августа 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
