cbr.ru,
7 сентября 2016 г.
Число обращений граждан в Банк России во II квартале значительно выросло  580 просмотров
Во II квартале 2016 года в Банк России поступило более 28 тыс. жалоб, что на 38% больше, чем в I квартале (20,2 тыс.). Об этом свидетельствуют данные Отчета Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров.
При этом доля жалоб на субъекты страхового рынка достигла 80% от общего объема жалоб на некредитные финансовые организации. Среди оставшихся 20 процентов половину занимают жалобы на микрофинансовые организации. Доля жалоб на управляющие компании, негосударственные пенсионные фонды и специализированные депозитарии составила 3%, столько же – на эмитентов ценных бумаг. На кредитные потребительские кооперативы пожаловался 1% от общего числа обратившихся за помощью к регулятору.
Среди жалоб на страховщиков традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (87%), где в 3 раза по сравнению с I кварталом выросло число жалоб на отказ в заключении договора ОСАГО. Больше половины претензий (55%) граждане высказывают в отношении применения коэффициента бонус-малус. Также немало жалоб по поводу отсутствия бланков в офисах страховых компаний (24%) и навязывания ими дополнительных услуг. Число жалоб на навязывание услуг при заключении договора ОСАГО увеличилось в II квартале в 2,4 раза по сравнению с I кварталом 2016 года.
Кроме того, в 2 раза увеличилось количество звонков в контактный центр Банка России с жалобами, связанными с уклонением страховых организаций от заключения договора ОСАГО.
Распределение обращений по субъектам деятельности за 2 квартал 2016 года
 Вся пресса за 7 сентября 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Общественное мнение, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 марта 2026 г.
|
|
Коммерсантъ, 26 марта 2026 г.
Страховым выплатам готовят исключения
|
25 марта 2026 г.
|
|
Интерфакс, 25 марта 2026 г.
В Госдуме рекомендовали ЦБ ужесточить регулирование посреднических цифровых платформ
|
|
Report.Az, Баку, 25 марта 2026 г.
Азербайджан на четвертом месте среди тюркских государств по объему страховых сборов
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 25 марта 2026 г.
ВС: риски от заключения соглашения о прямом возмещении убытков несет страховщик
|
|
Острова (ТИА), Южно-Сахалинск, 25 марта 2026 г.
ОСАГО на 1 месяц: идеальный вариант для перепродажи
|
|
Крымское информационное агентство, 25 марта 2026 г.
Таксистам разрешили страховку «на день»: что изменится для пассажиров
|
|
Вечерняя Москва, 25 марта 2026 г.
ОСАГО по весне считают
|
|
Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов, 25 марта 2026 г.
Верить и ждать
|
|
Российская газета, 25 марта 2026 г.
Защитное поле
|
|
Российская газета, 25 марта 2026 г.
Вопреки стихии
|
|
Российская газета, 25 марта 2026 г.
Полис притяжения
|
|
Российская газета-неделя, 25 марта 2026 г.
Буря возмещения
|
|
Российская газета-неделя, 25 марта 2026 г.
Этажи медицины
|
|
Российская газета-неделя, 25 марта 2026 г.
Заболеть без прописки
|
|
Российская газета-неделя, 25 марта 2026 г.
Жизнь в мегаполисе
|
|
Российская газета, 25 марта 2026 г.
Краткий полис
|
|
Комсомольская правда, 25 марта 2026 г.
Бонни и Клайд автоподстав
|
 Остальные материалы за 25 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
