Южноуральская панорама, Челябинск,
7 октября 2016 г.
Бесплатно и качественно. В Челябинске обсудили проблемы медицинского страхования  506 просмотров
В территориальном фонде обязательного медицинского страхования специалисты поговорили о новой трехуровневой системе защиты пациента.
В рамках XI Южно-Уральского профилактического форума в ТФОМС региона прошел круглый стол, посвященный теме защиты прав застрахованных граждан, где представители фондов, медицинские работники и страховщики обсудили актуальные вопросы в этой сфере.
«Тема, которую мы сегодня обсуждаем, касается каждого из нас. И очень важно, что идея о необходимости внедрения службы страховых представителей, впервые озвученная около года назад, трансформировалась в конкретный системный подход к решению тех проблем, которые возникают у застрахованных в системе ОМС граждан», — сказал президент межрегионального союза медицинских страховщиков Дмитрий Кузнецов.
Речь идет о внедренной в этом году новой трехуровневой системе защиты прав застрахованных граждан. На первом уровне обращения граждан принимают и обрабатывают специалисты контакт-центра, на втором уровне страховые представители или поверенные занимаются более сложными вопросами. Самые запутанные проблемы разрешают эксперты на третьем уровне, занимающиеся качеством предоставления бесплатной медпомощи в рамках ОМС.
«Застрахованное лицо является ключевым звеном контакт-центра. И наша главная задача — помочь ему в решении возникшего вопроса. Поэтому выбранное нами программное обеспечение позволяет сохранить максимально полную информацию о пациенте и историю всех его обращений. Все поступающие звонки записываются и сохраняются в едином онлайн-журнале, что впоследствии позволяет проводить объективный анализ структуры обращений и причин поступающих жалоб», — сказала директор ТФОМС Челябинской области Ирина Михалевская.
Кроме этого, страховые представители второго уровня будут заниматься вопросами профилактики и диспансеризации населения. Они будут информировать граждан о необходимости профилактики, медосмотров и диспансеризации.
Борис КАМПОВ
 Вся пресса за 7 октября 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Мероприятия, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
5 сентября 2025 г.
|
|
РБК.Ростов, 5 сентября 2025 г.
Страховые компании Дона ждут рост сегмента страхования жилья на 15–20%
|
|
cbr.ru, 5 сентября 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 5 сентября 2025 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
Frank Media, 5 сентября 2025 г.
ЦБ ограничил страховые компании во времени сбоя сайта
|
|
Финмаркет, 5 сентября 2025 г.
Десятка страховщиков-лидеров в 1-м полугодии увеличила премии в среднем на 45,5%, выплаты - в 2,3 раза - ЦБ
|
|
Банки.ру, 5 сентября 2025 г.
Средняя премия по годовым полисам ОСАГО и «возраст» автомобилей россиян
|
|
Медвестник, 5 сентября 2025 г.
ЦБ предупредил медицинских страховщиков о необходимости своевременного переоформления лицензий
|
|
Autonews.ru, 5 сентября 2025 г.
Эти иномарки чаще всего угоняют в России. Черный список страховщиков
|
|
ГТРК Ставрополье, 5 сентября 2025 г.
Жительницу Ставрополья обвиняют в мошенничестве со страховкой на 5 миллионов рублей
|
|
Финмаркет, 5 сентября 2025 г.
Костин: сделка ВТБ по продаже «Росгосстраха» застопорилась из-за сложностей с ее финансированием
|
|
РБК (RBC.ru), 5 сентября 2025 г.
В Британии отправили в тюрьму ампутировавшего себе ноги хирурга. Он сам нанес себе увечья
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 сентября 2025 г.
Стареющее население Азии меняет стратегию страховых компаний
|
|
РБК (RBC.ru), 5 сентября 2025 г.
Как социальная ответственность бизнеса меняет медицинское страхование
|
|
Ведомости-Ростов-на-Дону, 5 сентября 2025 г.
Страхование жилья в Ростовской области выросло на 15–100% на фоне атак БПЛА
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 5 сентября 2025 г.
Жительницу Новосибирской области обязали возместить ущерб за ДТП
|
|
NEWS.ru, 5 сентября 2025 г.
Хирург нанес себе увечья ради страховки и попал в тюрьму
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 5 сентября 2025 г.
В Ростовской области спрос на страховку жилья от дронов вырос на 15–100%
|
 Остальные материалы за 5 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
