Южноуральская панорама, Челябинск,
7 октября 2016 г.
Бесплатно и качественно. В Челябинске обсудили проблемы медицинского страхования  534 просмотра
В территориальном фонде обязательного медицинского страхования специалисты поговорили о новой трехуровневой системе защиты пациента.
В рамках XI Южно-Уральского профилактического форума в ТФОМС региона прошел круглый стол, посвященный теме защиты прав застрахованных граждан, где представители фондов, медицинские работники и страховщики обсудили актуальные вопросы в этой сфере.
«Тема, которую мы сегодня обсуждаем, касается каждого из нас. И очень важно, что идея о необходимости внедрения службы страховых представителей, впервые озвученная около года назад, трансформировалась в конкретный системный подход к решению тех проблем, которые возникают у застрахованных в системе ОМС граждан», — сказал президент межрегионального союза медицинских страховщиков Дмитрий Кузнецов.
Речь идет о внедренной в этом году новой трехуровневой системе защиты прав застрахованных граждан. На первом уровне обращения граждан принимают и обрабатывают специалисты контакт-центра, на втором уровне страховые представители или поверенные занимаются более сложными вопросами. Самые запутанные проблемы разрешают эксперты на третьем уровне, занимающиеся качеством предоставления бесплатной медпомощи в рамках ОМС.
«Застрахованное лицо является ключевым звеном контакт-центра. И наша главная задача — помочь ему в решении возникшего вопроса. Поэтому выбранное нами программное обеспечение позволяет сохранить максимально полную информацию о пациенте и историю всех его обращений. Все поступающие звонки записываются и сохраняются в едином онлайн-журнале, что впоследствии позволяет проводить объективный анализ структуры обращений и причин поступающих жалоб», — сказала директор ТФОМС Челябинской области Ирина Михалевская.
Кроме этого, страховые представители второго уровня будут заниматься вопросами профилактики и диспансеризации населения. Они будут информировать граждан о необходимости профилактики, медосмотров и диспансеризации.
Борис КАМПОВ
 Вся пресса за 7 октября 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Мероприятия, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
15 октября 2026 г.
|
|
Беларусь сегодня, 15 октября 2026 г.
С 15 октября доступно оформление извещений о ДТП в электронном виде с любого мобильного устройства
|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 15 октября 2026 г.
Две новосибирские компании получили 860 млн рублей страховки за изъятых коров
|
|
Forbes, 15 октября 2026 г.
«Коммерсантъ» узнал о предложении страховщиков расширить тарифный коридор в ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, 15 октября 2026 г.
Автогражданка выезжает на рентабельность
|
|
Коммерсантъ онлайн, 15 октября 2026 г.
Страховщики обсуждают с ЦБ расширение тарифного коридора по ОСАГО еще на 20–25%
|
14 октября 2026 г.
|
|
Финмаркет, 14 октября 2026 г.
Госдума приняла закон о передаче финорганизациями данных клиентов на обработку сторонним IT-компаниям
|
|
РИА Новости, 14 октября 2026 г.
Водный транспорт России включили в единый порядок ОСГОП - Минтранс
|
|
zakon.kz, 14 октября 2026 г.
Страхование профессиональной ответственности медиков: правила обновили
|
|
Пенза-онлайн, 14 октября 2026 г.
Назначена и.о. директора Территориального фонда ОМС Пензенской области
|
|
МИР24, 14 октября 2026 г.
«Золотая осень» в Москве: как страхование защищает аграриев от погодных аномалий и эпидемий?
|
|
NEWS.ru, 14 октября 2026 г.
Названы самые разорительные ошибки водителей после ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 14 октября 2026 г.
ИИ переходит в основные процессы страховщиков: качество данных становится новым риском
|
|
Агроинвестор, 14 октября 2026 г.
По итогам года страховщики могут выплатить аграриям не менее 8,5 млрд рублей
|
|
Report.Az, Баку, 14 октября 2026 г.
Стоимость инвестпортфеля страховщиков в Азербайджане превысила 1 млрд манатов
|
|
Интерфакс, 14 октября 2026 г.
Страховщикам жизни рекомендуют индивидуальный подход к договорам с участниками СВО
|
|
Saratovnews, Саратов, 14 октября 2026 г.
Саратовские водители оформили сотни тысяч электронных полисов ОСАГО
|
|
Office life, Минск, 14 октября 2026 г.
Страховщики Беларуси и СНГ отказываются от полисов для ИИ-рисков
|
 Остальные материалы за 14 октября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
