Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Уфа-Пресс, 12 октября 2016 г.

Башкирия: Жребий ОСАГО

633 просмотра

Во многих компаниях по-прежнему невозможно оформить полис страхования гражданской ответственности автовладельцев без дополнительных услуг. Показательные «порки» в виде солидных штрафов ситуацию не изменили. Власти сделали робкую и пока безуспешную попытку вмешаться в проблему.

Без «допов» - в минус

Система «единого агента», введенная в Башкирии, упорядочила тарифы и расширила возможности автовладельцев в плане выбора страховой компании, но не привела к сокращению очередей и не ускорила получение полиса. Выборочный рейд показал, что многие страховые под предлогом убыточности услуги продолжают впаривать клиентам «допы». Так, чтобы получить ОСАГО без нагрузки, клиентам «Военно-страховой компании» и компании СОГАЗ приходится записываться на несколько недель вперед. Отказывают в выдаче полиса без дополнительной страховки в «Инфо-плюс», «Доме страхования», «Открытом региональном страховом центре». Под предлогом «нет бланков» продолжают собирать очереди и навязывать «допы» в «Росгосстрахе».

Пенсионер Ахат ВАХИТОВ, владелец пятилетней «Лады», попытался оформить полис ОСАГО у страхового агента. Но выставленная сумма – 15,9 тыс. – уфимца не устроила. После обращения в офис компании и трёх недель ожидания он получил полис без допуслуг вдвое дешевле.

- Просидев в очереди пол-дня, плюнула, вызвала агента и оформила полис с двухтысячным «довеском», - говорит владелица бюджетной иномарки Алсу БИЛЯЛОВА.

- Работать без «допов» – себе в минус, они заметно влияют на размеры агентского вознаграждения, которое и без того уменьшилось в последнее время, - признался один из агентов-страховщиков.

Без полиса дешевле?

Когда проблема ОСАГО достигла апогея, в Госсобрании РБ создали рабочую группу, куда помимо депутатов вошли представители страховых компаний, ГИБДД, компании-перевозчика и др.

- Шум пошёл на спад, но эффект не совсем тот, которого ожидали, - говорит председатель рабочей группы Наиль ГИЗЗАТУЛЛИН. - Проблема оказалась сложнее, и пока вопрос не снят с повестки. Федеральные страховщики стали уходить с рынка из-за нерентабельности. Региональные компании не справились с потоком клиентов и искусственно замедлили процесс продажи полисов.

Члены рабочей группы предложили продлить действие полисов до нескольких лет и прикрепить их продажи к многофункциональным центрам.

- Уже полгода езжу без полиса и оформлять не буду принципиально, - признаётся Сергей Ю., владелец внедорожника. – Почему, чтобы отдать свои же деньги, я должен убивать время в очередях или оплачивать чужие «хотелки»? Даже если ГИБДД два-три раза в год оштрафует за отсутствие ОСАГО, это обойдется дешевле стоимости полиса.

- Аргументы в духе «не успел оформить», «стою в очереди на получение» и т.п. сотрудники ГИБДД не рассматривают, в законе тоже на этот счёт нет никаких оговорок, - прокомментировал Артур РАМАЗАНОВ, руководитель пресс-службы ГИБДД по РБ. – Каждый автовладелец знает, когда кончается срок старого полиса и в состоянии заранее позаботиться о его продлении, найти на это время раз в год. Тем более ОСАГО вступает в силу не с даты оформления, а с момента окончания действия старого полиса. Штраф за отсутствие полиса или просроченную страховку составляет от 500 до 800 рублей.

Места знать надо

Тем временем некоторые страховые компании предпочли избавить от проблем и себя, и клиентов – там оформляют ОГАГО без агрессивного навязывания «допов». В офисе «РЕСО-гарантия» на получение полиса клиент тратит около трёх часов: живая очередь подкрепляется списком.

- Мы заинтересованы, чтобы занять большую нишу на рынке ОСАГО и привлечь новых клиентов, поэтому стараемся работать с ними корректно, без диктата, - сообщила Елена РЯБОВА, директор компании. – При этом многие добровольно выбирают страхование жилья и жизни.

Не наблюдается больших очередей и в офисе «Альфа-страхование», но здесь принимают клиентов только с местной пропиской.

- Мне досталась страховая компания «Резонанс», но у неё нет представительства в регионе. Пришлось уйти ни с чем, повторный жребий назначили через несколько дней, - сетует уфимец Андрей САРГАСОВ.

Преждевременно прозвучало обещание властей начать выдачу полисов ОСАГО через сеть Многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг.

- Мы не оказываем услуги по автострахованию, - прокомментировали в пресс-центре МФЦ. - Скорее всего, пока нет соглашения с соответствующими структурами, не прописан регламент оформления полисов. Когда эти вопросы будут улажены – сказать трудно.

По словам сотрудника МФЦ, время ожидания для клиента не превышает 15 минут, и это позволяет надеяться, что с введением новой услуги автовладельцы вздохнут свободнее.

Кстати

Систему продажи полисов ОСАГО онлайн планируется ввести с января 2017 г.

Светлана ИСТОМИНА, Башкирское региональное приложение к газете «Аргументы и факты»

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14561 ВСК (Страховой дом ВСК) 6048 Дом страхования, СА 1 Инфо-плюс, СА 1 Открытый региональный страховой центр 1 Резонанс (БСК) 77 РЕСО-Гарантия 6743 Росгосстрах, ПАО СК 11828 СОГАЗ 10065 Персоны: Рябова Елена Борисовна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »