Коммерсантъ онлайн,
10 января 2017 г.
ЦБ сообщил о жалобах на электронное ОСАГО 994 просмотра
Клиенты страховых компаний начали обращаться в ЦБ с жалобами, связанными с оформление электронных полисов ОСАГО, сообщает РБК со ссылкой на представителя пресс-службы регулятора. В настоящий момент уточняется, какая часть обращений связана с техническими сложностями или непониманием потребителями особенностей оформления данной услуги в электронном виде.
Согласно поправкам в закон об ОСАГО с начала 2017 года страховщики должны обеспечить бесперебойную работу сайтов. При этом длительность перерыва в работе сайтов не должна превышать 30 мин., а плановые технические работы должны проводиться после уведомления не позже, чем за сутки с указанием времени окончания. Сбором обращений граждан занимается служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.
По информации РСА, всего с 1 июля 2015 года, когда была запущена электронная продажа ОСАГО на добровольной основе, было заключено более 400 тыс. электронных договоров ОСАГО, из них в 2016 году — 330 тыс. За первые восемь дней 2017 года больше всего электронных полисов оформили в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях. В указанных регионах была реализована треть всех полисов. В РСА отмечают, что именно в этих регионах в 2016 году были зафиксированы проблемы с доступностью бумажных полисов ОСАГО.
По состоянию на 9 января фактические электронные продажи полисов зафиксированы у 54 страховых компаний, уточнили в РСА. Всего лицензии на ОСАГО имеют 69 страховщиков.
С 1 по 8 января 2017 года страховые компании заключили 16 тыс. 978 договоров ОСАГО в электронном виде. Это в 15 раз больше, чем за первую неделю января прошлого года, когда договоры заключались в добровольном порядке, сообщили в Российском союзе автостраховщиков (РСА).
В РСА полагают, что жалобы могут быть связаны со процедурными сложностями при оформлении. На первом этапе жалобы клиентов могут касаться и недоступности самой услуги. Как сообщили в страховой компании ЭРГО, 9 января наблюдались кратковременные сбои, вызванные обновлением версии программного обеспечения. «В настоящее время работоспособность восстановлена. С 1 по 9 января было продано 44 электронных полиса ОСАГО»,— сказал представитель компании.
Вся пресса за 10 января 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Технологии, Регулирование, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|