Новый Омск,
23 июня 2017 г.
Бесплатная медицинская помощь в Омске станет прозрачней 556 просмотров
Со следующего года в регионе начнут системно заниматься оценкой качества оказания медицинских услуг.
С 1 июня 2016 года каждый омич может пожаловаться на плохую медпомощь страховщику.
Правда, почему-то чиновники рассказали об этом спустя год.
Сегодня, 23 июня, на круглом столе, посвященном личным менеджерам по медстрахованию, представители фонда ОМС, страховых медицинских компаний и министерства здравоохранения Омской области говорили о том, когда и почему была запущена система страховых менеджеров.
«Этот федеральный проект был запущен с 1 июня 2016 года, — рассказал замдиректора территориального фонда ОМС Лев Толмачев. — В каждом регионе созданы контакт-центры, куда могут обратиться граждане».
Оказывается, существует три уровня страховых представителей. Специалисты первого уровня стали работать с 1 июня 2016 года, второго — с 1 января 2017 года, а третьего — начнут с 1 января 2018 года. У каждого из специалистов свои функции: первые занимаются консультированием по простым вопросам — например, к какой поликлинике прикреплен человек и т. п. Вторые могут не только дать консультацию, но и решить возникающие проблемы — например, пообщаться с медучреждением, если оно отказывается предоставлять какую-то из услуг бесплатно, хотя обязано сделать это.
«Третий уровень будет заниматься оценкой качества оказания медуслуг. Только хочу отметить, что это не новинка, наши эксперты и так этим постоянно занимаются, — уточнил Лев Толмачев. — В Омской области огромный объем оказания бесплатной медицинской помощи, как в принципе, и в каждом регионе страны, надо было сделать эту систему более прозрачной с точки зрения доступности, качества».
В прошлом году контакт-центр принял около 13 тысяч обращений, в этом — порядка 8 тысяч. Отметим, что недовольный пациент может пожаловаться не только в контакт-центр ОМС, но и позвонить в свою страховую компанию — принцип работы сейчас у всех одинаковый.
Татьяна БЕЛОУСОВА
Вся пресса за 23 июня 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Мероприятия, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 мая 2024 г.
|
|
Новгород, 8 мая 2024 г.
Штраф на полмиллиона рублей получила медицинская сотрудница, занимавшаяся хищениями
|
|
Бизнес Грузия, 8 мая 2024 г.
С 1 июня 2024 года для въезда в Грузию будет нужна медицинская страховка
|
|
Право.Ru, 8 мая 2024 г.
«АльфаСтрахование» оспаривает санкции ЕС
|
|
Report.Az, Баку, 8 мая 2024 г.
В ЦБА обсуждены стратегические цели страхового сектора
|
|
НГС, Новосибирск, 8 мая 2024 г.
Новосибирец отсудил у страховой компании 12-кратную сумму компенсации за ДТП
|
|
Тренд, Баку, 8 мая 2024 г.
ЦБ Азербайджана и СК обсудили стратегические приоритеты сектора
|
|
Бел.Ru, Белгород, 8 мая 2024 г.
Предприниматели в Белгородской области стали чаще страховать риски и имущество
|
|
Финмаркет, 8 мая 2024 г.
ЦБ РФ предлагает ввести 2 «периода охлаждения» по договорам долевого страхования жизни
|
|
ТАСС, 8 мая 2024 г.
ЦБ предложил ввести период охлаждения по полисам долевого страхования жизни
|
|
Коммерсантъ-Нижний Новгород, 8 мая 2024 г.
НСА: заморозки в Нижегородской области создают опасность для озимых
|
|
Красноярский рабочий, 8 мая 2024 г.
Подсчитали - прослезились
|
|
ГТРК Алания, Владикавказ, 8 мая 2024 г.
В Северной Осетии снизилось число жалоб на страховые компании
|
|
Хабаровский край сегодня, 8 мая 2024 г.
В Хабаровском крае аферисты теперь действуют от имени фонда ОМС
|
|
ГТРК Белгород, 8 мая 2024 г.
Банк России предупредил белгородцев о новом виде мошенничества
|
|
Вестник ГЛОНАСС, 8 мая 2024 г.
Кризис на рынке автострахования в США. Телематические предложения уменьшаются
|
|
МК в Хакасии, 8 мая 2024 г.
В Хакасии мошенники начали пользоваться полисами ОМС для обмана
|
|
Регионы России, 8 мая 2024 г.
Правоохранительные органы предупредили сразу о двух новых мошеннических схемах
|
 Остальные материалы за 8 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|