Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

УкрСтрахование, 19 октября 2018 г.

Интеллектуальные гуманоидные роботы пополнили команду страховщика жизни AIA

764 просмотра

Первые в сингапурской страховой отрасли гуманоидные роботы Pepper и Nadine включены в штат сотрудников AIA Singapore для выполнения операций по обслуживанию клиентов.

Как выяснил УкрСтрахование, эти роботы будут использоваться для тесной коммуникации с клиентами, предоставлять консультации о страховщике и его центрах обслуживания, особенностях страховых полисов, проведенных транзакциях и отвечать на другие вопросы клиентов. Роботы созданы учеными из Технологического университета Наньян, Сингапур (NTU Singapore).

Как сообщается в пресс-релизе AIA Singapore, клиенты смогут не только общаться с роботами, но и сфотографироваться с Pepper в центре обслуживания Finlayson Green, а с Nadine – в центре AIA Tampines. Сообщается, что Nadine имеет «свою личность, настроение и эмоции».

Патрик Теу, главный исполнительный директор AIA Singapore, сказал: «Мы стремимся стать ведущим страховщиком с цифровой поддержкой. При этом мы надеемся повысить уровень обслуживания клиентов».

В материале упоминаются: Компании, организации: American International Assurance Company, Limited (AIA Group) 148  Персоны: Онг Алан  Теу Патрик (Teow Patrick)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »