Коммерсантъ, приложение,
4 октября 2019 г.
Business Guide «Партнерство ради прогресса. Кейсы SAP Value Award»
528 просмотров
За какие заслуги компаниям присуждается премия SAP Value Award.
Сегодня без внедрения инноваций и информационных технологий любому бизнесу в условиях высокой конкуренции просто не выжить. Однако использование IT-решений ради самого факта — путь в никуда: понимать, ради чего компания будет их применять и к какому эффекту… *** «АльфаСтрахование»
Категория «Опережая клиентские мечты»
Внедрение IT-продуктов от SAP помогло компании увеличить производительность труда и улучшить показатели эффективности сотрудников при работе со страховыми случаями по ОСАГО.
«АльфаСтрахование» — крупнейшая частная страховая компания в России. Компания предлагает частным лицам и бизнесу более 100 страховых продуктов. На территории страны ее деятельность осуществляют более 270 региональных представительств, а число клиентов превышает 29 млн человек. Количество сотрудников — более 5 тыс. человек. Чистая прибыль (2018 год) — 10,98 млрд руб. Адрес сайта — www.alfastrah.ru.
Начало
С ростом клиентской базы и расширением бизнеса компания стала ощущать острую необходимость в совершенствовании операционной деятельности, в частности в новой системе электронного документооборота. Взамен бумаги должна была прийти единая цифровая система, в которой могли бы обрабатываться договоры страхования и иная документация, бланки строгой отчетности, входящая корреспонденция и вестись учет архивного хранения.
Цель
Внедрить масштабируемую СЭД, которая позволит не увеличивать показатель эквивалента полной занятости сотрудников на обработку документов при росте бизнеса.
Решения SAP
SAP Extended ECM by OpenText.
Реализация
Проект начался по инициативе IT-департамента и операционного блока компании. Были обозначены необходимые показатели после внедрения новой СЭД. Например, доставка входящей корреспонденции должна занимать менее 8 часов, учет договоров страхования и расторжения должен производиться в течение 18 часов, бланки строгой отчетности — быть на руках у продавца не более 90 дней.
Что изменилось
До внедрения решения SAP документооборот осуществлялся при помощи многочисленных электронных сервисов, не интегрированных между собой, и с большим вовлечением бумажных документов. Сейчас более половины сотрудников компании работают в OpenText от SAP. Компания почти полностью ушла от бумаги в процессах. На смену ручному созданию регистрационных карточек пришла автоматическая генерация системой сканирования.
Результаты
Внедрение системы SAP позволило сделать операционные процессы более прозрачными, контролируемыми, управляемыми и эффективными. Доля документов, обработанных без ошибок, возвратов и в срок, теперь стремится к 100%. Благодаря внедрению OpenText компании удалось стать лидером на рынке ОСАГО без увеличения операционных расходов. Компания также планирует внедрить решение SAP для интеграции с информационной системой «Почты России», с регуляторами по запросам (ЦБ, финансовый омбудсмен и т. п.), с Российским союзом автостраховщиков.
Ключевые цифры
Затраты на операционную деятельность снизились примерно на 40%. Снижение рисков, связанных с мошенничеством и несоответствием нормам и законодательству,— около 20 млн руб. в год.
«Business Guide «Партнерство ради прогресса. Кейсы SAP Value Award». Приложение
Вся пресса за 4 октября 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, События, Игроки, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
19 апреля 2024 г.
|
|
Подмосковье сегодня, 19 апреля 2024 г.
Жителям Подмосковья рассказали о новой схеме мошенников
|
|
Казахстанский портал о страховании, 19 апреля 2024 г.
GFIA выражает обеспокоенность по поводу новых предложений Налогового комитета ООН
|
|
Дума ТВ, 19 апреля 2024 г.
Аксаков считает, что необходимо изменить механизм компенсации ущерба гражданам от ЧС
|
|
Российская газета онлайн, 19 апреля 2024 г.
Страховщики продолжают наращивать агентские сети
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Аксаков предложил изменить механизм компенсации ущерба гражданам от ЧС
|
|
Ведомости, 19 апреля 2024 г.
РНПК хочет разобраться со своими убытками
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Нилов: Обязательное страхование жилья снизит финансовую нагрузку на граждан
|
|
ПРАЙМ, 19 апреля 2024 г.
В Британии не сообщили, является ли теракт страховым случаем «Севпотоков»
|
|
ТАСС, 19 апреля 2024 г.
Глав регионов хотят обязать участвовать в программах помощи пострадавшим от стихий
|
|
05.мвд.рф, Махачкала, 19 апреля 2024 г.
В республике накануне зарегистрировано несколько фактов инсценировки ДТП
|
|
Коммерсантъ-FM, 19 апреля 2024 г.
Жилье потребовало перестраховки
|
|
Ведомости, 19 апреля 2024 г.
В Госдуме хотят обязать власти регионов создавать программы страхования жилья
|
|
Интерфакс, 19 апреля 2024 г.
Страховщики предупредили животноводов о рисках в зонах паводков в трех регионах
|
|
Парламентская газета, 19 апреля 2024 г.
Программы добровольного страхования хотят сделать обязательными в регионах
|
18 апреля 2024 г.
|
|
Сельская жизнь, 18 апреля 2024 г.
Страхование как защита от стихии
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
Агростраховщики ожидают сельхозубытков в 5 регионах в связи с введением режима ЧС
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
«Финам» повысил рейтинг акций UnitedHealth до «покупать»
|
 Остальные материалы за 18 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|