Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ТАСС, 13 марта 2020 г.

Количество жалоб пациентов на оказание медпомощи в РФ сократилось в 2019 г. - ФОМС

1800 просмотров

Российские пациенты в 2019 году стали меньше жаловаться на оказываемую им медицинскую помощь по программам обязательного медицинского страхования по сравнению с 2018 годом. Так, например, количество жалоб на отказ в медпомощи сократилось больше всего - на 63,8%, сообщила пресс-служба Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) в пятницу.

«Статистика ФОМС демонстрирует общий тренд на снижение жалоб пациентов, получающих медицинскую помощь по ОМС по всем направлениям в прошлом году», - приводит пресс-служба слова руководителя ФОМС Натальи Стадченко.

Отмечается, что существует четыре основных категории жалоб в системе ОМС: на качество оказываемой медицинской помощи, на организацию работы в медучреждении, на взимание денег за медпомощь, предусмотренную бесплатно программами ОМС, а также на отказ в ее оказании по программам обязательного медицинского страхования. Как сообщила Стадченко, в 2019 году самое большое снижение количества жалоб - на 63,8% по сравнению с 2018 г. - было связано с отказами в медпомощи по ОМС. На 50,7% сократилось количество жалоб на необоснованное взимание денежных средств, жалоб на качество медпомощи - на 42,2%, на организацию работы - на 40%.

«Каждая жалоба застрахованного лица рассматривается, при необходимости проводятся контрольно-экспертные мероприятия. Хочется отметить, что с внедрением института страховых представителей граждане стали активней обращаться не столько с жалобами, сколько за консультациями. Количество обращений граждан за консультацией (разъяснениям) выросло на 1,2 млн обращений, что безусловно положительно характеризует работу страховых представителей», - добавила Стадченко.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования реализует государственную политику в области обязательного медицинского страхования граждан. Основными направлениями его деятельности являются обеспечение исполнения закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также развитие и совершенствование нормативно-методической базы ОМС.

В материале упоминаются: Компании, организации: Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3641 Персоны: Стадченко Наталья Николаевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »