tadviser.ru,
23 мая 2019 г.
Впервые виновников ДТП стал определять не человек, а компьютер  406 просмотров
В мае 2019 года стало известно о полномасштабном внедрении когнитивной системы IBM Watson в австралийской страховой компании Suncorp Group. Компьютер впервые используется для полностью автоматизизированного определения виновников ДТП и формирования страховых выплат.
Как сообщает издание ZDNet со ссылкой на руководителя подразделения Suncorp Digital Service Влада Верещагина, ещё в 2014 году компания запустила возможность заявить о страховом случае на сайте. Сервис нельзя было назвать автоматизированным, поскольку сотрудникам приходилось звонить клиентам во многом для того, чтобы определить виноватых в автомобильной аварии.
«Эту задачу могли выполнять только люди, наши консультанты ... потому что, во-первых, необходимо было понять обстоятельства страхового случая, события или аварии, как именно она произошла. Вторая причина заключается в том, что решение об ответственности является обязующим и несёт финансовые последствия. Оно не подлежит пересмотру, мы не можем отступить от него, даже если допустили ошибку. Всё это препятствовало нашим усилиям в области автоматизации, и собственно у нас больше не было прогресса», — рассказывает Верещагин.
По его словам, в Suncorp поняли, что есть всего 26-30 типов ДТП. Связав их с 500 тыс. хорошо понятных страховых случаев, обработанных компанией, было принято решение создать механизм автоматизации.
В ноябре 2017 года Suncorp начала тестировать систему IBM Watson, которая помогает сотрудникам лучше понимать обстоятельства страхового случая и выявлять виновника ДТП. Несмотря на эффективную работу технологии, руководство не спешило полностью полагаться на неё и использовать для всех онлайн-операций, продолжает Верещагин.
Тогда менеджеры в тайне от высшего руководства и рядовых сотрудников запустили IBM Watson. После шести месяцев скрытой работы системы она доказала, что способна справляться с работой не только не хуже консультантов, но и лучше. В результате к маю 2019 года компьютер обрабатывает половину страховых случаев в Suncorp.
 Вся пресса за 23 мая 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Выплаты, За рубежом, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 января 2026 г.
|
|
Правда о СРО, 26 января 2026 г.
За членов СРО «Нефтегазизыскания-Альянс» взялись мнимые страховщики
|
|
ПРАЙМ, 26 января 2026 г.
Российский страховой рынок растет в шесть раз быстрее мирового
|
|
Коммерсантъ, 26 января 2026 г.
Зал удвоенного ожидания
|
|
Коммерсантъ, 26 января 2026 г.
Грузы пришли за страхованием
|
|
Ведомости, 26 января 2026 г.
Альфа-банк впервые продал часть корпоративного кредита «Альфастрахованию»
|
25 января 2026 г.
|
|
vietnam.vn, 25 января 2026 г.
Программы социального и медицинского страхования помогают жителям провинции Тайнинь в усилиях по сокращению бедности
|
|
tengrinews.kz, Алматы, 25 января 2026 г.
ФСМС передали Минфину: что это значит для самой системы и пациентов
|
|
ПРАЙМ, 25 января 2026 г.
Аварийность на дорогах Москвы из-за снегопада подскочила в 1,5 раза
|
|
Фонтанка.ру, Санкт-Петербург, 25 января 2026 г.
Частные клиники повысили цены на медуслуги из-за отмены льгот государством
|
24 января 2026 г.
|
|
vesti.kg, Бишкек, 24 января 2026 г.
Страховые компании Кыргызстана обсудили развитие перестрахования на национальном рынке
|
|
Комсомольская правда-Томск, 24 января 2026 г.
В Томской области за год полисы КАСКО подорожали на 51%
|
|
МК в Твери, 24 января 2026 г.
Страховая взыскала с виновника ДТП разницу сверх лимита ОСАГО в Тверской области
|
|
В Томске, 24 января 2026 г.
Полисы КАСКО в Томской области за год подорожали на 51%
|
23 января 2026 г.
|
|
СенатИнформ, 23 января 2026 г.
В СФ обозначили риски при использовании ИИ в финансовом секторе
|
|
РБК.Уфа, 23 января 2026 г.
Птицефабрика «Башкирская» может получить выплаты из-за птичьего гриппа
|
|
Блокнот Молдова, 23 января 2026 г.
Страховой сектор Молдовы демонстрирует высокий уровень финансовой устойчивости
|
|
NEWS.ru, 23 января 2026 г.
Эксперт раскрыл, на что смотреть в договоре ОСАГО в первую очередь
|
 Остальные материалы за 23 января 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
