Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Мнение о региональной политике и управлении филиалами страховых организаций в период, когда число самих филиалов было достаточно немногочисленно.

Экономика и жизнь, 14 марта 1996 г.

Какие филиалы нужны компании

2101 просмотр

Если сравнивать страховую компанию с молодым, быстро растущим организмом, то рано или поздно наступает момент, когда ей становится тесно в своих «одеждах». Да и конкуренция со стороны других страховщиков не дает повода для успокоения. В такой ситуации наиболее реальным и действенным способом расширения страхового поля компании становится создание сети ее филиалов.

Положение страховщика на рынке зависит от многих факторов. Условно их можно разделить на внутренние и внешние. К числу последних можно отнести спрос на страховые услуги, конкуренцию со стороны других компаний, территориальные особенности деятельности страховщика. Круг внутренних включает в себя маркетинговую, тарифную, инвестиционную, кадровую политику страховщика, условия его взаимоотношений с клиентами и страховыми агентами и многое другое. Однако одним из главных факторов успешного продвижения страховщика на рынке является его филиальная политика. Любая компания, строящая серьезные планы, рано или поздно приходит к тому, что возможностей местного страхового поля, на котором она работает, уже недостаточно, к тому же конкуренция со стороны других страховщиков ощущается все явственнее. Создавая собственную филиальную сеть, страховщик расширяет свои возможности по аквизиции. Одним из положительных моментов такой политики является качественное улучшение состава рисков, принятых компанией. Увеличение доли филиалов (особенно иногородних) в общем объеме собранных компанией страховых взносов помогает избежать кумуляции однородных рисков, сбалансировать портфель страховщика.

Филиальная политика страховой компании претерпевает существенные изменения с течением времени. Ведь в разные периоды компания имеет различные приоритеты в своей деятельности. Так, на ранней стадии, непосредственно после создания, перед компанией стоит главная цель — занять свою нишу на рынке страховых услуг. Вполне естественно, что создание собственной филиальной сети в этот период не является актуальной проблемой, да и финансовые возможности страховщика еще не позволяют это сделать.

На следующем этапе, когда страховщик уже «встал на ноги», возникает вопрос о расширении страхового поля, в том числе путем создания филиалов. Наиболее реальным способом на этой стадии является открытие филиалов на базе инфраструктуры учредителей. Например, опираясь на разветвленную сеть филиалов банка, страховщик не только существенно уменьшает свои затраты, но и обеспечивает свои филиалы на первых порах необходимым полем деятельности, что гарантирует минимальный портфель заказов. При правильном подборе кадров проблем с окупаемостью таких филиалов практически не возникает.

Следующей качественно новой ступенью в развитии филиальной сети является самостоятельное создание страховщиком филиалов в интересующих его регионах. Принципиальное решение по развитию инфраструктуры принимается страховщиком после углубленных маркетинговых исследований. Наибольшее влияние на решение об открытии филиала оказывает степень развития региона. Немаловажными факторами становятся показатели деловой активности банковских структур и конкурирующих страховых организаций. Наконец, существенное значение имеют статистические данные о реальных доходах населения данного региона.

Механизм создания филиала включает два варианта. Первый, когда головная организация начинает в новом регионе практически с нуля: арендует помещения, предоставляет основные средства, подбирает специалистов. На все это уходит достаточно много времени и средств, что не всегда приемлемо для страховщиков. Другой вариант, когда головная организация становится владельцем либо уже готового филиала, либо региональной страховой компании. Довольно часто это происходит из-за того, что бывшая головная компания прекращает свою деятельность или между ней и филиалом возникают неразрешимые противоречия. Главным условием при переходе филиала от одной головной организации к другой является заинтересованность в нем последней. Иначе говоря, у потенциального филиала должен быть достаточно широкий и перспективный круг клиентов. Такая практика, кстати, в настоящее время довольно распространена.

Дмитрий МАРКАРОВ, генеральный исполнительный директор Промышленно-страховой компании

В материале упоминаются: Компании, организации: Промышленно-страховая компания (ПСК) 169 [УралСиб 2089] Персоны: Маркаров Дмитрий Эдуардович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »