БанкИнформСервис, Екатеринбург,
29 июля 2021 г.
Россияне разочаровались в финансовых организациях  276 просмотров
Удовлетворённость населения услугами финансовых организаций резко упала, отмечает Банк России. Так, по итогам 2020 года банковским обслуживанием остались более-менее довольны 73,5% опрошенных, недовольны - 24,1%. Двумя годами ранее этот расклад составлял 88% на 10,6%. При этом, если доля «скорее удовлетворённых» изменилась несущественно, то доля «полностью удовлетворённых» снизилась вдвое - с 39,8% до 20,2%.
Аналогичная тенденция наблюдается по большинству типов финансовых организаций. Больше всего россияне разочаровались в страховых компаниях - индекс удовлетворённости упал с 72,5% до 42,3%. Микрофинансовыми организациями и кредитными кооперативами и раньше недовольно было большинство, но теперь показатель упал до совсем низких значений - 14,9% и 19,7% соответственно. Индекс удовлетворённости брокерскими услугами почти не изменился (22,9%), однако за два года россияне явно лучше узнали брокеров, и многие из тех, кто раньше затруднаялся оценить их услуги (хотя и пользовался таковыми), теперь перешли в «лагерь» недовольных.
Единственный тип организаций, по которому был зафиксирован рост удовлетворённости (с 30,5% до 32,1%) - это негосударственные пенсионные фонды. Правда доля недовольных тут тоже выросла (с 48,3% до 56,4%) - опять же за счёт тех, кто раньше затруднаялся с оценкой.
А вот представители малого и среднего бизнеса, напротив, улучшили мнение обо всех типах финансовых организаций. Индекс удовлетворённ6ости банками среди малого бизнеса поднялся с 68,8% до 81,6%, страховщиками - с 44,3% до 78,1%, факторинговыми компаниями - с 39,7% до 56,4%, МФО - с 26% до 50,8%.
Служба новостей
 Вся пресса за 29 июля 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг, Общественное мнение
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
20 марта 2026 г.
|
|
Медвестник, 20 марта 2026 г.
Минздрав РФ изучит возможность включения в ОМС профессиональной гигиены полости рта детям
|
|
Парламентская газета, 20 марта 2026 г.
Штрафовать водителей за отсутствие ОСАГО по камерам будут не чаще раза в сутки
|
|
Труд, 20 марта 2026 г.
Страхуем свой карман. Дорого
|
|
Финмаркет, 20 марта 2026 г.
В 2025 году сборы по страхованию имущества физлиц в РФ увеличились на 8,5%, выплаты снизились на 12,9%
|
|
Финмаркет, 20 марта 2026 г.
В РФ сборы по страхованию имущества юрлиц выросли в прошлом году на 12,9%, выплаты - на 0,7%
|
|
Амител, Барнаул, 20 марта 2026 г.
Водители без ОСАГО могут принести бюджету России 3,2 млрд рублей в день
|
|
Деловой квартал-Санкт-Петербург, 20 марта 2026 г.
Петербургские власти застрахуют госслужащих и их семьи за 358 миллионов
|
|
МК в Казани, 20 марта 2026 г.
Казанцы, по опросам, выбирают страховки на путешествия и здоровье
|
|
Нижегородская правда, 20 марта 2026 г.
Нижегородские депутаты поддержали увеличение страховых выплат по ОСАГО
|
|
РИАМО, 20 марта 2026 г.
В России расширяются страховки для арендодателей, сдающих посуточное жилье
|
|
Комсомольская правда, 20 марта 2026 г.
РСА зафиксировал подорожание ремонта автомобилей: что к чему
|
|
МК в Новосибирске, 20 марта 2026 г.
В Новосибирской области снизят стоимость ОСАГО
|
|
Коммерсантъ-Новосибирск, 20 марта 2026 г.
НСА создал оперштаб для помощи застрахованным животноводам Новосибирской области
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 марта 2026 г.
Страховщики призывают лидеров ЕС принять реальный пакет мер по упрощению законодательства в сфере финансовых услуг
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 20 марта 2026 г.
Российский страховой рынок сместился в сторону краткосрочных полисов
|
|
РБК (RBC.ru), 20 марта 2026 г.
Минздрав прорабатывает включение в ОМС профгигиены полости рта для детей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 марта 2026 г.
Fitch: отмена страхования военных рисков в Персидском заливе усиливает давление на специализированных морских страховщиков США
|
 Остальные материалы за 20 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
