Эхо Москвы,
1 марта 2022 г.
Фактор риска. Выпуск от 01 марта 2022. Анна Князева и Максим Максимкин  490 просмотров
А. Князева - Количество онлайн заявлений о страховых случаях по КАСКО продолжает расти. При этом чаще всего автовладельцы обращаются к страховщикам из-за мелких аварий. Рассказал начальник Управления урегулирования убытков розничного бизнеса компании «Ингосстрах» Максим Максимкин.
М. Максимкин - Сервис дистанционного урегулирования убытков существует в компании много лет, предоставляя возможность заявить о страховом событии практически из любой точки, где присутствует интернет. Например, с места аварии, находясь дома или на работе. Фотографии повреждения, документы сохраняются в смартфоне, пересылаются в электронном виде страховщику. В приложении страхователь в течение рабочего часа получает подтверждение о ремонте, в виде направления в тех.центр, который был выбран при оформлении страхового события. Дополнительный импульс развитие онлайн-урегулирования получило с начала пандемии. В апреле 2020 года мы подключили к услуге все города России, и в настоящее время доля электронных убытков превышает 35% от всего числа заявленных случаев.
А. Князева - Каких потребителей в основном привлекает сервис удаленного урегулирования убытков?
М. Максимкин - Активнее всего онлайн-урегулированием пользуются люди в возрасте 36-55 лет, их доля составляет 53%. Клиенты в возрасте 18-25 лет составляют более 9% случаев. 26-35 лет и старше 55 лет — около 19%. Наиболее часто в «убытки-онлайн» заявляют автовладельцы из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области. Среди заявленных убытков есть самые простые, такие как повреждение лобового стекла или окраски. Но встречаются и крупные. Например, недавно был заявлен онлайн и урегулирован страховой случай по полной гибели стоимостью 12 миллионов рублей.
А. Князева - Водители оценили встроенную в приложение систему контроля сроков принятия решений и другие полезные опции?
М. Максимкин - Вам больше не нужно тратить время на поездки в офис, общение и длительное ожидание. Заявки принимают онлайн круглосуточно, понятный интерфейс, и не требуется специфических знаний для оформления событий. К тому же, получить решение, отправиться на ремонт вы можете в течение одного рабочего часа.
 Вся пресса за 1 марта 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
10 июля 2026 г.
|
|
АвтоВзгляд, 10 июля 2026 г.
Психолог и страховщик рассказали, какие водители на самом деле опасны на дороге
|
|
Здравоохранение России, 10 июля 2026 г.
Илья Баланин: «Приоритеты программы оказания бесплатной медицинской помощи коррелируют с нацпроектом «Продолжительная и активная жизнь»
|
|
NEWS.ru, 10 июля 2026 г.
Топ-6 автоподстав: как защититься, схема «Слепая зона», подставной пешеход
|
|
Здравоохранение России, 10 июля 2026 г.
Татьяна Голикова: «Теперь исторические регионы полностью интегрированы в систему обязательного медицинского страхования»
|
|
Комсомольская правда-Беларусь, 10 июля 2026 г.
В Беларуси работодатель оформил работникам медстраховку, но стал нарушителем
|
|
Высота 102.0, Волгоград, 10 июля 2026 г.
Выплаты по ОСАГО вырастут на 10%: новые правила расчета
|
|
vietnam.vn, 10 июля 2026 г.
Предупреждение о «ловушках» страховых премий при использовании сервисов заказа такси и доставки еды
|
|
МК в Марий-Эл, 10 июля 2026 г.
В Марий Эл виновный в ДТП 18-летний водитель питбайка возместит ущерб страховой
|
|
Sputnik Азербайджан, 10 июля 2026 г.
Права, номера и страховка: Милли Меджлис утвердил новые требования к водителям мопедов
|
|
Новости Карелии, Петрозаводск, 10 июля 2026 г.
Карельские форелеводы увеличили объемы страхования с господдержкой
|
|
Вечерний Бишкек, 10 июля 2026 г.
ГСО КР готовится к выходу на Лондонскую фондовую биржу и выпуску сукук
|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 10 июля 2026 г.
В Петербурге осудили группу страховых мошенников, инсценировавших угоны дорогих авто
|
|
Вечерний Бишкек, 10 июля 2026 г.
Кыргызстан представил уникальный опыт исламского страхования в Лондоне
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 10 июля 2026 г.
ОСАГО станет щедрее — с 11 июля: юрист раскрыла новые правила компенсации
|
|
Report.Az, Баку, 10 июля 2026 г.
В Азербайджане внедрят электронное свидетельство об обязательном медстраховании
|
|
Агентство городских новостей Москва, 10 июля 2026 г.
Пострадавшие в ДТП в Москве пассажиры автобуса смогут получить страховые выплаты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 10 июля 2026 г.
Кэптивное страхование и компании с защищенными ячейками: как Азия развивает альтернативную передачу рисков
|
 Остальные материалы за 10 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
