Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Южноуральская панорама, Челябинск, 13 марта 2023 г.

Добро пожаловаться

632 просмотра

В Челябинской области на треть выросло число жалоб на финансовые организации. Южноуральцы в 2022 году направили в Банк России более 6,5 тысячи жалоб.

Это примерно на 30 % больше, чем годом ранее. Рост произошел за счет увеличения количества жалоб на кредитные учреждения, страховые компании и микрофинансовые организации (МФО), сообщили в пресс-службе Челябинского отделения Уральского ГУ Банка России.

Больше всего жалоб (более 3 тысяч) поступило на работу банков, во многих случаях в связи с условиями ипотечного и потребительского кредитования, а также исполнительного производства. Некоторые из жалоб имели отношение к санкционной тематике и касались переводов и снятия иностранной валюты, реструктуризации задолженности и кредитных каникул.

На страховые компании поступило 1,4 тысячи обращений, большинство из них — по поводу приобретения полисов ОСАГО. В частности, из-за неверного применения коэффициента «бонус-малус». Такие запросы формировали платные сайты-посредники, причем они не содержали всей нужной информации и заведомо не были ориентированы на решение вопроса заявителей.

Также жители региона жаловались на отказы в заключении договоров ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов. Доступность «автогражданки» повысит запуск механизма перестраховочного пула, заработавшего в апреле 2022 года, говорится в сообщении Банка России.

В полтора раза, до 1 тысячи, выросло число обращений по поводу работы МФО, в частности, о взимании комиссий и реструктуризации микрозаймов. Также были жалобы на навязывание дополнительных услуг. Как напоминает регулятор, заемщик вправе вернуть деньги, отказавшись от ненужной ему услуги в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.

Андрей ТЕМНИКОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38985

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »