Ведомости,
5 мая 2023 г.
ЦБ сообщил о снижении числа жалоб клиентов на банки в I квартале  667 просмотров
Число жалоб россиян на банки в январе - марте сократилось на 7,4% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г., но существенно (+36,8%) участились жалобы на МФО. Об этом сообщается на сайте Банка России.
Регулятор пояснил, что снижение числа жалоб на банки обусловлено тем, что россияне стали реже обращаться по «санкционным» темам – валютным ограничениям, кредитным каникулам и др. Жалобы по потребительскому кредитованию сократились на 3,7%, а по ипотечному – сразу на 28,6%.
За счет двукратного сокращения санкционных жалоб на брокеров уменьшилось также общее число жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг. На страховщиков россияне стали жаловаться реже на 8%, если не учитывать шаблонные жалобы на исправление коэффициента бонус-малус.
«Эти массовые обращения оформляются посредниками за плату, но заведомо не предполагают решения проблемы заявителя, так как в них нет данных о полисе ОСАГО», – прокомментировал ситуацию с этими жалобами ЦБ.
Рост числа жалоб на микрофинансовые организации связан с участившимися случаями, когда займы берут мошенники, подчеркнул регулятор. Для борьбы с этой практикой МФО ЦБ обязал комбинировать несколько способов проверки личности заемщиков, а также подготовил законопроект о самозапрете на оформление кредитов.
«Еще одна причина роста — необоснованные жалобы на навязывание дополнительных услуг и требования пересчета задолженности, направленные под влиянием недостоверной информации в интернете», – добавили в ЦБ.
Как писали ранее «Ведомости», количество хищений клиентских денег с банковских счетов в 2022 г. составило 877 000 раз. Впервые за семь лет показатель упал – на 15,31% по сравнению с 2021 г. Несмотря на это, сумма похищенных денег продолжила расти – на 4,29% до 14,2 млрд руб.
Ведомости
 Вся пресса за 5 мая 2023 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Регулирование, Страхование жизни, Банкострахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
6 октября 2026 г.
|
|
ГТРК Тула, 6 октября 2026 г.
Страхование от БПЛА — это уже не экзотика: интервью с директором страховой компании Мариной Зотовой
|
|
66.ru, Екатеринбург, 6 октября 2026 г.
Страхование складов подорожало в десятки раз. Как изменился логистический рынок после атак дронов
|
|
СенатИнформ, 6 октября 2026 г.
В СФ предложили снизить цену на агрострахование для небольших хозяйств
|
|
cbr.ru, 6 октября 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 6 октября 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
Республика Карелия, 6 октября 2026 г.
В Карелии суд обязал виновника ДТП выплатить 1 млн на ремонт грузовика
|
|
Коммерсантъ-Нижний Новгород, 6 октября 2026 г.
На агрострахование в животноводстве в Чувашии выделили 3,9 млн рублей
|
|
Гарант.ру, 6 октября 2026 г.
Клиника не смогла взыскать со страховой компании штраф за задержку документации
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 октября 2026 г.
Перестрахование старых life-портфелей становится инструментом управления капиталом
|
|
Секрет фирмы, 6 октября 2026 г.
Банк России утвердил новые требования к кредитным рейтингам страховщиков. Рынок столкнулся с проблемами оценки эмитентов
|
|
Известия онлайн, 6 октября 2026 г.
НСИС упростила получение коэффициента в ОСАГО после смены документов
|
|
Коммерсантъ онлайн, 6 октября 2026 г.
Владельцу нефтебазы в Анапе отказали в страховой выплате за пожар от атаки БПЛА
|
|
РБК.Екатеринбург, 6 октября 2026 г.
Заградительная страховка: новые тарифы перекраивают рынок складов
|
|
Life, 6 октября 2026 г.
«Нужно обезопасить место»: Водителям разъяснили порядок оформления ДТП во дворе по ОСАГО
|
|
Аргументы и факты, 6 октября 2026 г.
Юрист Свечников объяснил, как оформить ДТП во дворе по ОСАГО
|
|
Интерфакс, 6 октября 2026 г.
Российским водителям упростили порядок получения значения КБМ для ОСАГО
|
|
Российская газета-Приволжье, 6 октября 2026 г.
Рубль фермеру
|
 Остальные материалы за 6 октября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
