Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Газета.Ru, 2 ноября 2023 г.

Россияне стали реже жаловаться в ЦБ

ЦБ РФ заявил о снижении жалоб россиян на 9% за год

375 просмотров

За январь-сентябрь этого года Центробанк РФ получил 186,7 тыс. жалоб от россиян, что на 8,9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом регулятор сообщил на своем сайте.

Банк России уточнил, что число жалоб россиян упало в основном за счет сокращения обращений по темам санкций — примерно в восемь раз по сравнению с январем-сентябрем 2022 года. Число жалоб потребителей на банки, брокеров и страховщиков тоже снизилось — на 9,8%, 18,6% и в 4,2 раза соответственно.

Летом регулятор сообщал, что число жалоб россиян на банки по теме санкций составило 2,2 тыс. Речь идет об обращениях по поводу кредитных каникул, снятия наличной валюты и другим санкционным темам. А в первом полугодии 2022 года каждая шестая жалоба, поданная в ЦБ, касалась санкций. Недовольство россиян тогда вызвали проблемы с валютными переводами, введение комиссий по счетам в долларах и евро, а также сложности со снятием денег с валютных вкладов.

Анастасия АЛЕКСЕЕВСКИХ

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37049

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »