Казахстанский портал о страховании,
3 апреля 2024 г.
Лидеры страхового рынка недовольны усилиями по запуску обновленных страховых программ в цифровом формате 101 просмотр
Компания Sure обнаружила, что 71% лиц, принимающих решения в страховой отрасли, недовольны уровнем усилий по запуску обновленных страховых программ в цифровом формате, несмотря на широкое использование устаревших организаций по обслуживанию тарифов (RSO) и их услуг.
В отчете о состоянии цифрового страхования за 2024 год были опрошены сотни лиц, принимающих решения в страховой отрасли, чтобы глубже изучить текущее состояние ландшафта цифрового страхования.
Эксперты отметили, что при высоком проценте недовольства эти недостатки наносят ущерб потребителям, поскольку их возможности ограничены, а покрытие не поспевает за рынком.
Sure также подчеркивает, что нынешние варианты запуска страховых программ отнимают много времени, чрезвычайно сложны и очень дороги.
Отчет показал, что 75% респондентов отметили, что их компании тратят не менее $1 млн ежегодно на реализацию этих программ, а 31% сообщают, что тратят $10 млн или больше.
Несмотря на все эти вложения финансовых ресурсов и усилий, только 12% респондентов очень довольны устаревшими RSO; а когда их спросили, чем они меньше всего удовлетворены, респонденты назвали усилия (46%) и гибкость (31%), несмотря на то, что оба они также являются их двумя главными приоритетами.
Уэйн Славин, соучредитель и генеральный директор Sure, сказал: «После почти десяти лет сотрудничества с глобальными страховщиками и потребительскими брендами для создания и запуска программ цифрового страхования эти результаты неудивительны.
«В системе страхования и ценообразовании наблюдается беспорядок, и большая часть этого — действующие RSO, которые не поспевают за переходом на полностью цифровое страхование».
Он продолжил: «Страховщики тратят до $10 млн в год на услуги RSO по созданию и поддержанию своих программ страхования, однако данные показывают, что болевые точки есть повсюду, а уровень удовлетворенности шокирующе низок.
«Можно было бы предположить, что при таком большом вложении времени, усилий и денег удовлетворение будет гарантировано, но это не так. Отрасли нужен новый подход, чтобы предоставить современные решения для страховщиков и, в конечном итоге, для потребителей, которые ищут варианты страхования».
Поскольку ожидается, что к 2030 году рынок встроенного страхования превысит $70 млрд, новое исследование Sure подчеркивает трудности, с которыми сталкиваются организации при разработке новых страховых программ на рынке, на котором долгое время доминировала горстка действующих RSO.
Как сказал один из респондентов: «Мы еще не нашли RSO, который бы обеспечивал ту стоимость, ценность и гибкость, которые нам нужны».
«Чтобы по-настоящему охватить клиентов страховыми продуктами в момент, когда им это необходимо с помощью цифровых технологий, новое решение должно быть оснащено технологической платформой, управлять необходимыми интеграциями по принципу «коробки» и уделять приоритетное внимание бесперебойному цифровому обслуживанию клиентов. Отчет Sure о состоянии цифрового страхования показывает, что текущие решения просто не могут удовлетворить эти базовые потребности», — заявил Славин.
Подготовлено порталом Allinsurance.kz
Вся пресса за 3 апреля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, За рубежом
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
2 мая 2024 г.
|
|
Внешнеэкономические связи, 2 мая 2024 г.
Глава компании UnitedHealth признался, что заплатил киберпреступникам выкуп в 22 млн долларов
|
|
Интерфакс, 2 мая 2024 г.
Объемы страховых взносов и страховых выплат в Свердловской области в 2023г выросли на 20%
|
|
Казахстанский портал о страховании, 2 мая 2024 г.
Автострахование: рост цен замедлится, поскольку инфляция по страховым случаям снижается
|
|
МК в Хабаровске, 2 мая 2024 г.
Страховая компания в Хабаровске поблагодарила полицию за поимку автоподставщиков
|
|
Комсомольская правда-Беларусь, 2 мая 2024 г.
«Умышленно причиняли себе травмы пальцев рук и ног, получали страховые выплаты»
|
|
Нефть и капитал, 2 мая 2024 г.
800 танкеров отказались от западных страховок из-за «потолка» цен на российскую нефть
|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 2 мая 2024 г.
Банк России зафиксировал рост заключения договоров страхования на Среднем Урале в 2023 году на 20%
|
|
Европейско-Азиатские новости, Екатеринбург, 2 мая 2024 г.
Свердловчане стали чаще страховать свою жизнь
|
|
Казахстанский портал о страховании, 2 мая 2024 г.
Страны Южной Африки получат страховые выплаты из-за исторической засухи
|
|
Эксперт-Юг, 2 мая 2024 г.
В антирейтинге по ОСАГО: почему водители на Кавказе не хотят страховать автомобили
|
|
Аргументы и факты-Коми, 2 мая 2024 г.
С водителя, сбившего столб со светофором в Коми, взыскали страховые деньги
|
|
RB.ru, 2 мая 2024 г.
Управляющая компания «Контрада Капитал» купила 51% сервиса онлайн-страхования «Пампаду»
|
|
Российская газета онлайн, 2 мая 2024 г.
Во Владивостоке осудят автоподставщика, получившего 7 млн рублей за 40 ДТП
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 2 мая 2024 г.
Группа мошенников в Могилевской области незаконно получила более Br550 тыс. страховых выплат
|
|
Банки.ру, 2 мая 2024 г.
Россиянам перечислили страховки, за которые не надо платить ни копейки
|
|
МК в Чите, 2 мая 2024 г.
Мошенники стали обманывать забайкальцев по новой схеме с полисом ОМС
|
|
ГТРК Владивосток, 2 мая 2024 г.
7 млн рублей заработал житель Владивостока на «автоподставах»
|
 Остальные материалы за 2 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|