ТурДом,
23 апреля 2024 г.
Лечение туриста в Дубае страховщик оплатил после вмешательства турагента
66 просмотров
Возвращение туриста из Дубая оказалось под угрозой. Россиянина экстренно прооперировали в местном госпитале, и клиника забрала у него загранпаспорт – до поступления денег, а страховщик отказывался полностью оплачивать лечение. О том, как решали проблему, редакции TourDom.ru рассказал руководитель турагентства Pegas Touristik из Челябинска Иван Семенов.
На отдыхе в Дубае его клиенту неожиданно стало плохо. 15 апреля мужчину госпитализировали и сделали срочную операцию. А через 2 дня больница выставила счет на 55 тыс. дирхам (около 1,4 млн руб.).
Страховая компания, куда сразу же обратилась жена пациента, отказалась полностью оплачивать расходы, посчитав, что закупорка сосудов у мужчины случилась из-за обострения хронического заболевания. Максимальная сумма компенсации в этом случае составляет 5 тыс. долларов (около 500 тыс. руб.). Таким образом, большую часть счета за медуслуги турист должен был оплатить самостоятельно. «При этом мой клиент на здоровье никогда не жаловался и на учете с подобным диагнозом не состоял», – отмечает турагент.
Загранпаспорт при выписке пациенту не отдали, не получил он на руки и официальных документов из госпиталя и рецептов на необходимые лекарства. Ситуация складывалась так, что если бы к 24 апреля россиянин не нашел нужную сумму, он не смог бы улететь из страны. Турист обращался за помощью в российское консульство и в полицию, но там не помогли вернуть паспорт.
К решению вопроса подключились турагент и туроператор. Турагент обратился к своему юридическому представителю. «Мы направили страховщику требование, указав на несоответствие решения об отказе в выплате условиям страхового полиса», – пояснил юрист Игорь Косицын.
Через какое-то время страховая пересмотрела размер выплат до 49 тыс. дирхам, туристу предстояло, таким образом, доплатить 6 тыс. дирхам.
«Оставалась еще проблема: в клинике надо было забрать паспорт, – говорит Иван Семенов. – Представитель туроператора сопровождал моих клиентов, когда они поехали за документом. И тут оказалось, что госпиталь со своей стороны тоже переоценил общую стоимость лечения: теперь надо было заплатить не 55, а 53 тыс. дирхам. После того как страховщик согласился оплатить все расходы туриста на лечение, на следующий день ему вернули паспорт».
Редакция TourDom.ru направила запрос в страховую компанию.
Татьяна СЕРЕБРЯКОВА
Вся пресса за 23 апреля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
3 мая 2024 г.
|
|
Новости Липецка, 3 мая 2024 г.
Жители Липецкой области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков
|
|
Белорусы и рынок, 3 мая 2024 г.
В Беларуси задержали страховых мошенников
|
|
ГТРК Самара, 3 мая 2024 г.
Семье самарского бойца СВО отказали в страховой выплате
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 3 мая 2024 г.
МВД сообщает о новой схеме кибераферистов с полисами ОМС
|
|
Коммерсантъ-Самара, 3 мая 2024 г.
Семье участника СВО отказали в страховой выплате за пострадавший в результате паводка дом
|
|
Накануне.ru, Екатеринбург, 3 мая 2024 г.
После наводнений гражданам грозят добровольно-принудительным страхованием жилья
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 3 мая 2024 г.
Автомобили Hyundai лидируют в рейтинге безопасности по версии IIHS
|
|
Клерк.Ру, 3 мая 2024 г.
На Госуслугах будут тестировать новую платформу коммерческих согласий
|
|
zakon.kz, 3 мая 2024 г.
Возмещение ущерба фермерам за погибший скот: разработаны правила
|
|
Шанс. Регион, Абакан, 3 мая 2024 г.
Появилась новая схема мошенничества с полисами ОМС
|
|
Российская газета-Сибирь, 3 мая 2024 г.
Компенсировать риски
|
|
Известия, 3 мая 2024 г.
Принять разрешение
|
|
Российская газета, 3 мая 2024 г.
После паводков предстоит восстановить тысячи домов. Почему они не были застрахованы?
|
2 мая 2024 г.
|
|
Финмаркет, 2 мая 2024 г.
Совет директоров «Ингосстраха» рекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 год
|
|
Газета.Ru, 2 мая 2024 г.
Американский бизнес начал оценивать новый вид страхования
|
|
Внешнеэкономические связи, 2 мая 2024 г.
Глава компании UnitedHealth признался, что заплатил киберпреступникам выкуп в 22 млн долларов
|
|
Интерфакс, 2 мая 2024 г.
Объемы страховых взносов и страховых выплат в Свердловской области в 2023г выросли на 20%
|
 Остальные материалы за 2 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|