РИА Новости,
1 июля 2024 г.
Финансовые организации обязали отвечать на обращения граждан
 364 просмотра
Финансовые организации в РФ с 1 июля будут обязаны отвечать на обращения граждан, речь идет о банках, страховых компаниях, негосударственных пенсионных фондах, бюро кредитных историй и других организациях.
С 1 июля если в Банк России пишет человек и регулятор видит, что ему не ответили, ЦБ сам отправляет его обращение в финансовую организацию, и тогда она уже обязана отчитаться, что ответила.
Как ранее уточнял ЦБ, обращение, поступившее в Банк России, в течение 7 рабочих дней будет переадресовано в ту финансовую организацию, на действия которой жалуется потребитель. Финансовая организация обязана ответить на поступившее обращение в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации (если иной срок не предусмотрен федеральными законами для отдельной категории обращений).
Этот период может быть увеличен максимум на 10 дней, если для решения вопроса компании потребуются дополнительные документы и материалы. По результатам рассмотрения обращения финансовая организация направит гражданину ответ, а копию ответа — в Банк России. Если ЦБ не получит от финансовой организации копию ответа, то он самостоятельно рассмотрит обращение и ответит заявителю. Срок ответа составляет 30 календарных дней (в некоторых случаях он может быть увеличен до 60 календарных дней), добавляется там же.
Банк России не будет направлять жалобу гражданина в финансовую организацию и рассмотрит её самостоятельно, если к ней прикреплена копия ответа финансовой организации, который не устраивает заявителя (если ранее он уже обращался в финансовую организацию), или если заявитель откажется от перенаправления его обращения в финансовую организацию, разъясняет ЦБ.
 Вся пресса за 1 июля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Страховое право, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
8 июля 2026 г.
|
|
Конкурент, Владивосток, 8 июля 2026 г.
«Золотой ремонт» отменяется: как новый закон урежет выплаты по ОСАГО
|
|
vietnam.vn, 8 июля 2026 г.
Новые подробности в деле женщины из Тханьхоа, которая инсценировала свою смерть, чтобы мошенническим путем получить страховое возмещение
|
|
Дейта, Владивосток, 8 июля 2026 г.
В России ограничат максимальную стоимость ремонта по ОСАГО
|
|
Деловой Петербург, 8 июля 2026 г.
И ни копейкой больше: чем грозит потолок выплат по ОСАГО
|
7 июля 2026 г.
|
|
Деловой Казахстан, 7 июля 2026 г.
На страховом рынке Казахстана появился неожиданный тренд
|
|
МК в Германии, 7 июля 2026 г.
Германия — Миллиард на горькой пилюле
|
|
ПраймПресс, Минск, 7 июля 2026 г.
Три страховые компании Беларуси включены в Госреестр доминатов
|
|
vietnam.vn, 7 июля 2026 г.
Расширение охвата медицинским страхованием в сфере общественного здравоохранения
|
|
РБК (RBC.ru), 7 июля 2026 г.
Как объединить 10 программ ДМС в одну без увеличения бюджета работодателя
|
|
РБК.Кубань, 7 июля 2026 г.
Выплаты по полису ОСАГО выросли почти на 12% на Кубани в 2026 г.
|
|
Autonews.ru, 7 июля 2026 г.
Страховщики назвали самый аварийный возраст водителей в России
|
|
Вести.Ru, 7 июля 2026 г.
Автоюрист – о правилах предъявления электронного ОСАГО
|
|
Национальная служба новостей (НСН), 7 июля 2026 г.
Заколдованный круг: Как ограничение стоимости ремонта по ОСАГО повлияет на цену полиса
|
|
Astrakhanpost, Астрахань, 7 июля 2026 г.
В Астрахани страховая не смогла заставить водителя выплатить ущерб после ДТП
|
|
Российская газета-Санкт-Петербург, 7 июля 2026 г.
В Петербурге оценили новые правила расчета стоимости ремонта по ОСАГО
|
|
Хронометр, Владимир, 7 июля 2026 г.
Получит ли пассажир такси страховку?
|
|
Башинформ, Уфа, 7 июля 2026 г.
В Уфе суд заставил страховую компанию раскошелиться
|
 Остальные материалы за 7 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
