Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 20 сентября 2024 г.

Стала известна марка авто, владельцы которого чаще других покупают каско

244 просмотра

Держатели полиса каско чаще всего владеют автомобилем марки LADA. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Банки.ру.

Из общего числа водителей, оформивших каско, 20% являются владельцами автомобилей LADA различных моделей. Следом по популярности идут Haval и Hyundai (по 9%), а также BMW и Chery (по 7%).

«В среднем держатели полиса каско удовлетворены им на 4 балла из 5. Обращает на себя внимание и значительная — более половины — доля тех, кто удовлетворен страховкой на 5 возможных баллов из 5. Это может свидетельствовать о том, что в большинстве случаев страховщикам удается предложить клиенту полис, соответствующий его представлениям и потребностям, и в дальнейшем обеспечить продуктивное и качественное взаимодействие», – отмечает аналитик Банки.ру Эряния Бочкина.

Что касается пожеланий по улучшению данного вида страхования, то чаще всего пользователи Банки.ру хотели бы скорректировать стоимость страховки (64%), на втором месте по частоте расположился ответ «набор покрываемых рисков» (20%). По 12% участников опроса хотели бы улучшить скорость ведения дел страховщиком и процесс урегулирования убытков.

Кстати, из участников опроса за последний год только 11% обращались за возмещением ущерба по каско. В среднем такие клиенты удовлетворены полученным возмещением на 3,8 балла из 5.

Данил КЛЯХИН, автор новостного контента Банки.ру

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »