Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК.Кавказ, 20 мая 2025 г.

Число жалоб в Банк России от жителей Ставрополья выросло вдвое

69 просмотров

Жители Ставропольского края в I квартале 2025 года направили в Банк России 1,49 тыс. обращений. Это почти в 2 раза больше, чем в январе-марте прошлого года. Об этом сообщили в пресс-службе отделения Южного главного управления Центрального банка РФ по Ставропольскому краю.

Количество жалоб на выполнение страховщиками своих обязательств по договорам ОСАГО возросло в 10 раз и составило 484 обращения. Более 400 раз жители Ставрополья пожаловались на нарушения сроков выдачи документов по страховому случаю, нарушения сроков выплаты страхового возмещения и на неверное применение коэффициента «бонус малус».

На действия банков в I квартале 2025 года поступили 662 жалобы от ставропольцев. Это на 33% больше, чем в I квартале прошлого года. Больше всего выросло количество жалоб в категории «Отказ в проведении операций, блокировка счета» - 90 обращений, рост в 10 раз.

«Увеличение числа обращений в Банк России - это прежде всего важный индикатор растущей осведомленности и вовлеченности людей в финансовые вопросы. Ставропольцы становятся более активными в защите своих прав, и доверяют Банку России оберегать их интересы. Не каждая жалоба подтверждается после разбирательства, но по всем реальным случаям нарушения потребительских прав мы принимаем жесткие меры надзорного реагирования. Это помогает развивать финансовый рынок и укреплять доверие людей к нему», - прокомментировал Георгий Тикунов, управляющий ставропольским отделением Южного ГУ Банка России.
***

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36365

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »