Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 19 июля 2025 г.

Штраф до 1 миллиона рублей: как и кого будут наказывать за навязывание дополнительных услуг

С 1 сентября навязывать покупателям дополнительные услуги будет запрещено

214 просмотров

Очередное повышение штрафов обсуждают в Госдуме. Народные избранники предлагают жестче наказывать тех, кто навязывает россиянам платные товары, услуги и работы, а также создает условия, предполагающие изначальное согласие на их приобретение.

Закон, защищающий граждан от лишних трат, Госдума приняла еще в апреле, а на этой неделе депутаты приняли в первом чтении законопроект, увеличивающий штрафы в отношении тех, кто навязывает людям дополнительные платные товары, услуги и работы.

В документе предлагается увеличить штраф для должностных лиц - до 300 тысяч рублей (сейчас – до 4 тысяч рублей), а для юридических лиц — до одного миллиона рублей (сейчас – до 40 тысяч рублей).

- Это будет способствовать защите граждан от навязанных покупок, а также предотвращению правонарушений со стороны продавцов, исполнителей услуг и работ, - объяснил в своем ТГ-канале спикер Госдумы Вячеслав Володин.

Штрафы за вынуждение граждан приобретать дополнительные товары ввели еще в 2023 году. Они прописаны в Кодексе об административных правонарушениях. Но фактически они не применялись. Доказать свою правоту потребителям было крайне сложно.

Володин отметил, что к совершению невыгодных покупок россиян принуждают, как правило, через манипулирование, угрозы негативных последствий, воздействие на человека.

В результате стоимость навязанных товаров, работ и услуг может достигать до 50% от основных затрат.

Володин также поинтересовался у своих подписчиков, как они относятся к инициативе увеличения штрафов.

- Примените для банков, аптек! - предложили пользователи. - В автосалонах полнейшая дичь творится, навязывают абсолютно все, даже воздух пытаются продать! Займитесь уже ими серьезно.

- Подобное нужно применять против банков, продавцов техники, которые навязывают кучу страховок. Возьмитесь за авиакомпании и так называемые лоукостеры, там навязывание идет полным ходом!

- Отлично! Мы поддерживаем такую защиту граждан, - откликнулись подписчики спикера Госдумы.

Закон, запрещающий навязывать потребителю дополнительные товары (работы, услуги) вступает в силу с 1 сентября. С этого времени дополнительные услуги будут разрешены только с письменного согласия покупателя. Автоматические отметки и галочки письменным согласием покупателя не являются. Сейчас же, оплатив по невнимательности такие услуги вместе например, с авиа или железнодорожным билетом, отказаться от них и вернуть деньги крайне сложно. Агрегаторы нередко автоматически ставят галочку, что помимо самого билета, вы якобы ходите приобрести страховку - от несчастного случая, потери багажа или задержки и отмены рейса. Теперь продавцам будет запрещено проставлять такие автоматические отметки. Более того, человек имеет право вернуть деньги даже если он согласился на допуслуги, а потом передумал. Требование о возврате денег должны удовлетворить в течение 3-х дней.

Какие дополнительные услуги чаще всего навязываются:

- различные страховки при покупке авиа и железнодорожных билетов (страховка от невылета, потери багажа, страхование жизни и тд).

- питание при покупке авиа и железнодорожных билетов

- всевозможные страховки при покупке автомобиля, в том числе страхование жизни, а также консультирование в области страхования, услуги по сервисному обслуживанию автомобиля. Нередко покупателям навязывают и автокредит (за это обещают скидку на автомобиль),

- платные медицинские услуги, несмотря на то, что они входят в ОМС. По закону до заключения договора платных медицинских услуг медики в доступной форме обязаны предоставить информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы.

- расходы на добровольное страхование недвижимости или жизни при оплате ЖКХ

- при оформлении банковской карты или кредита могут навязываться такие дополнительные услуги, как страховка и СМС-информирование.

Елена КРИВЯКИНА, специальный корреспондент

В материале упоминаются: Компании, организации: Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 16045

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »