Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета онлайн, 14 октября 2025 г.

Владельцев авто предложили предупреждать об отзывных кампаниях через базу АИС

134 просмотра

Базу АИС страхования предлагается использовать для рассылок автовладельцам об отзывных кампаниях на автомобили. С такой инициативой выступила Национальная страховая информационная система (НСИС).

Отзывные кампании проводятся в мире довольно часто. Не обходят они стороной и Россию. В том числе и отечественных производителей. Речь идет о случаях, когда у машины выявляется какой-то системный недостаток, который может грозить безопасности водителя и пассажиров транспорта на дороге. Например, перестают работать в штатном режиме тормоза либо не зажигаются какие-либо огни. А то и с блоком управления двигателя происходят непонятные вещи.

В рамках отзывных кампаний автовладельцев просят посетить сервисный или дилерский центр, где им бесплатно устранят возможную неисправность, даже если автовладелец с ней еще не столкнулся.

Но об отзывных кампаниях автопроизводитель объявляет на своем сайте, за которым мало кто следит. Иногда дилеры предупреждают клиентов, которые приобрели машины у них, о таких акциях. Вся информация о конкретных марках и моделях с указанием VIN-кодов машин, подлежащих отзывной кампании, размещается на сайте Росстандарта. Но часто ли автовладельцы туда заходят?

НСИС предлагает использовать данные своей системы для адресной рассылки уведомлений. Ведь по ОСАГО страхуются все машины, которые выезжают на дороги. И вся информация об их владельцах содержится в базе данных АИС страхование, которую ведет НСИС.

Как пояснил глава НСИС Николай Галушин: "Нашей системой рассылки по отзывам уже воспользовались два японских бренда. Но такая возможность доступна и другим. Собственники авто получают на почту приглашение пройти бесплатный ремонт по отзывной кампании. Отзывная кампания может проводиться и по автомобилям возраста, например, 10 лет, за это время они могли сменить нескольких собственников, а у автодилеров есть информация только по первому покупателю".

- Мы по заказу автопроизводителей готовы проводить адресное информирование конкретных владельцев транспортных средств, которые по VIN-номерам попадают под отзывные кампании конкретного автопроизводителя, заказавшего у АО "НСИС", как оператора АИС страхования, то есть информационной системы, в которой находится информация по всем застрахованным транспортным средствам, - пояснил Николай Галушин.

Как уточнили в РСА, если машина никогда не страховалась, то ее владелец не попадет под рассылку информации об отзывной кампании. Если же договор ОСАГО был, но даже не действует сейчас, то информация может быть направлена владельцу транспорта, потому что его данные (электронная почта) и сама машина с его идентификаторами уже есть в АИС страхования - и будут храниться не менее 10 лет.

Напомним, что за последнее время даже АвтоВАЗ проводил несколько отзывных кампаний. Например, для дооборудования машин системой "ЭРА-ГЛОНАСС", а также в связи с проблемой работы подушек безопасности. Sollers отзывал машины по причине того, что в фонарь освещения номерного знака попадала вода, что грозило коротким замыканием.

Владимир БАРШЕВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Национальная страховая информационная система (НСИС) 613 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20695 Персоны: Галушин Николай Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »