Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург (on-line), 5 декабря 2025 г.

Охрана жизни и здоровья: ключевые драйверы страховой отрасли

33 просмотра

По итогам первого полугодия все сегменты страхования показывают сдержанный рост. Активнее всего развивается страхование жизни. О том, как изменился и чем живёт локальный рынок, «ДП» рассказал генеральный директор СК «Капитал-полис» Алексей Кузнецов.

Как вы оцениваете состояние рынка в уходящем 2025 году?

— В настоящий момент мы располагаем данными по итогам первого полугодия, которые говорят о том, что продолжается бурный рост сегмента страхования жизни. Эта тенденция остаётся сильна ещё с прошлого года. Остальные виды страхования если и растут, то довольно скромно. В целом, я бы охарактеризовал состояние рынка страхования как достаточно стабильное и довольно хорошее.

В чём причины роста отдельных сегментов?

— Страхование жизни хоть и не входит в сферу наших интересов, но мы не можем не заметить, как высокая ключевая ставка влияет на рост этого направления. Этот вид страхования по своей сути стал отдельным инвестиционным продуктом для игроков рынка, который предполагает накопительный эффект. Поэтому многие компании, особенно банки, активно предлагают этот формат.

Что касается других видов страхования, то за полгода в Петербурге КАСКО вырос на 2%, ДМС на 11%, «имущество» на 13%, а вот страхование грузов упало на 9%. Однако если учитывать инфляцию, то можно сказать, что как такового роста и нет.

Как изменились запросы корпоративного клиента в сфере страхования?

— В секторе b2b смена акцентов наиболее очевидна в сегментах страхования грузов и ДМС. Последние 2-3 года мы наблюдаем яркую тенденцию: на фоне кадрового голода работодателям стало совершенно необходимо наличие добровольного медицинского страхования для сотрудников — это ядро социального пакета и способ переманить соискателей на свою сторону. Сейчас на рынке появляется всё больше корпоративных клиентов, у которых десятилетиями не было медстраховки — за счёт этого происходит рост сегмента. Что касается страхования грузов, то ситуация остаётся стабильной. Можно отметить лишь тенденцию к укрупнению игроков и консолидацию рынка грузоперевозчиков.

Сколько в среднем стоит пакет ДМС для корпоративного клиента и какие услуги востребованы?

— Ориентировочно стоимость стандартного пакета колеблется около 20–30 тыс. рублей. Это опция без излишеств, но и не сильно ограниченная. На рынке корпоративных медстраховок сейчас наиболее актуальны такие программы, которые включают в себя базовый минимум: амбулаторная помощь с вызовом врача на дом, скорая медицинская помощь и экстренная госпитализация. Реже корпоративные клиенты добавляют плановую госпитализацию и стоматологию. Хотя если вспоминать 1990-е, то тогда стоматология была основным интересом в ДМС.

К слову, в этом году МЦ «Капитал-Полис» исполнилось 25 лет. Как изменился рынок частной медицины с 1990-х и какие управленческие решения помогают адаптироваться бизнесу сегодня?

— Сейчас медицинские компании ушли далеко вперёд. Ещё 25 лет назад частные клиники были узкоспециализированными и выбирали себе конкретное направление, даже нередко размещались в жилых домах. Как и многие компании, мы начинали с двух-трёх кабинетов врачей, которые постепенно масштабировались и превратились в многопрофильный медицинский центр, где оказываются почти все медуслуги. Сегодня частная медицина — это такая обширная палитра многопрофильных медицинских центров, которые находятся в отдельно стоящих зданиях, обладают довольно большими техническими возможностями.

Амбулатория — это приоритетное направление. А что сегодня с частными стационарами, насколько это окупаемая бизнес-модель?

— Практика показывает, что не только в Петербурге, но и в стране в целом, платная стационарная помощь не может конкурировать с государственными больницами. Есть, конечно, исключения, но они только подтверждают правило — затраты на содержание и деятельность слишком высоки и рискованны. Без сотрудничества с обязательным медстрахованием такие стационары существовать не могут — они становятся нерентабельными, потому что платных клиентов не так много. А вот государственные больницы прекрасно себя чувствуют в системе ОМС и активно оказывают медицинскую помощь по ДМС.

Какие тенденции определяют ситуацию на рынке частных медкомпаний?

— Сейчас в частной медицине ключевая проблема — беспрецедентный рост цен. Такого скачка не было годами.

Возникает разрыв: медицинские услуги дорожают примерно на 15–20% в год, а страхование — максимум на 5–10%. На этом фоне клиники начинают выборочно закрывать запись по ДМС к наиболее востребованным врачам. Причина в том, что у таких специалистов есть очередь пациентов за наличный расчёт, а ДМС предполагает и скидки, и контроль качества со стороны страховщиков. В такой ситуации работать по полису врачу объективно менее выгодно. Основной драйвер роста стоимости сейчас — не рост доллара или евро, а увеличение зарплат в медицине. Но если ценник будет и дальше расти такими темпами, платный пациент может начать уходить в ОМС, где всё это можно получить бесплатно — пусть и не так комфортно.

Продолжая разговор о финансах, с целью оптимизации расходов и ресурсов сегодня во многих сферах внедряют искусственный интеллект. А может ли он быть чем-то полезен в сфере страхования?

— Мы рассматриваем разные варианты использования нейросетей, но пока окончательно не пришли к пониманию, действительно ли так необходима нам эта технология в столь сыром виде. Конечно, продвинутый ИИ уже может быть полезен, например, для врачей при интерпретации результатов диагностических обследований. Или в постановке диагноза и назначении лечения. Но в конечном итоге мы упираемся в один серьёзный вопрос — конфиденциальность данных. Существующие чат-боты не могут гарантировать безопасности личных данных, а это очень важно как для страхования, так и для частной медицины. Будем честны — ИИ сегодня далеко не идеален, он часто ошибается. Единственный вариант видится в создании собственных автономных сетей, но это довольно затратно и не гарантирует результат.

А как в целом идёт цифровизация рынка страхования и какие услуги вызывают отклик у пользователей?

— У бизнеса уже есть проверенные инструменты. Например, мобильные приложения, которые включают в себя все возможности ДМС, телемедицины и ряда других услуг, таких как аптечный агрегатор, карта медучреждений и медицинская карта пользователя. Именно так уже несколько лет мы продвигаем собственную концепцию Smart-ДМС. Кроме того, наши специалисты внедрили систему геолокации, которая позволяет пользователю при вызове скорой помощи или же врача на дом наблюдать, где находится машина, которая к нему выезжает.

Как вы определяете миссию компании, которая фокусируется на медстраховании корпоративных клиентов?

— Сегодня наша миссия звучит так: «Сохраняем благополучие». Мы хотим, чтобы каждый наш клиент, приходя в Медицинский центр «Капитал-Полис», пусть и не с самой дорогой программой — мог почувствовать себя вип-клиентом. Это концепция, которая остаётся приоритетной для нас — сервис решает всё.

С какими показателями вы завершаете год и каковы те тренды, которые будут определять будущее рынка страховых услуг в 2026 году?

— Хотя подводить итоги ещё рано, но по результатам 10 месяцев наша компания выросла на 15% по ДМС, на 14% по КАСКО и на 10% по страхованию имущества к 2024 году. В наступающем, 2026 году, рынок страхования, как и последние 2 года, будет жить под влиянием двух важных аспектов: международные санкции и показатель ключевой ставки ЦБ. В связи с этим есть основания предполагать, что рост рынка страхования может быть ещё более сдержанным.

Сергей ЕРМОХИН

В материале упоминаются: Компании, организации: Капитал-Полис 342 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 37282 Персоны: Кузнецов Алексей Николаевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »