Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ, 28 апреля 2026 г.

Единственная в своем роде

Какие существуют варианты страхования последствий пластических операций

132 просмотра

На рынке страхования появился продукт для клиентов пластических хирургов, который покрывает риски осложнений после операции и повторного хирургического вмешательства. По словам экспертов, такой полис может быть полезен, особенно в дополнение к полису профответственности, но включает значительный объем исключений и покрывает далеко не все ситуации, в которых страхователь рассчитывает получить выплату. Кроме того, есть альтернативные варианты страховок.

Специфическая защита

«АльфаСтрахование» (по данным «Эксперт РА», занимает второе место в сегменте добровольного личного страхования не жизни со сборами 56,8 млрд руб.) запустило страхование от рисков осложнений после пластических операций и повторного хирургического вмешательства.

Как заявляет страховщик, полис покрывает осложнения, в частности случаи резкого ухудшения самочувствия после операции. При необходимости повторного хирургического вмешательства страховка компенсирует расходы на проведение повторной операции и пребывание в стационаре сроком до 14 дней. Кроме того, в программу входят диагностические и подготовительные процедуры, реабилитационное лечение и физиотерапия и все необходимое для восстановления: медицинские препараты, бандажи и компрессионное белье.

При этом в число страховых случаев не входят умышленные действия и несоблюдение рекомендаций. Например, пациент пошел в спортзал раньше срока, что привело к осложнению, или если операция проводилась в учреждении без соответствующей лицензии, поясняют в «АльфаСтраховании». Страховая выплата составляет от 15% до 100% страховой суммы в зависимости от вида осложнений.

В компании поясняют запуск этого продукта расчетом на его популярность. «Рынок хирургических пластических операций составляет 150–200 млрд руб. Статистически мы знаем, что от 5% до 10% этих операции имеют какие-то осложнения: гематомы, инфекции, вопросы эстетической симметрии и т. д. Если математически рассчитать, 10% — это примерно 15 млрд руб., куда входят с новым продуктом участники страхового рынка. У нового продукта может быть свой клиент», — оценивает заместитель генерального директора страхового брокера Mains Леонид Екутич.

Полис реализуется совместно с маркетплейсом в сфере пластических услуг. Такие страховые программы практически всегда являются результатом партнерства между страховщиком и медицинскими учреждениями, поскольку клиники обеспечивают оказание медицинских услуг, формируют стандарты качества и участвуют в разработке самих программ страхования, в частности перечня услуг, маршрутизации пациента, сроков оказания помощи, обращает внимание страховщик.

По словам «АльфаСтрахования», в данном случае маркетплейс выступает «единой цифровой площадкой, которая синхронизирует интересы всех участников: пациентов, страховой компании и клиник». «Это логично, просто потому что страховая компания понимает, что провайдер может обеспечить заданный уровень сервиса, и тем самым ситуация, где необходимо будет эту выплату осуществлять, не так часто будет возникать», — говорит господин Екутич.

В любом случае это продукт не для продаж через агентскую сеть, а для узкого специального канала продаж через клиники эстетической хирургии, подтверждает начальник Управления продуктов медицинского страхования «РЕСО-Гарантии» Марина Черноморова. Продукт не массовый, а риски довольно высокие, соответственно, и полис не может стоить дешево, но клиника заинтересована в том, чтобы его купил пациент перед хирургическим вмешательством, уверена она.

Польза и риск

По словам эксперта проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Александры Пожарской, страховые полисы от неудачных пластических операций — это отдельный специфический продукт со своими особенностями. Его оформляют до начала всех манипуляций, и все его условия согласовываются предварительно.

В полисе отдельно подробно и четко должны быть прописаны все риски, которые он покрывает, лимиты, сроки выплат и обращения пациента при наступлении страхового случая, другие специфические условия, поэтому очень важно до подписания договора его изучить, задать все уточняющие вопросы, обращает внимание госпожа Пожарская. По ее словам, особенность страхования в эстетической медицине заключается в том, что полис покрывает обычно лишь медицинские последствия вмешательства, требующие лечения, наблюдения и реабилитации.

Если страховой случай наступил, пациент обращается в страховую компанию с подтверждающими документами и получает выплату. Чтобы подтвердить наступление страхового случая, нужны будут медицинские заключения, протоколы лечения, медкарта и результаты анализов, возможно, заключение консилиума, в спорных случаях назначается специальная медицинская экспертиза, уточняет Александра Пожарская.

По словам страховщиков и экспертов, такое страхование полезно, но имеет риски. «Для потребителя такой полис, конечно, выгоден, так как при его наличии клиника быстрее согласится с тем, что что-то пошло не так, и исправит свои огрехи, чем в случае отсутствия полиса, когда ей придется переделывать все за свой счет», — говорит госпожа Черноморова.

К подводным камням этих страховых продуктов можно также отнести и неосознанность потребителей, которые пренебрегают необходимостью прохождения углубленного обследования, консультациями сторонних специалистов относительно состояния своего здоровья и противопоказаний, считает госпожа Пожарская. Кроме того, многие клиенты неудачной операцией считают не то, что имеют в виду страховщики и клиники, что приводит к разочарованиям и конфликтным ситуациям, отмечает эксперт.

Чаще всего программы не защищают от эстетического разочарования, когда форма носа после операции стала пуговкой, а пациент хотел с заостренным кончиком — субъективный фактор не покрывается страховщиками принципиально, отмечает заместитель генерального директора, директор департамента корпоративного страхования сотрудников страхового брокера «А.Р.С.Консалтинг» Вероника Попелышева.

Фокус страховщика — на устранение медицинских осложнений (инфекции, гематомы, резкое ухудшение самочувствия после операции), и здесь у страховщиков много исключений: помимо несоблюдения рекомендаций врача, это индивидуальные особенности организма, сложности с доказательством прямой связи реакций организма и конкретной операции, подчеркивает госпожа Попелышева.
***

Петр ВЬЮГИН

Полную версию статьи см. в «Коммерсанте»

«Здравоохранение». Приложение № 75 от 28.04.2026, стр. 1

В материале упоминаются: Компании, организации: А.Р.С. Консалтинг - страховые брокеры (А.Р.С. - КСБ) 8 АльфаСтрахование 14923 Мэйнс страховые брокеры и консультанты (МСБК, Mains, Mainsgroup) 205 РЕСО-Гарантия 6937 Эксперт РА 6380 Персоны: Екутич Леонид Попелышева Вероника Васильевна Черноморова Марина Юрьевна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »