Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Казахстанский портал о страховании, 12 мая 2026 г.

ACORD: цифровая зрелость становится ключевым фактором прибыльности страховщиков

104 просмотра

Международная организация ACORD опубликовала исследование «Цифровая зрелость страхового сектора к 2026 году», в котором выявлена растущая зависимость между уровнем цифровой трансформации страховых компаний и их финансовой эффективностью.

Анализ охватил 210 крупнейших страховщиков и перестраховщиков мира в сегментах страхования жизни, общего страхования и перестрахования.

Главный вывод исследования заключается в том, что страховой рынок постепенно разделяется на две группы: компании, сумевшие превратить цифровизацию в полноценное конкурентное преимущество, и игроков, чьи цифровые инициативы остаются фрагментированными и не дают существенного эффекта для бизнеса.

По данным ACORD, лишь 7% глобальных страховых компаний достигли наивысшего уровня цифровой зрелости и были отнесены к категории «Цифровые конкуренты». Именно эта группа продемонстрировала лучшие показатели прибыльности и долгосрочного роста стоимости для акционеров.

Исследование показывает, что за последние десять лет «цифровые конкуренты» обеспечили совокупную доходность для акционеров на уровне 254%. Для сравнения, у компаний следующего уровня зрелости показатель составил 180%, а у страховщиков, находящихся на стадии «цифровых стремлений», — 154%.

В ACORD подчеркивают, что дело уже не столько в объеме инвестиций в технологии, сколько в способности компаний интегрировать цифровые решения в единую операционную систему бизнеса.

Старший вице-президент ACORD по исследованиям и разработкам Дейв Стернер отметил, что многие страховщики по-прежнему рассматривают цифровизацию как набор отдельных IT-проектов, тогда как лидеры рынка строят комплексную систему трансформации, охватывающую данные, процессы, культуру управления и взаимодействие с клиентами.

По оценке ACORD, почти треть страховых компаний уже завершила масштабную цифровизацию отдельных процессов, однако большинство участников рынка все еще находятся на промежуточных этапах зрелости. Во многих организациях ключевые операции бэк-офиса остаются ручными, изолированными и плохо интегрированными между подразделениями.

ACORD делит страховые компании на пять уровней цифровой зрелости: «цифровые конкуренты», «цифровизированные компании», «цифровые стремления», «локализованная цифровизация» и «цифровые отстающие». Последняя категория включает организации, где цифровые процессы носят ограниченный или несистемный характер.

Отдельное внимание в исследовании уделяется стандартизации данных. В ACORD считают, что именно унифицированные данные становятся фундаментом для масштабного внедрения искусственного интеллекта в страховании.

По словам Стернера, ИИ способен приносить реальный эффект только в тех компаниях, где уже существуют современные интегрированные цифровые процессы. Без качественной архитектуры данных и стандартизированных бизнес-процессов использование искусственного интеллекта остается ограниченным.

Исследование также демонстрирует, что наиболее зрелые страховщики значительно активнее используют стандарты данных ACORD по всей цепочке создания стоимости — от андеррайтинга и урегулирования убытков до взаимодействия с партнерами и перестраховщиками. Менее зрелые компании, напротив, чаще применяют стандарты лишь точечно — для выполнения регуляторных требований или отдельных интеграционных задач.

Для страхового рынка Казахстана выводы ACORD особенно актуальны на фоне ускоряющейся цифровизации финансового сектора и растущего интереса к искусственному интеллекту. В последние годы страховщики активно инвестируют в онлайн-продажи, автоматизацию урегулирования, телематику и цифровые сервисы, однако уровень интеграции процессов и качества данных между компаниями остается неоднородным.

На практике это означает, что конкурентное преимущество в ближайшие годы будут получать не просто компании с мобильными приложениями или онлайн-продажами, а страховщики, способные выстроить единую цифровую экосистему с эффективным использованием данных, автоматизированным андеррайтингом и масштабируемыми AI-решениями.

Для перестраховочного и корпоративного сегмента дополнительное значение приобретает совместимость данных и единые стандарты обмена информацией, поскольку международные рынки все активнее переходят к цифровым платформам взаимодействия между страховщиками, брокерами и перестраховщиками.

Таким образом, исследование ACORD подтверждает: цифровая зрелость постепенно становится не просто элементом технологической модернизации, а одним из ключевых факторов финансовой устойчивости и долгосрочной прибыльности страхового бизнеса.

Подготовлено порталом AllInsurance.kz

В материале упоминаются: Компании, организации: Ассоциация по совместному исследованию и развитию операционной деятельности (Association for Cooperative Operations Research and Development, ACORD) 15  Персоны: Стернер Дейв (Sterner Dave)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »