Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Здравоохранение России, 3 февраля 2025 г.

Быть рядом, чтобы помочь в нужную минуту!

МСО «Панацея» расширяет каналы взаимодействия по информированию застрахованных граждан

18 просмотров

Очень часто бывает, что обращаясь в медицинское учреждение за помощью к специалистам, человек не всегда знает свои права и имеет представление о возможностях системы ОМС в целом. И чтобы помочь своим застрахованным в этом важном вопросе, медицинское страховое общество «Панацея» постоянно работает над поиском новых способов взаимодействия по информированию различных категорий застрахованных граждан о возможностях программы ОМС.

МСО «Панацея» уделяет огромное внимание информационной поддержке беременных, и эта работа многократно усилилась в Год семьи.

На базе женских консультаций Ростова-на-Дону и Ростовской области специалисты компании проводили встречи с женщинами в Школах для будущих мам, делились полезной информацией об ОМС. Все эти знания помогают женщинам пройти период беременности уверенно и спокойно, а специально разработанная экспертами МСО «Панацея» памятка для будущих мам очень помогает беременным контролировать своевременность прохождения скрининга и других исследований в каждом триместре. В июле 2024 года в донской столице прошла Школа для молодых родителей, организованная Ростовским институтом акушерства и педиатрии при поддержке Национального координирующего центра по поддержке грудного вскармливания «НМИЦ акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В. И. Кулакова». Специалисты МСО «Панацея» представили важный доклад о получении медпомощи по ОМС беременным и новорожденным.

1 декабря 2024 года в Ростове-на-Дону страховые представители МСО «Панацея» приняли участие в масштабном мероприятии «Беременные встречи», его участницами стали больше 400 будущих мам. Доклад об особенностях диспансерного наблюдения беременных по ОМС, о правах и возможностях бесплатной медпомощи для будущих мам и новорожденных малышей, а также практические советы по вопросам оформления полиса ОМС для новорожденного никого не оставили равнодушным. Особенно ценным стал момент, когда одна из девушек поделилась историей обращения на горячую линию МСО «Панацея». Ей не давали направление на госпитализацию, но страховые представители компании решили проблему за пару часов!

На мероприятиях с участием МСО «Панацея» всегда многолюдно, по-семейному уютно и очень познавательно. Очное взаимодействие с застрахованными гражданами — это важный инструмент работы и в целом развитии системы ОМС в России, считают в компании.

Кроме того, специалисты МСО «Панацея» активно осваивают другие формы взаимодействия. В компании активно ведутся соцсети, а в 2022 году на платформе «Дзен» реализован экспериментальный проект — «Блог виртуального страхового представителя Заботы Панацеевны». «Цель нашего проекта в «Дзене» дать людям как можно больше доступной информации по правам и возможностям системы ОМС, — делится директор ООО МСО «Панацея» Владимир Эстрин. — Используя новые понятные и удобные инструменты, мы также ведем на канале работу, направленную на популяризацию здорового образа жизни и бережного отношения граждан к собственному здоровью. Для удобства восприятия канал решили «очеловечить», так и появился собирательный персонаж — страховой представитель Забота Панацеевна. И как результат нас уже узнают, у канала более 3 тыс. подписчиков. Люди получили возможность узнать больше о своих правах в вопросах сохранения здоровья, профилактики заболеваний, лечения. Доступная медицина гораздо ближе, чем иногда кажется. И медицинские страховые компании, работающие в системе ОМС, являются в этом деле первыми помощниками», — подчеркивает Владимир Эстрин.

Валерия ЯКИМОВА

Опубликовано в журнале: 2024-2

В материале упоминаются: Компании, организации: Панацея 47 Персоны: Эстрин Владимир Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »