Газета,
5 мая 2008 г.
Экскурсия налево
818 просмотров
Российские туристы, попавшие 1 мая в Египте в аварию, не могут рассчитывать на компенсации за испорченный отдых. Об этом в интервью корреспонденту «Газеты» рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Дело в том, что экскурсию туристы приобрели не у туроператоров, организовавших тур, а у местных экскурсионных бюро. Причем некоторые россияне об этом даже не подозревали.
Строго говоря, в подобных историях туристам не светят компенсации, даже если экскурсия покупается у туроператора. По закону предъявить претензии туроператору можно в случае невыполнения им условий договора. Если речь идет о пляжных турах, то экскурсии в договоре не прописываются. «Все логично: экскурсии являются добровольным приложением к отдыху, - поясняет Ирина Тюрина. - Мы же не будем предъявлять претензии туроператору, если купим в Египте некачественные ботинки». Иначе дело обстоит с экскурсионными турами. При составлении договора все экскурсии в нем фиксируются. И если, к примеру, какая-нибудь экскурсия сорвалась или была не должным образом организована, турист может потребовать выплат от туроператора в рамках фингарантий за ненадлежащее выполнение договорных обязательств. Впрочем, как рассказала Ирина Тюрина, на практике нередки случаи, когда суды трактуют законодательство в пользу туриста и обязывают турфирму выплатить компенсации даже за услуги, которые в договоре не обозначены. Ведь зачастую неудачные экскурсии портят все впечатление от поездки, а в случае с первомайским инцидентом вовсе могут закончиться травмами и потерей близких. Однако россияне, ехавшие 1 мая в Каир, не могут рассчитывать и на эту возможность. В РСТ обратились два участника этой экскурсии, которые рассказали, что купили ее в отеле у гида своей турфирмы. Он убеждал туристов, что турфирма и является организатором экскурсии. Жена одного из туристов оказалась среди пострадавших в аварии. За лечение ей выставили счет в $300. Когда туристы обратились к гиду, он из собственного кармана отдал им деньги, попросив не обращаться в страховую компанию за возмещением по медстраховке. «Оказалось, что он продал нам тур какого-то местного экскурсионного бюро, - рассказал муж пострадавшей. - Если бы мы обратились к страховщику, его начальству стало бы известно, какой «бизнес» он тут развел». По словам Тюриной, такая практика распространена на многих массовых направлениях. Она пояснила, что за комиссию представители турфирм, по сути, работают агентами местных экскурсионных бюро. Но если турфирмы все-таки следят за квалификацией водителей и качеством экскурсионных автобусов, то местные бюро - не всегда. Кроме того, турфирмы, как правило, оплачивают конвоирование колонны экскурсионных автобусов полицией - большинство ДТП в Египте происходит с автобусами вне колонны. Чтобы избежать обмана, президент компании «Натали Турс» Владимир Воробьев советует туристам обращать внимание на ваучер, на котором оформляется экскурсия. «На нем обязательно должна быть указана компания - организатор экскурсии», - уточняет он. Ирина Тюрина вообще рекомендует покупать экскурсии при покупке тура. Но такую услугу предлагают не все агентства.
Елена ОГНЕВА
Вся пресса за 5 мая 2008 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
6 мая 2024 г.
|
|
Аргументы и факты-Пенза, 6 мая 2024 г.
До 6,7 млрд руб. вырос объем страховых премий в Пензенской области
|
|
44.мвд.рф, Кострома, 6 мая 2024 г.
В Костроме завершено предварительное расследование уголовного дела о мошенничестве в сфере страхования
|
|
Вечерняя Москва, 6 мая 2024 г.
Эксперты рассказали, как получить страховую компенсацию в случае ДТП с самокатом
|
|
NEWS.ru, 6 мая 2024 г.
Названы правила доплаты за ремонт по ОСАГО в случае аварии
|
|
Компания, 6 мая 2024 г.
Онлайн-страхование для бизнеса
|
|
Office life, Минск, 6 мая 2024 г.
Сколько взносов собрали страховые компании за I квартал 2024 года
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 6 мая 2024 г.
Поддержать здоровую атмосферу: как развивается корпоративное здравоохранение на юге
|
|
Газета.uz, Ташкент, 6 мая 2024 г.
В Узбекистане отменено требование о страховании ипотечного жилья
|
|
КонсультантПлюс, 6 мая 2024 г.
Суд отменил штраф за некорректное применение тарифа на оплату помощи по ОМС
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 6 мая 2024 г.
Новый вид мошенничества: сибиряков обманывают с помощью полиса ОМС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 мая 2024 г.
Только 52% крупнейших сделок слияний и поглощений прошлого десятилетия создали долгосрочную ценность: ACORD
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Перспективы использования искусственного интеллекта в страховании: от автоматизации процессов до индивидуализации предложений
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Полисы ОСАГО не покрывают стоимость ремонта дорогих подсанкционных марок
|
|
Tverigrad.ru, 6 мая 2024 г.
Вот такая автогражданка: что делать, если страховая компания не хочет компенсировать ущерб по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 мая 2024 г.
Страховщики сталкиваются с беспрецедентными потрясениями из-за растущего внедрения электромобилей
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Рынок страхования в России: будут ли предложения по страхованию от инопланетных рисков?
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 6 мая 2024 г.
Доплата за ремонт по ОСАГО: в каких случаях она понадобится
|
 Остальные материалы за 6 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|