Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эхо Москвы, 8 июля 2008 г.

Фактор риска. Профессия «финансовый консультант» - вчера, сегодня, завтра

10845 просмотров

Ведущие: Алексей Дыховичный. Гости: Эльнур Сулейманов

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: 11 часов 13 минут в столице, Алексей Дыховичный в студии. Добрый день, доброе утро! И у нас в гостях - Эльнур Сулейманов, заместитель генерального директора страховой компании «Росно». Здравствуйте!

Э.СУЛЕЙМАНОВ: Добрый день, Алексей.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Мы говорим о профессии финансового консультанта. Есть такая. При чём вы - то представляете страховую компанию, поэтому сразу не очень понятно, почему финансовый консультант это… Да! Страхование - это тоже финансы! Но финансовый консультант, на мой взгляд, это как-то несколько шире, нежели просто страхование.
Я только сейчас… Единственно, секундочку: вот, кто хочет, кому это сразу стало интересно, то, пожалуйста: вопросы всякие, разные все принимаем. SMS - работает: +7-985-970-45-45. И так…

Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну Алексей, вы совершенно правильно обрисовали, что финансовый консультант - это более масштабный подход к вопросу удовлетворения в финансовых потребностях клиента.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну «Росно» - это же страховая компания! Не пугайте меня: неужели я что-то упустил?

Э.СУЛЕЙМАНОВ: Давайте немножко постараемся в начале разобраться, какие финансовые потребности есть у клиента. Финансовые потребности можно разделить на три основные части. Это, собственно: страховые услуги, классические виды страхования. То, чем в настоящий момент торгуют страховые агенты, предлагая своим клиентам. Следующий аспект – основной: это ситуация, когда клиенту необходимы заёмные средства. То есть ему необходимо взять ипотеку, автокредит, потребительский кредит. Третья часть финансовых потребностей – это ситуация, когда у клиента есть собственные денежные ресурсы, - средства, которые он хотел бы вложить. Речь идёт о паевых инвестиционных фондах, речь идёт о накопительном страховании жизни. Финансовый консультант предлагает весь спектр этих финансовых услуг, таким образом фактически удовлетворяя полностью финансовые потребности клиента. Конечно же, за скобками остаётся несколько ещё других потребностей, которые являются узко специализированными, и их предлагают банки, в частности. Но вот финансовый консультант в нашем понимании, он предлагает эти три вида основных потребностей: это вложить деньги, это взять деньги и, это, собственно, классические виды страхования.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Так, если клиент выбирает что-то такое, что не связано со страхованием, то каким образом дальше действует финансовый консультант, если он является там сотрудником, работает на страховую компанию «Росно».

Э.СУЛЕЙМАНОВ: Да, он работает на страховую компанию «Росно». У нас есть партнёры, с которыми мы очень плотно взаимодействуем по вот этим сопутствующим, скажем так, продуктам для финансового консультанта. Основная задача финансового консультанта - выявить потребности, получить информацию с клиента, понять его потребность и далее эту информацию передать соответствующим сотрудникам компании «Росно», которые смогут сконструировать именно тот продукт, который необходим для нашего клиента.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это разведчик такой?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, можно сказать, что это разведчик, но он не совсем разведчик. Нужно не забывать одну очень важную вещь, что нашими клиентами являются люди, с которыми мы выстраиваем долгосрочные взаимоотношения. То есть фактически финансовый консультант - это вчерашний, позавчерашний агент, который имеет долгосрочные отношения со своим клиентом. Клиент лоялен по отношению к нему, а агент знает его приблизительные финансовые потребности. То есть тут все отношения построены на доверии, на личном, как бы знании друг друга. И далее задача агента эти финансовые потребности сформулировать грамотно, передать их в руки наших специализированных подразделений, сотрудникам, которые смогут смоделировать именно тот продукт, который необходим клиенту, и дальше предложить клиенту выбор. В отличии, например, от ситуации когда вы, например, приходите в один банк, подавая своё заявление, вы получаете предложения от одного банка. То в ситуации работы финансового консультанта вы можете получить сразу несколько предложений от нескольких банков. Таким образом у клиента появляется больший выбор для… Ну, больший выбор, и он может выбрать для себя оптимальные условия.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Сам финансовый консультант, как я понимаю, и, может, вы сейчас меня поправите, в этих продуктах особо не разбирается. Или наоборот разбирается. Что я имею в виду под словом “продукт”, я даже, может быть, не столько вам объясняю, сколько, кто-то может быть не в курсе. Какие ставки по кредитам сегодня, по ипотечным: у кого выгодней, у кого не выгодней, у кого выгодней в долларах, у кого в рублях, у кого выгодней на новостройку. Ну и так далее, и так далее, и так далее. Ну и по всем остальным, тоже, собственно говоря, сферам. Потому, что разбираться во всём этом… В голове это тяжело удержать одному человеку.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, тоже соглашусь, финансовый консультант - это в конце концов не робот, а человек: он не может держать в голове абсолютно всю информацию по всем продуктам наших партнёров. Для этого в компании разработана специальная технология программного обеспечения, которая называется терминалом продавца. Посредством этого мобильного терминала продавца, который доступен всем нашим финансовым консультантам. Финансовый консультант может показать все преимущества продуктов наших конкурентов, в том числе их недостатки.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Мобильный офис?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Да, это мобильный офис называется, мобильный терминал.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Что это?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, если говорить физически, это - ноутбук, это - принтер, это -подключение к интернету. Эта система построена на технологии “тонкий клиент”. Это –Web-технология, то есть там, где есть Интернет – доступ, либо есть GPRS – сигнал. Финансовый консультант может иметь доступ ко всей информации, которую он имеет, находясь в офисе кампании «Росно».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: То есть если он приезжает к клиенту, который сидит в это время на даче. На даче интернет не проведён, там стационарного телефона тоже нет, но вот клиент что-то там хочет.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Да, отлично, это как раз та ситуация, которую мы решаем посредством мобильного терминала.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Что может финансовый консультант?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Финансовый консультант в этой ситуации имеет интернет - связь через свой мобильный ноутбук, через GPRS – связь. Таким он образом имеет полноценный доступ ко всей информации. И может показать фактически всё то, что он мог бы показать ему, находясь в офисе компании «Росно».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: То есть это исключительно вот этот вот мобильный терминал, он исключительно для получения информации?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Это для получения информации, в том числе для ввода информации, потому что посредством мобильного терминала, вся информация, получаемая от клиента, попадает в эту систему и, конечно же, к этой системе имеет доступ, в том числе наши консультанты, которые находятся в офисе компании «Росно». И они могут в on-line режиме мгновенно отреагировать обратно, направить необходимую информацию, если такая требуется, дополнительные консультации тоже, пожалуйста. Финансовый консультант её получит в обязательно порядке и мгновенно.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Сразу полис выдать на месте, там вот на даче, где сидит клиент. Ему нужно машину застраховать, жизнь он хочет застраховать, да и дачку тогда уж заодно сразу.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, тут немножко разная технология по страхованию жизни и страхованию автомобиля.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А я вот поэтому специально спросил.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: В страховании автомобиля проблем нет никаких. Потому, что к этому же мобильному предлагается портативный принтер. Это означает, что финансовый консультант может прямо на месте, на даче показать преимущество, рассказать о широте покрытия нашего продукта, посчитать тариф и мгновенно на месте распечатать полис, получить деньги с клиента и фактически заключить сделку.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Сфотографировать машину (неразборчиво), отправить…
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Пожалуйста!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну вы же страховая компания, вы же понимаете, что… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Конечно, страховая компания в обязательном порядке осуществляет предстраховую экспертизу всех автомобилей. У финансового консультанта есть всегда в наличии цифровой фотоаппарат. Посредством которого он сделает фотографии, моментально скачает, направит тоже через терминал продавца в компанию. Плюс…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: После этого достаточно, потом клиенту не нужно ехать в компанию, показывать машину.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Нет, ему абсолютно не нужно ничего делать. Более того, это ещё один плюс. Плюс заключается в том, что если, например, если говорить об агенте, который не обладает таким мобильным терминалом, либо там тонко работают некоторые конкуренты, у клиентов иногда возникают проблемы, когда он купил полис, а агент не успел донести этот полис до страховой компании. Произошёл страховой случай буквально на следующий день после заключения сделки. Он приезжает в офис страховой компании заявлять убыток, а, извините, полиса нету. В ситуации с мобильным терминалом эта ситуация исключается полностью.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, в первой ситуации это, наверно, просто нервотрёпка, когда не успел донести потому, что он же всё-таки застраховал.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Он застраховал, да.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Поэтому, поэтому, ну, страховая компания должна в конечном итоге… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Должна, но это дополнительные, как вы правильно сказали, нервы для клиента, пока компания постарается связаться с агентом, либо с его руководителем, найти этот полис, получить подтверждение, что человек действительно застрахован, ну и так далее…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Так: дачка - не дворец. Вот, не дворец. Я понимаю, что если дворец, то там особые вообще вопросы страхования дворцов. Ну, такая обычная, ну, приличная, нормальная дачка. Её вот так вот можно застраховать сразу там от всяких пожаров, ограблений и всего прочего?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: У нас нет никаких проблем, в том числе страховать дворцы, так как…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Я имею в виду на месте, на месте… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: У нас в компании «Росно» разработаны совершенно чёткие, понятные системы оценок имущества. Эти оценки, во-первых, очень простые. Во-вторых, финансовый консультант в процессе своего обучения проходит полноценные курсы и в конце этих курсов сертифицируется, как правильно оценить имущество. Иначе он не будет сертифицирован, то есть он может на месте грамотно рассчитать стоимость этого имущества. Если есть какие-то разногласия, он всегда может связаться с нашими консультантами. Если эти разногласия существенные, есть всегда возможность в экстренном режиме вызвать независимого эксперта, который точно так же выйдет на место и оценит имущество, то есть здесь никаких проблем для финансовых консультантов «Росно» не возникает. Всё на месте.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Так, страхование жизни… Тут, помимо страхования ещё же много всего, поэтому давайте коротко про страхование жизни. Тут можно прямо тоже на месте всё сделать?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: В страховании жизни совсем всё на месте не получится сделать. Скорее всего…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Медицинское освидетельствование какое-нибудь, да ?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Необходимы, во-первых, документы, подтверждающие здоровье: там другие параметры застрахованного человека. Здесь мы говорим о накопительном страховании жизни, о долгосрочном договоре на 5, на 10, на 15, на 20 лет. В этой ситуации необходимо заполнить заявление. Это финансовый консультант может обеспечить, и это заявление отправляется в страховую компанию для того, чтобы компания смогла оценить риски. Условно, если, например, клиент занимается banjo-junping’om, какими-то экстремальными видами спорта, соответственно у него риск повышен. Соответственно и калькуляция тарифов будет немножко иначе осуществляться, чем если бы клиент был бы офисным сотрудником, молодым, здоровым, красивым и так далее…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, финансовый консультант, вот тот, о котором мы говорим – это хорошо подготовленный высококлассный финансовый консультант и сразу… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Тут нужно просто понимать, что объектом страхования в автостраховании является машина и здесь всё типовое. Мы знаем модель, мы знаем марку и так далее. В страховании жизни мы работаем с человеком. Человек - это всегда индивидуально. Поэтому, конечно…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Да, он высококлассный, - я возвращаюсь, - финансовый консультант. Он сразу выявляет, что человек интересуется ещё фондовым рынком, нефтянкой там. Думает там сейчас «Газпромчик» прикупить, сейчас вот всё упало там, дёшево достаточно. Надо бы «Газпромчик» прикупить, - думает клиент. Финансовый консультант это мгновенно выявляет. Может он там сразу пачку денег забрать, и на следующий день «Газпром» будет для клиента куплен?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Я думаю, если вы были бы на месте этого клиента, если бы вам предложили бы сразу отдать пачку денег, вы бы скорее всего отказались. Да, это было бы немножко не серьёзно. Конечно, задача финансового консультанта - выявить эту потребность, понять ориентиры клиента, донести до него преимущество нашей управляющей компании. Когда я говорю: «нашей», речь идет о нашей дочерней структуре, которая называется «Альянс Росно Управления Активами». Далее получить заявление с клиента и организовать встречу узко специализированного консультанта с потенциальным клиентом для того, чтобы…
А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Который скажет: может «Норникель» надо покупать, а не «Газпром» (далее неразборчивая речь).
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Совершенно верно, то есть человек сможет его сориентировать уже на месте, более грамотно, более узко заточено, он сможет ему объяснить: куда интересней вкладывать деньги в конкретный момент, в зависимости от планов человека.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: То есть мобильный офис, - там возможности есть, но иногда все-таки необходимо привлекать и специалистов более узкоспециализированных. Я б, конечно, тоже хотел… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Конечно, просто не все виды сделок возможно осуществить мгновенно при первой встречи с клиентом.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А, ok, как им стать, вот этим вот человеком?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: На самом деле всё очень просто, достаточно позвонить в компанию «Росно», по номеру телефона: 232-33-33 и записаться на интервью. Процедура интервью достаточно простая. После этой процедуры интервью человек записывается на обучение. Обучение у нас…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Интервью - это какой-то отсев уже?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: На интервью, да, какой-то отсев происходит. Но, ещё раз повторюсь, фильтры на этом отсеве, они достаточно, ну, скажем так, не сложные. Речь идёт о том…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, какие параметры: возраст, образование ? Вот такие, ну как их назвать, ну технические что ли… (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Основные требования к кандидату – это коммуникабельность, это желание учиться, зарабатывать деньги, расти карьерно и профессионально, и, наверно, всё. И умение грамотно доносить информацию до потенциального клиента. Остальному мы человека научим. Никаких требований по его специализации, по его образованию, по его возрасту нет. Этим и отличается наше предложение, что в компании «Росно» работает полноценный корпоративный университет, и у нас нету барьера на входе… То есть человек из любой профессии, в любом своём возрасте может поменять свою специализацию и прийти к нам. Мы его научим, мы ему покажем, как работать, мы ему обрисуем и запланируем заранее перспективу его карьерного роста, профессионального роста, роста его доходов. И под чётким контролем своего будущего наставника и коучера он пройдёт весь цикл своего развития.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну что ж, продолжим после новостей рекламы, через 5 минут. Я напомню, что у нас в гостях Эльнур Сулейманов – заместитель генерального директора страховой компании «Росно». Мы говорим о профессии. Это - профессия ведь, да?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Конечно, профессия!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Финансовый консультант. Ну, а сейчас - новости на «Эхе».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: По - прежнему в студии радиостанции «Эхо Москвы» Эльнур Сулейманов – заместитель генерального директора страховой компании «Росно». Профессия - финансовый консультант. Об этой профессии мы говорим. Я на секундочку к мобильному офису вот к этому вернуться хочу. Там же наверняка ещё и сканер есть, и факс, и ксерокс, - вот какие-то вот эти… Ксерокопировальная, точнее говоря, техника.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, ксерокс, сканирование есть в мобильном терминале. Факса к сожалению пока нет, но он и не нужен в принципе.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Сегодня вот когда есть сканер, то уже не нужен факс. Отсканировал - и по электронной почте отправил. Но всё же сколько это весит ? (неразборчиво)
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Ну, скажем так, мобильный терминал, в который входит ноутбук, принтер и подключение к интернету, весит 2 килограмма 200 граммов. Поэтому, я думаю, даже не самый сильный человек…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: И ещё 50 грамм мобильный телефон.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: А ещё 50 грамм мобильный телефон, и ещё 150 - фотоаппарат.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А да, ещё же фотоаппарат! Ну, всё в общем, да тут как бы да можно без особой физической подготовки. Ну, так какая подготовка ? Чему вы обучаете?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: По подготовке очень хороший вопрос. В рамках компании «Росно» полноценным осуществляет свою деятельность корпоративный университет. В этом корпоративном университете тренингами занимаются очень высокопрофессиональные тренеры. Обучение состоит из нескольких этапов. В рамках этих этапов обучения финансовому консультанту будущему преподаются такие важные вещи, как продуктовое обучение. Самое главное: технология продаж, умение коммуницировать с клиентом, умение выявлять его потребности и плюс, конечно же, система его карьерного роста, там, мотивация и так далее. Это теоретическая часть. Далее и в основном четыре этапа обучения. После каждого этапа обучения финансовый консультант имеет возможность поработать, так называемо в поле, под руководством своего наставника, когда он может свои теоретические знания применить на практике, и по истечению определённого промежутка времени, если он эффективен, то он получает возможность прийти и пройти следующий этап обучения. Наставник работает, наставники - куочеры работают со своими финансовыми консультантами непосредственно в поле. О чём это? Наставник фактически ставит задачи, контролирует их исполнение, а коучер это больше практика – это человек, который говорит своему финансовому консультанту: смотри на меня, делай, как я. То есть он проводит вместе с ним встречи, переговоры со своими клиентами. После этих встреч он проводит разбор, какие были допущены ошибки, что необходимо усилить. Основные проблемы в переговорах – это, может быть, недостаточное знание продуктов, либо недостаточные способности в коммуникациях, донести информацию до клиента.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Технология обучения тоже чётко проработана.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Она чётко проработана, более того, она построена на технологии и стандартах страховой компании «Альянс». Это одна из крупнейших страховых компаний в мире. Можно сказать, сейчас - крупнейшая в мире, как вы знаете, страховая компания «Альянс» является акционером компании «Росно». Поэтому при создании этой программы мы пользовались опытом наших акционеров.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Сколько длится обучение?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Обучение недельное. Каждый этап недельный, состоит из четырех этапов. Эти четыре этапа финансовый консультант в будущем может пройти в течении восьми месяцев. То есть условно он проходит неделю обучения, два месяца применяет знания, которые он получил в поле. Далее попадает на следующий этап обучения: четыре месяца работает в поле вместе со своим наставником - коучером и применяет свои знания. Таким образом дальше он попадает на третий этап, на четвёртый этап. В конце своего четвертого этапа он проходит полноценный цикл по всем продуктам, которые доступны компании «Росно».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это тренинги в основном?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Это тренинги, это очень живые тренинги. Это не лекции.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: На что вы перечислили, но как-то это так очень официальным языком ? На что они направлены, эти тренинги ? Что они, не знаю, ну, например, уметь как-то вот достойно сопротивляться отпору со стороны клиента. Знаете, когда клиент, когда клиент вот начинает…
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Да, конечно же, в рамках тренингов есть, в том числе курс по работе с возражениями клиента.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А, это называется по работе с возражениями…
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Работа с возражениями клиента, да, когда клиент говорит: «Нет, это не то, что мне нужно, это дорого».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Иногда клиент говорит несколько жёстче.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Несколько жестче, да. Это ни в коем случае не означает, что мы должны в этой ситуации клиенту навязать то, что мы хотим ему продать. Нет, ни в коем случае! Но такой курс тоже есть в рамках программ обучения. Основной упор, конечно же, делается на технологию, технику продаж. Где найти клиента, что ему предложить, как выявить его потребности. Как сконструировать продукт правильным образом, чтобы он максимально отвечал ожиданиям клиента. Вот основные моменты, ну и конечно же, продуктовые обучения.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Как в последующем строится работа ? Вот мне дали мобильный офис. Я за него расписался потому, что это материально-техническая, да это всё понятно. Дальше что? Иди, гуляй и делай чего хочешь ? Или как это?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Не, не в коем случае. Вот если было бы «иди, гуляй», наверное, у нас большое количество людей не было бы успешными. Я хочу сказать, что на сегодняшний момент из ста процентов прошедших интервью финансовых консультантов будущих восемьдесят процентов через год работы в «Росно» являются успешными, эффективными финансовыми консультантами. Это говорит о очень высоком уровне работы наших наставников и коучеров. В компании разработана система адаптации для новичков. Вот по этой системе адаптации скорпулёзно работают с ними его наставник и коучер. То есть фактически первые три месяца работы финансовый консультант для него создаёт типичные условия, при которых ему предоставляется максимум помощи: и в поиске клиента, и в общении с клиентом, и в проведении переговоров с клиентом. Вплоть до этапа заключения договора, до того момента, пока финансовый консультант начинает полноценно зарабатывать свои деньги. Первые деньги, скажем так.
После чего, когда уже у него этих навыков всё больше и больше, и он далее всё меньше нуждается в дополнительной помощи, и он может сам полноценно удовлетворять все потребности клиента.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Самый главный вопрос, с которого, может быть, некоторые даже и начинают, а мы будем заканчивать: что мне за это будет?
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Хороший вопрос. За это вам будет очень много. В компании «Росно» следующий момент для финансового консультанта, если человек прошёл интервью и прошёл двухмесячный испытательный срок, он может моментально попасть в штат компании. Это означает, что у него будет идти трудовой стаж. Он получает социальный пакет, - очень насыщенный социальный пакет, в который входит: добровольное медицинское страхование, оплата мобильного телефона, оплата транспортных расходов! Для наиболее успешных финансовых консультантов у нас предусмотрено обучение в вузах, которое оплатит компания. Понятно, это должно быть обучение специализированное, по направлению в финансы, либо страхование. Но человек это получит. И очень важно - планирование карьерного роста и профессионального роста человека. Ну, конечно же, материальные и не материальные вещи очень важны для всех. И, но в тоже время планирование карьерного и профессионального роста тоже очень важно. И у каждого человека разные цели, разная мотивация. Кого-то «драйвит» система больше доходы, кого-то «драйвит» возможность карьерно расти, но это тоже сопряжено, конечно, с доходами.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, соответственно зарабатывает человек прямо пропорционально тому, как он, сколько, …
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Своей активностью. (перебивает)

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: …какие объёмы он привлекает. Телефоны напомните, пожалуйста.
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Телефоны: 232-33-33. Будем ждать вашего звонка.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это компания «Росно» - 232-33-33, правильно ? Правильно!
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Правильно.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Эльнур Сулейманов, заместитель генерального директора страховой компании «Росно», был у нас в гостях. Спасибо вам!
Э.СУЛЕЙМАНОВ: Спасибо большое.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »