Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Золотой рог, Владивосток, 30 сентября 2008 г.

Страховщики в погоне за клиентом избаловали его запредельно низкими тарифами

1597 просмотров

Представители 20 дальневосточных страховщиков смогли ознакомиться с продуктами всех перестраховочных компаний, работающих в ДФО, а также обсудить последние тенденции страхового рынка на Второй ежегодной ярмарке перестрахования, проходившей во Владивостоке на прошлой неделе.

"Собрав на одной площадке всех профессиональных перестраховщиков и предоставив им возможность выступить с презентацией, ярмарка поможет страховщикам определиться с выбором, - подчеркнул президент Дальневосточного союза страховщиков Константин Изместьев. - Кроме того, ярмарка - это еще и профессиональное объединение для повышения уровня профессионализма, квалификации сотрудников страхового рынка и закрепления каких-то принципиальных моментов, связанных с нашей деятельностью.

Рынок жив
Оценивая перестраховочный рынок Дальнего Востока России, президент перестраховочной компании ОАО "Азиятранс Ре" Валерий Шубин заявил "ЗР": "Перестрахование, как и страхование, в ДФО живо, и региональные компании не собираются сдавать своих позиций. В то же время работать с каждым годом становится все труднее. Проблема в том, что есть целый ряд компаний, и прежде всего это филиалы московских компаний, которые могут себе позволить попросту демпинговать. Это делается с одной-единственной целью - выбить конкурентов с этого рынка. Но надо понимать, что явление это временное, т.к. законы экономики никто не отменял. Вместе с тем местные страховщики, имея крепкие связи со своими страхователями, все-таки умудряются их убедить страховаться по тарифам, экономически более обоснованным".
В связи с этой сложностью генеральный директор "Тихоокеанской страховой компании" Людмила Васюкова констатировала: "Стоит признать, что это мы с вами избаловали страхователя убыточными тарифами. А теперь давайте работать по реальным тарифам, давайте воспитывать страхователя: ведь услуга или товар, какими бы они ни были - колбаса это, страхование или перестрахование, - должны чего-то стоить. При этом следует понимать, что чрезмерно низкая цена неизбежно влияет на качество товара или услуги".
В то же время в некоторых случаях даже хороший сервис не может помочь местному страховщику, сегодня очень большое значение имеет административный рычаг. Все крупные риски, понятное дело, находятся либо в ведении крупных корпораций, либо в ведении государства. Здесь регионалам сложно работать, прежде всего потому, что очень многие вопросы решаются вне территории. Это относится к программам, которые финансируются государством, а также к тем, где привлекается целая группа инвесторов, в том числе иностранных. Рассчитывать на то, что в такой проект сможет войти мелкая или хотя бы средняя местная компания, весьма затруднительно.
В этой связи участники ярмарки живо обсудили проблему тендеров. Сегодня местные компании проигрывают их по двум причинам. Либо в принципе решен вопрос, кто будет выступать страховщиком, и тендер является формальностью, либо опять же сильные мира сего в состоянии дать запредельный тариф, который для страхователя приемлемее. "Поэтому с недавних пор идут разговоры о том, что местным страховщикам надо выходить в союзе с перестраховщиком, - отмечает Валерий ШУБИН. - Можно подобрать перестраховочную программу, которая позволит местному страховщику все-таки конкурировать не на уровне запредельно низких тарифов, а на уровне нижней границы экономически обоснованного тарифа. По этой причине соревноваться будет проще".

Фактор преткновения
Именно по причине всех вышеизложенных факторов местные компании начинают с рынка уходить, превращаясь в филиалы федеральных компаний, либо вливаясь в них. Но, по мнению дальневосточных перестраховщиков, к сожалению, это слияние подразумевает не объединение местных страховщиков, а вхождение в состав крупных холдингов и т.п. Видимо, говорить о слиянии местных компаний можно будет еще не скоро, но либо они решат этот вопрос именно таким образом, либо их ожидает гордая смерть.
Хотя такое укрупнение - это нормальный процесс, игроки страхового рынка признают, что многие федеральные компании не в состоянии оперативно реагировать на постоянно изменяющиеся условия. "Они, конечно, заявляют, что собираются создать по-настоящему розничную компанию, но на деле это не удалось практически никому - на фоне открытия очень большого количества филиалов по всей стране все-таки их полномочия сильно ограничены, - утверждает Валерий Шубин. - Где-то это оправданно, потому что есть примеры гибели очень серьезных компаний, в свое время заявивших о себе очень громко. Так было со страховой компанией "Виктория". Ее, по сути дела, "похоронили" филиалы своей непродуманной политикой, некачественностью профессионализма кадров на местах, что вынудило компанию уйти с рынка. Но недостаточная оперативность вопросов выплат, вопросы размещения ответственности, которые решаются через головные офисы, а если говорить о некоторых срочных рисках, как, например, грузы, это уже становится критичным моментом - как быстро будет размещен риск. Если филиал замешкается - договор прямого страхования уже будет заключен, а перестрахование не успеет, то такая ситуация также может привести к финансовым неприятностям даже самой крупной компании".
Для того, чтобы привести рынок к большей стабильности, очевидно, что усилия должны быть объединены и на государственном уровне, и на местном административном, и на профессиональном. Единственное, что для этого нужно, - это очень большое желание со всех сторон. К сожалению, найти момент, когда это желание существует одновременно у всех, пока так и не удается.

Ольга ПАК

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »