Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловая панорама, Санкт-Петербург, 11 июня 2003 г.

Обещанного три года ждут

838 просмотров

В результате авантюрных действий руководства страховой и брокерской компаний часть сотрудников и клиенты оказались обманутыми.
Весной 2002 года компания «Альфастрахование» запустила новый и чрезвычайно выгодный проект — полисы от несчастного случая и по накопительному страхованию жизни. Суть программы в том, что клиенту спустя некоторое время возвращали деньги, причем сумма в несколько раз превышала взнос. Договоренность о таком подарке была устной, но так как обещания исходили от руководства филиала, агенты без колебаний стали предлагать страховку клиентам, а также покупать сами. Другая особенность программы — она распространялась не напрямую, а через брокера — компанию «Золотой Век».
Как водится, детали страховки никого не интересовали. Хотя при расторжении договора деньги возвращали непропорционально, даже через месяц сумма была значительно меньше взноса, а в условиях программы «Семья» вообще отсутствовал пункт о расторжении договора. Тем не менее в ожидании обещанных подарков страхователи не обращали внимания на такие мелочи.
Полисы стоили от $110 (самый дешевый, «Семья», — от несчастного случая для всех членов семьи) до нескольких тысяч долларов. Агенты работали за минимальные комиссионные — $40 за любой договор. Остальные деньги агентского вознаграждения шли на подарки клиентам.
После того как в феврале появились первые неплатежи, стало понятно, что программа не работает. По словам директора по накопительному страхованию петербургского филиала «Альфастрахования» Юрия Нистратова, 2% людей продавало полисы, а 98% выстроилось в очередь за деньгами. «Программа сорвалась, потому что люди хотели на халяву получить деньги, не был учтен менталитет населения», — заявил он.
Руководство открестилось от брокера, объяснив, что эта программа не имеет отношения к «Альфастрахованию», хотя по закону брокер не в праве продавать собственный продукт. Агенты попались на удочку, рекомендуя клиентам купить полисы под устные гарантии. Многие до сих пор выплачивают «подарки» из своего кармана — по некоторым данным, агенты и клиенты потеряли более $180 тыс. Несколько сотрудников поехали за правдой в Москву, но вернулись ни с чем.
Сейчас ситуация как будто меняется. В ближайшее время, как уверяет Юрий Нистратов, клиенты получат бланки договоров от компании «Золотой Век» с обязательствами погасить долги. «Срок разбит на три периода, в течение ближайшего года-двух начнется погашение», — обещает господин Нистратов.
К сожалению, комментарии от брокера получить не удалось — к телефонам московского головного офиса никто не подходил.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »