Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  За рулем, 29 марта 2014 г.

Автомобилисты предлагают отменить техосмотр

Наш очередной опрос читателей «За рулем.РФ» касался двух вопросов: «Как вы проходили техосмотр на легковом автомобиле?» и «Как следует реформировать действующий техосмотр?». Выяснилось, что большинство респондентов (60%) добросовестно отнеслись к этой процедуре, но все равно 61% считает, что в нынешнем виде техосмотр бесполезен.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Красное знамя, Томск, 22 декабря 2009 г.

Прогибаться под изменчивый мир
2174 просмотра

Уходящий 2009 год был трудным во всех отношениях. Можно без преувеличения сказать, что он проходил под знаком кризиса, который отразился буквально на всем: на благосостоянии людей, на развитии и доходности предприятий. Одних он сломил, других, напротив, сделал еще сильнее, заставил искать какие-то дополнительные ресурсы.

Вот и для одной из самых известных страховых компаний Томска корпорации «Коместра-Томь», которая недавно отметила свое 16-летие, кризис явился определенным стимулом для создания новых форм работы с клиентами. Каких? Об этом мы беседуем с генеральным директором компании Вадимом Чмухом.

Вадим Натанович, как сказался на работе компании мировой экономический кризис? Как вообще ваше предприятие прожило этот год?

- Как и вся страна, год этот мы прожили нелегко. И в то же время – весьма продуктивно. Вопреки известному тезису из песни Андрея Макаревича «не стоит прогибаться под изменчивый мир», мы как раз постарались очень «прогнуться» под него и достаточно оперативно отреагировали на изменившуюся ситуацию в экономике, страховании и законодательстве. Он заставил нас мобилизоваться. Он повысил наш интеллектуальный тонус, заставил больше думать, больше двигаться, больше крутиться. А результатом этого стали новые программы, новые контакты, новые маркетинговые ниши.

- По статистике, страховой рынок в нашей стране в общей сложности «упал» на 30-40 процентов. Вашей компании удалось избежать этой участи?

- Объемы платежей у нас остались на уровне прошлого года, а по некоторым видам страхования даже наметился рост. Все объясняется достаточно просто. Дело в том, что некоторые компании чрезмерно увлекались отдельными видами страхования и на этом строили свою политику. Например, одни занимались преимущественно страхованием автомобилей при покупке в кредит. Но кредиты были резко свернуты, и, соответственно, страхование по этому виду снизилось практически до нуля. Другие делали акцент на страховании ипотеки. И как только произошло сильное уменьшение ее объемов, в такой же степени это отразилось и на их деятельности. Мы же - компания универсальная и занимаемся многими видами страхования. Поскольку наш портфель диверсифицирован, то кризисные явления сказались на нас в минимальной степени. А вообще компании уже приходилось переживать сложные времена. И банки, с которыми мы работали, закрывались, и исчезали какие-то фирмы во время дефолта, и от одной законодательной практики к другой приходилось не раз переходить. Но все эти трудности только закалили «Коместру».

- Главной антикризисной мерой многих руководителей стала оптимизация, которая выразилась, прежде всего, в сокращении штатов. А в «Коместре-Томь» были увольнения?

- Сокращения штатов практически не было. В компании по-прежнему действует большое подразделение отдела выплат, по-прежнему работает масса специалистов разного рода: и оценщики, и юристы, и диспетчеры. По-прежнему идет постоянный набор сотрудников, в том числе и страховых агентов. Все так же существуют наставничество, система обучения сотрудников, проведения тренингов и мастер-классов. Не была уменьшена и заработная плата. Поскольку объемы не сократились, люди как прилично зарабатывали, так и зарабатывают.

Кроме того, для мотивации сотрудников мы постоянно совершенствуем систему вознаграждений.

- И все же произошел ли какой-то отток клиентов?

- Количественного оттока как такового не возникло. Если по объективным причинам некоторые клиенты не смогли застраховаться, то на их место пришли другие. В этом году наблюдался рост в медицинских видах страхования, в ОСАГО, КАСКО, в транспортном страховании. А ведь ситуация изначально была неопределенной. Непонятно было, в каком направлении все будет двигаться. И мы вынуждены были напрягать свои интеллектуальные ресурсы, чтобы поддерживать тот курс устойчивого развития, которым следуем на протяжении уже 16 лет.

- У «Коместры» репутация компании, которая хорошо выплачивает страховые платежи. Вы неоднократно повторяли парадоксальную, на первый взгляд, фразу о том, что «Коместра» существует исключительно для выплат. Не отразился ли нынешний кризис на выплатах?

- Ни в коем случае. Ведь выплаты - это наша визитная карточка. В среднем мы осуществляем 200-300 выплат ежемесячно! На сегодняшний день уже выплачено нашим клиентам порядка 50 миллионов рублей. К примеру, выплаты только по страхованию «от клеща» (услуги серопрофилактики, лечение пациентов) за этот год составили порядка трех миллионов рублей. Для сравнения: в рамках финансирования областной программы по профилактике клещевого энцефалита на закупку иммуноглобулина выделялось тоже 3 миллиона рублей. Так что вывод можете сделать сами.

- Вадим Натанович, хотелось бы поговорить об автостраховании, об ОСАГО. Как известно, Томск входит в десятку лидеров по частоте дорожно-транспортных происшествий, на наших дорогах творится настоящий беспредел: огромное количество аварий, человеческих жертв. С учетом ситуации есть ли у вас какие-то новые предложения для автомобилистов?

- Да, сегодня в компании представлена большая ассортиментная линейка по автострахованию. Так, в этом году был выпущен новый, экономичный продукт под названием «КАСКО-лайт». Дело в том, что страховой рынок очень изменился, даже по сравнению с прошлым годом. С него по разным причинам ушло изрядное количество компаний, и получить выплату от виновника аварии зачастую становится проблематично, а то и невозможно. «КАСКО-лайт» помогает сегодня компенсировать недоработки и шероховатости законодательства по ОСАГО. Как известно, ОСАГО предусматривает систему прямого урегулирования материального ущерба. Сама по себе эта система хороша, поскольку ориентирована на клиента.

Но беда в том, что она еще не отрегулирована как следует, а потому вызывает много вопросов и нареканий. По закону страховые выплаты пострадавшим должны осуществляться в течение 30 дней, на самом же деле согласование по ОСАГО сегодня может растянуться на 3-4 месяца. Наша же программа (а страховой платеж по ней составляет всего лишь 250 рублей) фактически компенсирует выплату по ОСАГО. Пострадавшему делается выплата по КАСКО, а потом «Коместра» берет на себя урегулирование проблемы с виновником аварии.

Выплаты по этой программе мы осуществляем всего за 15 дней. Кроме того, компенсируем износ автомобиля, что законом об ОСАГО не предусмотрено.

Очень популярен и такой продукт, как «КАСКО-УДАЧА», который стоит наполовину меньше обычной автостраховки и предназначен для опытных, уверенных в себе водителей.

Актуальна особенно сегодня программа «ОСАГО-плюс». Это не обязательное страхование автогражданской ответственности, а добровольное, которое идет сверх обязательного. Мы знаем, что по страховке ОСАГО размер выплаты ограничен 120 тысячами рублей. Но ведь ущерб-то может оказаться намного больше. А по программе «ОСАГО-плюс» у клиента есть возможность получить компенсацию ущерба в полном объеме. Надо сказать, что цена такой страховки также минимальна - от 500 до 1500 рублей.

По-прежнему компания предлагает своим клиентам такой продукт, как «Зимняя стоянка». Он специально для тех, кто зимой не ездит на своем автомобиле. Таким клиентам не надо оплачивать страховку за весь год. На летний период они могут оформить полное КАСКО, а на зимний - застраховаться только от пожара и противоправных действий третьих лиц по месту основной стоянки автомобиля. Таким образом, страховка для таких клиентов обойдется на 40 процентов дешевле, чем полное КАСКО.

- Некоторые компании в этом году либо вообще убрали, либо сделали платной услугу аварийного комиссара. А вы как поступили?

- Все сервисные услуги «Коместры» - и оценка ущербов, и пожарная экспертиза, и услуги аварийного комиссара - сохранены и по-прежнему для наших клиентов предоставляются бесплатно. Надо отметить, что служба аварийных комиссаров, дорожная «скорая помощь», сегодня необычайно востребована. Для примера: в текущем декабре она работает с нагрузкой 10-15 выездов в день. Конечно, аварийный комиссар не подменяет собой инспектора ГИБДД, но он просто незаменим (особенно для неопытных водителей) при заполнении документации, для правильного отображения схемы ДТП, для защиты интересов застрахованных, преодоления стресса и так далее.

- На дворе холодная зима, гололед. Многие травмируются, получают обморожения, попадают в ДТП. Кроме того, занимаются зимними модными, но травмоопасными видами спорта. Скажите, насколько сегодня востребовано страхование от несчастного случая? И какие новинки по этому классическому виду страхования готова предложить ваша компания?

- Давайте обратимся к цифрам. Сегодня в нашем городе от клещевого энцефалита и болезни Лайма страхуется практически каждый третий. Это стало привычным, хотя еще недавно этот вид страхования был мало известен. Мы убеждены, что совсем скоро столь же привычным станет страхование от несчастного случая. Многие томичи ощущают потребность в этом виде страхования, но не всегда приходят оформить полис. Мы, естественно, идем им навстречу и предлагаем немало привлекательных программ, ориентированных на людей различных профессий и увлечений, с различным материальным уровнем и статусом.

Помимо классических вариантов страхования, у нас, к примеру, есть новый продукт «Счастливого пути» для водителей, пассажиров автотранспорта и пешеходов. Он будет весьма полезным в случае нанесения вреда здоровью в дорожно-транспортном происшествии, которых в Томске случается 60-70 ежедневно. Стоимость такого страхового полиса минимальна и доступна каждому.

Недавно появился совсем новый продукт для бизнеса, который особо актуален в кризисное время. Немало предприятий испытывают финансовые сложности, в связи с чем руководители вынуждены задерживать или снижать зарплаты своим сотрудникам. Часть коллектива начинает подыскивать новое место работы. Среди них и наиболее ценные кадры, которые руководство хотело бы удержать. С нашей программой это становится возможным. Теперь руководители могут застраховать любого сотрудника от несчастного случая, потери трудоспособности или гибели в результате тяжелого заболевания. Как показывает практика, люди, видя, что о них заботятся, чувствуя себя защищенными от различного рода неприятностей, проявляют большую лояльность в отношении своего предприятия.

Еще одно интересное направление, которое появилось недавно, - программа «Кормилец». Как правило, главным добытчиком, кормильцем в семье является какой-то один человек. Неважно, мужчина это или женщина. И если с ним что-то происходит, семья попадает в очень сложные финансовые условия. Теперь появилась возможность застраховать такого человека практически на все случаи жизни. Сегодня этот вид страховки пользуется все более возрастающим спросом. Отдельный разговор о детях. Я убежден, программа «Мой ребенок» заинтересует всех родителей, имеющих детей до 16 лет. Здоровье ребенка можно страховать на время его нахождения в школе или оздоровительном лагере, на время каникул или соревнований. Годовой тариф минимальный - менее 1%, а ответственность страховой компании определяется родителем и составляет от 10 до 100 тысяч рублей.

- Как выяснилось, наша область оказалась неподготовленной к эпидемии гриппа. Вы же еще задолго до эпидемии предлагали томичам застраховаться от этого заболевания, то есть подойти к нему во всеоружии...

- Наша специализированная программа включает в себя как вакцинацию коллективов от сезонного гриппа, так и компенсацию медицинских расходов в случае заболевания, в том числе свиным гриппом. Размер компенсации - до 5 тысяч рублей в зависимости от затрат на лекарства и объема оказанных застрахованному медицинских услуг.

Надо сказать, что страхование от гриппа, по сути, такое же, как страхование от несчастного случая. Человек заболел, понес расходы и... получил от компании деньги. Плата за страховку минимальная в зависимости от варианта программы - от 50 до нескольких сотен рублей.

- Помимо серьезных экономических проблем, этот год был сопряжен с разного рода катастрофами. В их ряду авария на Саяно-Шушенской ГЭС, теракт на «Невском экспрессе», пожар в ночном клубе Перми. Компенсацию ущерба людям и организациям, как всегда, взяло на себя государство. Между тем министр МЧС России Сергей Шойгу не раз апеллировал к представителям бизнеса, призывая их начать вырабатывать механизмы защиты в чрезвычайных ситуациях. Речь шла в том числе и о противопожарном страховании...

- Действительно, во всех цивилизованных странах, когда происходят какие-то катастрофы, вопрос о компенсации ущерба стоит на первом месте. И это прерогатива именно страховых компаний. После террористической атаки в Нью-Йорке, окончившейся большим количеством жертв и разрушений, выплаты страховых компаний составили миллиарды долларов. Страхование - это такой фундаментальный институт, без которого существование современной экономики невозможно. И с каждым таким событием все, начиная с правительства и заканчивая обычными людьми, убеждаются в этом. Кстати, обратите внимание на такую, казалось бы, «мелочь». Только сейчас после кошмарной трагедии в Перми начальство заговорил о жесткой превентивной противопожарной работе. Скорее всего, некоторых людей даже посадят из-за нее, вернее, из-за ее отсутствия.

А у нас уже несколько лет действует для клиентов своя предстраховая противопожарная экспертиза, причем предоставляется она бесплатно. Такая услуга важна не столько для нас, сколько для самого страхователя, для его же безопасности. Именно ему специалист указывает на потенциально опасные, уязвимые, с точки зрения возникновения пожара, места. Мы же, если что-то, не дай бог, произойдет, свои обязательства, безусловно, исполним. Но людей-то не вернешь. Поэтому даже в этой услуге проявляется основная функция страхования: чтобы люди всегда чувствовали себя уверенно.

- Вадим Натанович, и напоследок, что бы вы пожелали томичам накануне Нового года?

- В преддверии Нового года желаю всем томичам крепкого здоровья, жизненного комфорта и душевного покоя. И пусть нас с вами минуют страховые события независимо от того, есть ли у вас полис «Коместры».

Татьяна ЕРМОЛИЦКАЯ


  Вся пресса за 22 декабря 2009 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, Управление, Кризис и страхование
В материале упоминаются:
Компании, организации: Персоны:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Текущая пресса

29 марта 2024 г.

ТАСС, 29 марта 2024 г.
Reuters: суд согласился рассматривать в Лондоне иск лизингодателей к авиакомпаниям из РФ

Российская газета онлайн, 29 марта 2024 г.
Обрушение моста в Балтиморе станет крупнейшим случаем морского страхования

Российская газета онлайн, 29 марта 2024 г.
В России увеличилось число страховых случаев из-за повреждений домов снегом

РБК (RBC.ru), 29 марта 2024 г.
ЦБ поддержал страхование крупных объектов после теракта в «Крокусе»

ПРАЙМ, 29 марта 2024 г.
ЦБ поддержал страхование крупных объектов после теракта в «Крокусе»


28 марта 2024 г.

Амител, Барнаул, 28 марта 2024 г.
250 тысяч полисов ипотечного страхования жилья оформили в прошлом году в Сибири

НИА Хакасия, 28 марта 2024 г.
В России пострадавшим при ЧС в торговых центрах будут выплачивать по 2 млн рублей

ТАСС, 28 марта 2024 г.
В ЦБ поддерживают идею обязательного страхования посетителей публичных мест

Московский комсомолец, 28 марта 2024 г.
Страховка от страха

Коммерсантъ, 28 марта 2024 г.
Такси до центра

ТагилСити, 28 марта 2024 г.
Ирбитская ЦГБ получила штраф за приписку медпомощи «пациентке» из Нижнего Тагила

Комсомольская правда-Новосибирск, 28 марта 2024 г.
В Новосибирской области страховой агент присвоила почти полмиллиона

НТВ, 28 марта 2024 г.
Страховые выплаты по рухнувшему мосту в Балтиморе станут рекордными

Авторадио, 28 марта 2024 г.
Данные о полисах у перевозчиков включат в федеральную систему

Forbes Казахстан, 28 марта 2024 г.
В 2023 году казахстанцы стали чаще страховать свои жизни из-за возросших рисков

Российская газета, 28 марта 2024 г.
Единый полис ОСАГО России и Беларуси заработает с 1 октября

РБК.Черноземье, 28 марта 2024 г.
Эксперты оценили климатические риски для агробизнеса в Черноземье


  Остальные материалы за 28 марта 2024 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт